lørdag 25. august 2012

Jeg sendte en ny e-post til Tesco





Gmail - Second update/Fwd: New update/Fwd: Update/Fwd: Email to Chief executive's Office











Gmail


Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>










Second update/Fwd: New update/Fwd: Update/Fwd: Email to Chief executive's Office












Erik Ribsskog

<eribsskog@gmail.com>



Sat, Aug 25, 2012 at 10:38 PM




To:
ceo.customerservice@tesco.co.uk






Hi,

today at was at Tesco Walton again.

I took a photograph of the baskets, so that you can see what I mean.

You have two types of baskets, which are the same size, but don't stock well, at the check-out.


So this makes custommers stressed, (I dear to claim).

And the cashiers then can 'screw' the custommers and give them to little change back, and things like that.


Since the custommers are stressed.

Or like happened today, a male cashier in his twenties started to rub or pet my Frijj milkshake, (which I bought as a kind of dessert).


I think you should train your staff to act conventional, at least at work.

I was a bit discusted by this rubbing/peting.

I've worked as a cashier at a big hyper-market named OBS Triaden, (Coop), and now that there is no reason to rub or pet goods in a sensual way, for cashiers.


This was something 'new age', I think.

Please be conventinonal, as some people, (like me), like it better when things are normal.

That must have been som wicka or something, I suspect.


And the baskets made me stressed, (since it was an untidy stack that I had to put the basket in), and I therefore became an easy victim for this wicka-guy, or what he was.

Just to try to help you be more aware of what's going on in your shops.


Erik Ribsskog


---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Date: Fri, Aug 24, 2012 at 10:20 PM
Subject: New update/Fwd: Update/Fwd: Email to Chief executive's Office
To: ceo.customerservice@tesco.co.uk


Hi again,


if you look at the earlier e-mails, your representative writes this:

> I have also spoken to Colin with regards to the baskets, and while some of
> the baskets were inherited with the store


But I was at the shop again today, since Sainsbury's were sold out.

And I spotted that you really have two different types of _Tesco_-baskets.

So why do you write 'inherited with the store'?


It's absolute bullsh*t.

You just make up the sh*t you write, and don't really investigate.

I'm an earlier Rimi, (Ahold), shop-manager, and don't like being bullsh*ted like this.


I understand Tesco is a big retailer, but Ahold is also a big retailer.

I also know a bit about food-shops, and I don't like being treated like sh*t, like this Tesco custommer-support is doing.


Shame on you, Tesco!

Erik Ribsskog


---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Date: Tue, Aug 21, 2012 at 3:51 PM
Subject: Update/Fwd: Email to Chief executive's Office
To: ceo.customerservice@tesco.co.uk


Hi again,



and I used to have a lot of 'strange' shop-manager collegues, when I worked as a shop manager in Norway.

So I don't really like to speak with shop managers.


I think it's ok to deal with this in writing.

But I think I have got to say what I wanted now.

I have some favorite products at Tesco and some at Sainsbury's.



So I think I'm going to still shop at both shops.

But I haven't found very much to complain about at Sainsbury's Rice Lane yet.

So I haven't sent them any e-mails.


And I'm not going to send you anymore e-mails eighter.

As long as there isn't anything new that happens, in that Tesco-shop, which I think should be complained about.

Thanks you very much for that you have read my e-mails!


Best regards,

Erik Ribsskog


---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Date: Tue, Aug 21, 2012 at 2:06 PM
Subject: Re: Email to Chief executive's Office
To: ceo.customerservice@tesco.co.uk


Hi,


if you don't value my feed-back I have to agree that theres no point in continuing this.


There was a second vocher I didn't get, which your collegue wrote he'd sent to my old adress, around Christmas, last year.


But I guess it wasn't sent.

I don't think you have addressed it all, you haven't event mentioned the stained basket, which should be cleaned with high-preassure-cleaner.


I was at Aldi today, in Liverpool City Center, the baskets were very clean.

But if you don't value feedback from experienced shop managers then I guess it's no point.

Tesco are the biggest retailer in the UK, and the third biggest world-wide, I read on Wikipedia.


That you use Sommerfield-baskets and Tesco-baskets that don't mix, seems strange for the Worlds third biggest retailer, I think.

It's like what an independant corner-shop wouldn't even have done, I think.


I'm just giving you my sincere feed-back here, but you don't seem to interested, to be honest.

I've alse seen in the news that Tesco-shares fell over Christmas.


Maybe you should listen more to your customers, if you want the shares to stop falling.

But I guess it's no use trying to speak to deaf ears, like a Norwegian saying says.


