onsdag 31. mai 2023

PlussMobil sin kundeservice er den klameste/ekleste noen gang



PS.

Andre tele-firma (som Telia) skriver på sitt nettsted (i detalj) hvordan dette funker.

Men disse (PlussMobil) er mer hemmelighetsfulle.

(Må jeg si).

Jeg sjekket nettstedet deres flere ganger (for å prøve å finne denne informasjonen) før jeg sendte mailen.

(For å si det sånn).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Med hilsen

Erik Ribsskog

PS 2.

PlussMobil er klare/rett fram i tekstmeldingen (men i mailene og på nettstedet sitt, så er de vage, av en eller annen grunn):



PS 3.

Dette er forresten fordi at det ikke er strøm-støtte om sommeren.

Og da får jeg mer av Nav-støtten rundt den første (og mindre bostøtte rundt den tjuende).

Så da tenkte jeg, at jeg bare venter en drøy uke med regningene (som de fleste av forfaller rundt den tjuende).

Og jeg har ikke hørt noe fra Komplett Bank (vaskemaskin), Telia Finance (5G mobil og '5G-mobil-modem').

Og heller ikke fra Boozt (jeg trengte nye sko, siden at de gamle var fra 2017).

Men PlussMobil sendte sperre-varsel.

Så de er litt mer hissige, enn de andre kreditorene.

(Kan det virke som).

Og jeg sendte da en mail.

For jeg lurte på om jeg må da si fra, hver måned (at jeg betaler rundt den første).

Så jeg lurte da på hvordan de gjorde det (hvor lang tid har man egentlig til å betale).

Men da begynte de bare å kveme (og skrev en haug med svada/løgner/dramatisering).

(Noe man kan se på det øverste skjermbildet.

For å si det sånn).

Og det var også noe lignende, da jeg begynte mitt kundeforhold hos de.

Da var det en misforståelse.

For de sa at det var gratis prøve-kjøp, for deres abonnement, i to måneder.

(Var det vel).

Men det gjaldt visst ikke, for det abonnementet som jeg hadde kjøpt.

(Viste det seg).

Og da lurte jeg på, om hvor lang man da hadde på å betale.

Og da hadde de også en lignende tone (sånn klam/nærgående/ekkel).

(Sånn som jeg husker det).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 4.

Her kan man se mailen fra PlussMobil (på grunn av nett-trollene som svirrer rundt meg/bloggen, og som ingen er interessert i å hjelpe meg å fakke, så har jeg sladdet en del av informasjonen i mailen):



PS 5.

Man kan se at PlussMobil starter en setning med liten forbokstav, i mailen i PS-et overfor.

('for å unngå at abonnementet sperres'.

Står det).

Og i tekstmeldingen (som jeg leste etter at jeg hadde svart på mailen overfor) så står det, at jeg har 21 dager på meg, før abonnementet sperres.

Og jeg får jo penger i morgen.

Så egentlig er det ikke noe problem.

Men de under-informerer om dette i mailen (og også i den neste mailen fra en ansatt i kundeservice-avdelingen deres).

(Må man vel si).

Så dette virker rimelig 'merksnodig'.

(Må jeg si).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 6.

PlussMobil sendte også en mail om dette, den tjuefemte.

(To-tre dager etter forfallsdato).

Og de har også sendt minst en tekstmelding.

(For å si det sånn).

Så man må vel muligens kalle dette for mobbing.

(Noe sånt).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 7.

Her er mer om dette:



PS 8.

PlussMobil har adresse Karvesvingen 1, på Økern.

Så de er også 'østkantramp' (som jeg kalte Talkmore, da de kanselerte min avtalte portering til de (av en eller annen uforståelig grunn) tidligere i år).

Så sånn er visst det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 9.

Talkmore holder visst til i samme gate (så det er mulig at Talkmore og PlussMobil-folka sladrer sammen, i lunsj-pausen, eller noe lignende):



https://www.plussmobil.no/om-oss

PS 11.

Höegh Eiendom har visst slutta å skryte av at Talkmore leier av de.

På Haslelinje sitt nettsted.

(Haslelinje er visst et bygg/strøk (hvor Vinmonopolet tidligere har hatt tapperi).

Noe sånt).

Så det er mulig at Talkmore har flytta inn hos sin eier Telenor (på Fornebu).

Hm.

Og så har Allergruppen (Dagbladet) tenkt, at da starter vi eget mobil-firma (i Talkmore sine gamle lokaler).

Hm.

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 12.

Jeg prøvd å finne ut hvorfor dette (nye) strøket har fått navnet HasleLinje (av Höegh Eiendom).

Og de gjør et poeng av (på nettstedet) at stedet ligger mellom tre t-banestasjoner (og to t-bane-linjer).

Så det er kanskje derfor.

Hm.

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 13.

Her er mer om dette:



https://haslelinje.no/

PS 14.

Jeg skumleste bare det overfor først.

Og da ga det ikke så mye mening.

Jeg leste det som at det var en bydel oppå noen tak.

(Og det var også bilde av noen tak-terrasser osv., på nettstedet.

For å si det sånn).

Men når jeg leser mer om HasleLinje, så skjønner jeg, at det nok ikke er sånn.

Men Höegh Eiendom mener at Hasle/HasleLinje, er Oslo sitt tak (kan det virke som).

Nå har jeg aldri hørt noen si: 'Oslo sitt tak' før.

(For å si det sånn).

Men hvis jeg må tenke på hva som er Oslo sitt tak.

Så ville jeg kanskje sagt Holmenkollen eller Ekeberg/Nordstrand.

Men de (Höegh Eiendom) mener visst, at Hasle er Oslo sitt tak, siden at steder ligger, et par kilometer nord for Oslofjorden.

(Noe sånt).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 15.

Jeg la også merke til at HasleLinje sitt nettsted (haslelinje.no) bruker Wordpress sitt favicon.

Det virker litt sånn halvveis.

(Må man vel si).

Så sånn er vel det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 16.

Her er mer om dette:




PS 17.

Den svære V-en på bildet.

Det er en kopi av Vinmonopolet-tapperiet sin tidligere logo.

Og den står på toppen av et bygg/senter som Höegh Eiendom har kalt Vinslottet.

Og det er mulig at de som holder til i HasleLinje.

(Securitas og Oslo kommune (blant annet) leier av Höegh.

Mens Aller-gruppen ble med på prosjektet (HasleLinje) men ville eie selv.

Noe sånt).

Det er mulig at de da begynner å identifisere seg, med Vinmonopolet.

Og at de hater økonomer (og andre) som drar med danskebåten (eller Kiel-ferja) for å handle billig mat/sprit.

(For å si det sånn).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 18.

Vinslottet er visst en vellykket transformasjon av et gammelt bygg (fra Aftenposten 16. april 2023):