onsdag 11. juni 2008

E-post til adm. dir. i Aftenposten, Kristin Skogen Lund, 11. juni 2008. (In Norwegian).




Google Mail - Problemer med manglende svar på brev.










Google Mail


Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>




Problemer med manglende svar på brev.











Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>



Wed, Jun 11, 2008 at 10:55 AM




To:
kristin.skogen.lund@aftenposten.no






Hei,

 

jeg sendte et brev til dere i februar, angående noen problemer med manglende svar på korrespondanse

og litt rar sletting/sensorering fra debattforum osv.

 

Så kikket jeg gjennom notatene mine nå, og så at jeg ikke hadde mottatt noe svar ennå.

 

Så da tenkte jeg, at jeg fikk vel ringe Aftenposten, og høre om jeg kunne få e-postadressen til adm.

direktør, siden jeg regnet med at det var riktig person for denne klagen.

 

Så fikk jeg oppgitt denne e-postadressen, da jeg ringte nå.

 

Så da tenkte jeg, at jeg kunne jo prøve å sende det brevet på nytt, og også høre om det var mulig

å få finne noe av hva dette manglende svar på brevet kunne komme av, om brevet kan eventuelt

ha blitt borte i posten, eller lignende?

 

Så da håper jeg at det er mulig å få noen tilbakemelding om dette, og sier på forhånd takk for svar!


Med vennlig hilsen


Erik Ribsskog

 

PS.

 

Her følger det nevnte brevet, fra februar:

 


Erik Ribsskog


Flat 3


5 Leather Lane


Liverpool 4. februar 2008


GB-L2 2AE


Storbritannia


 


Aftenposten A/S


Biskop Gunnerus' gate 14A


N-0185 Oslo


Norway


 


 


 


KLAGE


Jeg har hatt noen problemer med sletting fra debattforum, sprerring av brukerkonto,


og problemer med manglende svar på korrespondanse, som jeg gjerne ville klage på.


Problemene er som følger:


- Onsdag 14. november i fjor, så sendte jeg en e-post med tittelen 'Sletting fra debatt-


forum', til kristjan.molstad@aftenposten.no, angående noe problemer med sletting


fra debattforum, som jeg ikke synes jeg fikk noen god forklaring på.


Men jeg mottok ikke noen svar på denne e-posten.


Jeg legger ved en utskrift av e-posten fra 14. november.


- Fredag 30. november i fjor, så sendte jeg en e-post med tittelen 'VS: Debattforum',


til den samme e-post adressen som nevnt ovenfor, men jeg mottok ikke noe svar på


denne e-posten heller.


Problemet jeg tok opp her, var at en tråd jeg hadde startet ble slettet uten forklaring,


og brukerkontoen min ble sperret, uten at jeg fikk noen forklaring på dette.


Jeg tok også opp problemet om at jeg ikke hadde mottatt noe svar på e-posten jeg


sendte 14. november.


Jeg legger ved en utskrift av e-posten fra 30. november.


- 14. desember i fjor, så ringte jeg Aftenpostens sentralbord, og ble satt over til Molstad.


Molstad sa han skulle kikke over e-posten fra 30. november, og kontakte meg tilbake.


Men jeg har ikke hørt noe etter dette.


- 23. januar, så ringte jeg Aftenposten igjen, og da ble jeg satt over til Molstad, men jeg


kom bare fram til en telfonsvarer av noe slag, og jeg la igjen en beskjed der, men jeg har


ikke hørt noe fra medarbeideren deres etter dette.


Så hensikten med denne klagen, var å få en ordentlig forklaring på årsaken til sletting,


fordi jeg synes den første forklaringen om 'spam', var veldig vag og dårlig, når det gjaldt


tråden om partingsdrapet i Larvik, for det var slett ikke spam, det var gjennomtenkte


komentarer., så det synes jeg var uholdbart.


Og jeg synes også det var uholdbart at en tråd, jeg hadde startet, om det fantes en


'rød mafia' i Norge, ble slettet uten videre, og at brukernavnet ble sperret.


Så synes jeg også at man burde få svar fra avisen og debattforumet, når men henvender


seg, pr. e-post og telefon osv., og prøver å få noen begrunnelse for den for den, man må


vel si, uforståelige slettingen, og sperring av brukerkonto.


Når slik tvilsom og uholdbar sletting og sperring har forekommet, da synes jeg det blir


enda mer uholdbart, når man ikke en gang kan få en begrunnelse for slettingen og


sperringen, og ikke engang et svar på henvendelsene, enda man blir lovet at man skal


bli kontaktet tilbake.


Så jeg ville satt veldig stor pris på, hvis det hadde vært mulig å undersøke litt rundt denne


slette- og sperre-praksisen, og muligens også undersøke hvordan det kan ha seg at man


ikke får svar, selv om man sender flere e-poster, ringer og blir lover svar, og legger igjen


beskjeder på telefonsvarer.


Så jeg synes det hadde vært veldig bra, hvis dere hadde hatt muligheten til å undersøke


dette, på en ansvarlig måte, iom. at jeg har hatt problemer med organiserte kriminelle


nettverk også inhuman behandlig fra myndighetene/politiet, og jeg mistenker litt at dette


kan muligens være forbundet med overtramp/maktmisbruk fra politets side, så jeg hadde


satt veldig stor pris på hvis Aftenposten hadde hatt mulighet til å opptre på en ansvarlig


måte i forbindelse med dette, og undersøke på en ordentlig måte hva som har foregått.


Jeg sender med kopi av en e-post sendt Human Rights Watch, for å forklare mer rundt


de nevnte problemene, for å forklare årsaken til at jeg synes dette, hvis mulig, burde


undersøkes på en ansvarlig måte av avisen.


Håper dette er i orden, og på forhånd takk for hjelpen i forbindelse med dette!


Med vennlig hilsen


 


 


Erik Ribsskog