Erik Ribsskog



On Tue, Aug 21, 2012 at 11:32 AM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk> wrote:

Ref 13546692

Dear Mr Ribsskog,

Many thanks for your further emails regarding the Tesco County Road Metro store.

I am sorry you feel Elizabeth has not addressed your issues in full in her email of 20th August. Please be assured, Elizabeth has taken all necessary steps to ensure the points you have raised in your emails have been passed to Colin Richardson, the Manager at the store. If you would like to discuss any of the issues, Colin will be happy to meet with you when you are next in the store.


On checking your previous correspondence, I can see my colleague Yvonne Edmonds, sent you a £10 Tesco Moneycard to
Flat 3, 5
Leather Lane, Liverpool.L2 2AE. This was sent on 12th May 2011.


As a company committed to delivering the very best in terms
of customer service it is very disappointing when any of our customers are
unhappy with us and I do hope you will accept my apologies for any
inconvenience or upset that these matters may have caused.


Unfortunately, there is nothing more we can add to what has already been said, and I do not feel that continuing this correspondence will bring any further benefit to either of us. Therefore we will not be entering into any further contact with regards to these issues.


Many thanks once again for contacting the Chief Executive's Office.

Kind regards,

Shaun Wheeldon
Executive Response Team Leader

Tesco Logo


.................. Original Message ..................

To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
From: eribsskog@gmail.com

Received: 20/08/2012


Subject: Re: Email to Chief Executive's Office

Hi,

I'm not happy with your reply about the bike-boys.

Because the security-guard didn't even try to get the bike boys to move,

even if he was standing just a couple of meters away from the
enterance-door, which the bike-boys blocked.

It was like he didn't care, I think.

Also, like I wrote in my earlier e-mail I think it's very unpractical,

(bordering idiocracy), to have two types of baskets, which don't mix.

This is so dum, I think, that I want to escalate this please.

These baskets doesn't cost much.

And you haven't replied about the dirt and grease in the baskets eighter.


Rotten fruit etc., have been laying in the baskets, and made a kind of oil,
that is tacky and sticky at the bottom of many of the baskets.

This is unhygenic, I think.

Please escalate to your line-manager.


Erik Ribsskog


On Mon, Aug 20, 2012 at 4:14 PM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk> wrote:

> **
> Ref 13546692
>

> Dear Mr Ribsskog,
>
> Thank you for your email addressed to the Chief Executive’s Office, to
> which I have been asked to reply.
> I was very sorry to learn of the problems you encountered when trying to

> enter the Tesco Metro store in County Road, Liverpool recently. I can
> appreciate how intimidating this must have been.
>
> Unfortunately, our security staff are on duty to protect the staff and

> stock in the store, and while we do watch the boys when they come in to the
> car park, it is very hard for the security staff and Managers to move them
> on. I have spoken to the new store Manager, Colin Richardson and he is

> aware of the problem. The police are also aware of the youths congregating
> at the store, and hopefully any disruptions are kept to a minimum.
>
> I have also spoken to Colin with regards to the baskets, and while some of

> the baskets were inherited with the store, they are all in good condition
> and maintained on a daily basis. Colin has asked me to pass on his
> apologies for any inconvenience caused with regards to the different size

> of baskets and he will speak with the Checkout Manager to see that they are
> regularly tidied up.
>
> Unfortunately, there are no plans at present to have the store extended,
> however I have passed your comments on to the store Director for future

> reference.
>
> Many thanks for bringing these issues to the attention of the Chief
> Executive's Office, and allowing us the opportunity to address these with
> the store.
>
> Kind regards,

>
> Elizabeth Johnston
> Customer Service Executive
>
> [image: Tesco Logo]
>
> .................. Original Message ..................
>
> To: ceo.customerservice@tesco.co.uk

> From: eribsskog@gmail.com
> Received: 19/08/2012
>
>
> Subject: Complaint
>
> Hi,
>
> I've earlier complained about your shops in Liverpool City Centre,

> Sunderland and Fairfield, and I've now moved back to Walton, and the
> Summerfield-shop has become a Tesco Metro.
>
> I don't really like your custommer-support who doesn't let me escalate,

> etc., so I have waited very long, before I've sent a complaint, but now I
> think I have to complain anyway.
>
> Today, (18/8), at around 9 PM, I went to Tesco Walton.
>
> Five or six boys on bikes obstructed my way, when I went in to the shop.

>
> The security-guard just stood there, a few meters away, and he didn't tell
> the boys-crowd to make passage for the custommers.
>
> So I had to kick some cartoon laying on the ground, to make a noise, to try

> to make the boys move their bikes.
>
> Why does the security-guard get his pay?
>
> To just stand there looking at boys-crowds obstructing the custommers, like
> an idiot?
>
> There was even a boy looking at me through the window when I picked up a

> basket there.
>
> Tesco was invaded by bike-boys, and the security-guard just stood there
> like an idiot, and didn't try to break up the congestion.
>
> Also, this shop has two types of baskets.

>
> Half of the baskets are Sommerfield-baskets, and half of them are
> Tesco-baskets.
>
> So there's always a caos, in the check-out, since these baskets don't mix.
>
> So always untidy basket-piles at the check-out.

>
> I've worked as a Shop Manager, and know these baskets aren't that
> expensive.
>
> In the chain I worked in, a company came once a year or so, to wash
> baskets.
>
> Something unheard of in Tesco, I think, because some of these baskets are

> really dirty and greasy etc.
>
> Also, the ailes in this Tesco are to long and to narrow.
>
> It's always a congestion everywhere.
>
> I wish this shop could have been more like the Sainsbury's-shop, in Rice

> Lane.
>
> It's really a much better shop in almost every way.
>
> Except for that the prices are a bit lower at Tesco for nudles, etc.
>
> Also, no self-service check-outs, in this shop, which other Tesco Metro

> has.
>
> It's fine with a Tesco Metro, but here you have put a Tesco Metro into an
> ordinary Sommerfields-shop, I think, and it doesn't really fit in.
>
> So custommers get stressed shopping in this shop, I think.

>
> How about making it bigger?
>
> Erik Ribsskog
> ------------------------------
> This is a confidential email. Tesco may monitor and record all emails. The
> views expressed in this email are those of the sender and not Tesco.

>
> Tesco Stores Limited
> Company Number: 519500
> Registered in England
> Registered Office: Tesco House, Delamare Road, Cheshunt, Hertfordshire EN8
> 9SL
> VAT Registration Number: GB 220 4302 31

>












PIC_2123.JPG
91K








PS.

Her er vedlegget:

PIC_2123

Her kan man se det, at det ble avholdt en fest, kalt 'Kringenfesten', 26. august 1912. Også inneholder den mystiske pakken dokumentasjon om den festen

fest 1912

http://www.antikvariat.net/no/RUM101694.cgi

PS.

Her er mer om dette:

http://johncons-mirror.blogspot.co.uk/2012/08/kan-det-vre-datoen-for-festen-som-menes.html

PS 2.

Her kan man se den 'Kringenstøtten', som også nevnes forresten, på innpakningspapiret, til den mystiske pakken, (i linken i PS-et ovenfor), med nasjonalheltinnen Pillar-Guri, (hvis jeg ikke tar helt feil), som motiv:

her ser vi kringenstøtten som nevnes

http://www.otta2000.com/SEL_HISTORIELAG/Severdigheter.htm

PS 3.

Her er mer om Pillar-Guri:

mer om pillarguri

http://no.wikipedia.org/wiki/Pillarguri

Min Bok 4 - Kapittel 90: Fler erindringer fra den tiden jeg bodde som den lengstboende beboeren på Ungbo XXIX

En gang, på den tida, som jeg bodde, som den lengstboende beboeren, på Ungbo.

Så ble jo barbermaskinen min stjålet.

Og olabuksa mi ble jo også stjålet, (men lagt tilbake, etter noen dager, på tørkestativet, i gangen).

Og jeg lurte på det, om det var hu Maylinn, som rappa ting fra meg, da.

Og jeg var så forbanna, så en dag, så fikk jeg Glenn Hesler til å holde vakt.

Mens jeg hoppa inn vinduet, til Maylinn, (som stod åpent), fra terrassen, da.

Og så så jeg etter barbermaskinen min, (var det vel), på rommet hennes, da.

Men jeg fant ikke barbermaskinen min.

Men jeg fant et par støvletter, (var det vel), nederst i skittentøyskurven hennes.

Og de lurte jeg på om hu hadde rappa på jobben sin da, husker jeg.

(For hu jobba på Din Sko, (eller noe), på Oslo City, da).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Jeg la også merke til en litt spesiell lapp, som lå på senga, (var det vel), til Maylinn, da.

Og på den stod det 'vi har kjøpt', (husker jeg).

Men hva det var som var kjøpt, det veit jeg ikke.

Var Maylinn ei tenåringshore?

Eller hadde noen kjøpt hasj, liksom?

Hva vet jeg.

Men jeg skjønner jo det, at det ikke var så bra av meg, å gå inn på rommet, til Maylinn, da.

Men vinduet hennes stod åpent, så det blei for fristende, da.

Og jeg var også veldig forbanna på grunn av en rekke tyverier, som hadde foregått, i leiligheten der, på det tida, da.

(Jeg anmeldte jo tyveriet av barbermaskinen, til politiet på Stovner, ikke så lenge før det her, (må det vel ha vært)).

Så jeg lurte fælt på hvem det var som dreiv og stjal, da.

Og Glenn Hesler, han ble jo også med på å holde vakt, så.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Det tørkestativet, som olabuksa mi ble rappa fra.

Det tilhørte forresten en kar fra Sri Lanka, (eller noe), som kalte seg Neya, (eller noe), men som egentlig hadde et lengre navn.

Og han bodde på rommet til Glenn Hesler, i noen måneder, (var det vel), før Glenn Hesler flytta inn, (var det vel).

(Mener jeg å huske ihvertfall).

Men Neya, (eller hva han het igjen), han satt bare på rommet sitt, da.

Og leste, på pensum, til noen studier, ved UIO, vel.

Og han var aldri ute i stua der, (sånn som husker det, ihvertfall).

(Og Ungbo-dama likte ikke at jeg refererte til han, ved å bruke kort-versjonen, av navnet hans da, husker jeg.

(Sånn som jeg skjønte det, på hvordan hu reagerte, ihvertfall).

Men det var det navnet som han presenterte seg med, ovenfor oss andre beboerne der, da).

Og da Neya skulle flytte ut.

Så sa han det, (til meg, som tilfeldigvis var hjemme da), at vi kunne beholde det tørkestativet hans, som stod i gangen der.

Og det var det tørkestativet, som jeg hadde med, da jeg flytta, til Rimi-leilighetene, i Waldemar Thranes gate der.

(For jeg var den eneste som bodde på Ungbo da vel.

Ihvertfall så var jeg den som hadde bodd der lengst).

Men det tørkestativet, det hadde et par 'vinger' på sidene, som var litt vinglete, da.

Så de vingene, de tok jeg av det tørkestativet da, (husker jeg).

Og så gikk det greit å bruke det da, husker jeg.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Magne Winnem, han fortalte en gang, mens han jobba som butikksjef, på Rimi Karlsrud.

At han hadde beordret ei butikkdame, til å smøre brødskiver for han, en gang.

Siden han hadde en så travel jobb, da.

Siden det var vanskelig for butikkledere, å få tatt seg pause, (når det bare var en leder på jobb), uten å bli avbrutt hele tiden, da.

(Som jeg har skrevet om, i et av de siste kapitlene).

Men da hadde visst Magne Winnem fått klage da, (sa han), på jobben.

Fra ei dame, på Rimi Karlsrud der, vel.

Siden de mente det, at dette vel var det motsatte av likestilling da, (eller noe sånt).

Og det hendte aldri, i min ti-årige karriere, som leder, i Rimi.

At jeg beordret noen butikkdamer til å smøre brødskiver for meg, mens jeg selv tok meg av retur, osv.

Dette var ikke noe som virka naturlig, for meg.

For da ble det nesten mer som at man var ektefeller, (eller noe), vil jeg si.

Enn at man var kolleger, da.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Når jeg var ute på byen, i Oslo, så hendte det noen ganger, at det skjedde forskjellige episoder, på nattbussen, på veien hjem.

En gang, (bak Stortinget der, hvor nattbussene starta fra), så fikk en kar, (som jeg syntes at ligna litt på Kenneth, fra OBS Triaden, (han som fikk sparken for underslag, som jeg har skrevet om, i Min Bok 2)), skåret opp trynet sitt, av noen karer med ei flaske, (eller noe), mens han stod, full som en alke, og uten at han klarte å gjøre seg forstått vel, (ovenfor bussjåføren), i inngangspartiet, til nattbussen, da.

(Mens jeg stod og venta, med ryggen inntil det bygget, som var ovenfor Stortinget der, da.

På at han 'somler'n', skulle bli ferdig, da).

Og jeg husker at han Kenneth, (eller hvem det var), løp gjennom bussen, etter at han hadde fått skåret opp trynet sitt, og blødde i midtgangen på bussen da, (hvis jeg husker det riktig).

Og ei dame på nattbussen, sa det, (seinere, når jeg, (og de andre folka), hadde gått på bussen), at hvorfor rømmer de gutta da, (to karer hu kjente vel), når det ikke var de som gjorde det.

(Noe sånt).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

En annen gang, på nattbussen, så hadde jeg kjøpt et nytt slips, (på Kaph Ahl vel), sommeren 1992, (eller noe).

Og da var det noen som prata om slips, på nattbussen, da.

Og da sa jeg noe sånt som, (for da hadde jeg vel den 'party-dressen' på meg, da vel), at 'har ikke jeg fint slips, da', (eller noe).

(I fylla da).

Også var det en kar som sa, at det så ut som om noen hadde spydd på slipset mitt, (eller noe), da.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Jeg pleide alltid, å spørre sjåføren, om han kunne stoppe, ved Torgbua.

(For jeg hadde sett noen andre som gjorde det, en gang, da).

Og det pleide de alltid å gjøre, da.

Men en gang, når jeg skulle av nattbussen.

(Like før den kom til Torgbua der, da).

Så reiste jeg meg opp, og liksom hadde armen litt ut til sida, sånn at jeg kunne støtte meg, mot et sete, eller noe, hvis bussen vingla, da.

Og da, så var det en kar, som satt på et sete, på den andre sida av bussen, enn meg.

Som plutselig tok seg til øyet, da.

Og mente at jeg hadde kommet borti øyet hans, med hånda mi, da.

Og da unnskyldte jeg meg, selvfølgelig.

For jeg ville ikke ha noe bråk, på nattbussen, da.

Og han sa at det var greit, da.

Men jeg skjønte ærlig talt ikke hvordan jeg klarte det her.

Jeg pleide vel ikke å være så klønete, liksom.

Men jeg var vel kanskje litt full, da.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Ved Torgbua der, så pleide jeg alltid å ta med en avis hjem, husker jeg.

Av enten VG eller Dagbladet, for søndag, da.

(Som lå utafor Torgbua der, da).

En vane som jeg ikke husker helt hvor jeg hadde fra.

Men jeg syntes at det var greit i fylla da, å rappe en sånn avis.

Og en gang, så var jeg så treig med å komme meg hjem fra byen, (husker jeg).

At jeg fikk en utgave av Aftenposen, fra ei ung innvandrer-dame, (var det vel), med en Aftenposten-tralle, i Karl Johan, en søndag morgen, (må det vel ha vært).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Og på nattbussen, så pleide folka fra Ellingsrudåsen, å synge, (eller rope), en sånn sang, husker jeg.

Og den gikk sånn her da:

'Alle damer er horer.

Alle damer er horer.

Alle damer er horer.

Det er derfor vi er her.

Det er derfor vi er her'.

Osv.

Og en gang, så var det ei dame, (også fra Ellingrudåsen vel), som begynte å synge en dame-versjon, av den her sangen da, aleine, på nattbussen.

Som svar til de kara, da.

Og den versjonen, den gikk sånn her, da:

'Og alle gutter er lettlurt.

Og alle gutter er lettlurt.

Og alle gutter er lettlurt.

Det er derfor vi er her.'.

(Noe sånt).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

En gang, så var det sånn, at jeg tilfeldigvis begynte å prate med to unge damer, da jeg gikk av nattbussen, ved Torgbua der.

De damene, (som også var med nattbussen vel), de bodde opp en annen vei der da.

En vei som gikk fra ved Torgbua der cirka vel, og litt nærmere Furuset, enn det Skansen Terrasse gjorde, da.

Og jeg trodde jo kanskje det, at jeg kanskje skulle få meg litt 'kjøtt rundt pikken' da, fra en av de her to damene.

Siden de lokka meg med seg da, (må man vel si).

Men så ikke.

Men de forklarte meg det, at hvis jeg gikk den og den veien, gjennom skogen, så kom jeg til Skansen Terrasse og Ungbo, da.

Men det var jo ikke sånn, at jeg pleide, å traske så mye rundt, i området, rundt Skansen Terrasse der.

Så jeg var ikke så kjent der, da.

Men dette var om vinteren, da.

Så det var mye snø i skogen, heldigvis.

For jeg var jo full.

Og det var vel rimelig mørkt og, tror jeg.

For det må vel kanskje ha vært den skansen da, (som nordmennene forsvarte mot svenskene, en gang i tiden), som jeg løp ned av, da.

(Lurer jeg på nå, ihvertfall).

For det var ganske mye nedoverbakke, husker jeg, (gjennom skogen), fra der de damene bodde, og fram til Skansen Terrasse, da.

Men jeg hadde jo vært i Geværkompaniet.

Og dette var vel før jeg skadet kneet, (da jeg spilte fotball, sommeren 1995).

Så jeg skada meg ikke, under den her 'fjellklatringa' da, (eller hva man skal kalle det).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

Det var fortsatt en del mer, som hendte, den tida, som jeg bodde, som den lengstboende beboeren, på Ungbo.

Og dette tenkte jeg at jeg skulle prøve å få skrevet mer om, i de neste kapitlene, av Min Bok 4.

Så vi får se om jeg klarer å få til det.

Vi får se.