torsdag 19. juni 2008

E-post til DNB Nor, 19. juni 2008. (In Norwegian).




Google Mail - SV: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak 381001)










Google Mail


Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>




SV: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak 381001)











sigrund.kristiansen@dnbnor.no
<sigrund.kristiansen@dnbnor.no>



Thu, Jun 19, 2008 at 10:15 AM




To:
eribsskog@gmail.com








Dessverre, da må du ringe DnB NOR på 03000 og be om å bli
satt over til filialen.


Med vennlig hilsen


Sigrund Kristiansen

Reklamasjonsservice Bergen


Tlf. 22 91 34
62

Fax. 55 21 11 80






Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

Sendt: 19. juni 2008 11:12
Til: Kristiansen,
Sigrund
Emne: Re: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak
381001)



Hei,


det går bra!


Er det mulig å få noe telefonnummer til den banken da forresten, i tilfelle
jeg kommer på noen andre ting ved senere anledning, men det er kanskje mulig å
søke om det på nettet.


Med vennlig hilsen


Erik Ribsskog


On 6/19/08, sigrund.kristiansen@dnbnor.no
<sigrund.kristiansen@dnbnor.no>
wrote:



Har vært i
kontakt med filialen vår i Svelvik, men kan bare beklage. Tidligere ansatte
der er for det meste sluttet. Det er derfor ikke mulig å finne noe mer
opplysninger om tidligere forhold.

Beklager,
men vi kan ikke være til mer hjelp.


Mvh

Sigrund
Kristiansen





Fra: Reklamasjonsservice Bergen

Sendt: 19. juni 2008 07:24
Til: Kristiansen,
Sigrund
Emne: VS: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak
381001)



DEtte er
din kunde. Værs'go :o)



Med vennlig hilsen

Evelyn Høgquist

DnB NOR Bank ASA

Reklamasjonsservice

Telefon:22 91 34 12







Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

Sendt: 18. juni 2008 16:50
Til: Reklamasjonsservice
Bergen
Emne: Re: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak
381001)



Hei,


takk for svar!


Ja, det var vel sommeren 1991, det her.


At jeg var besøk hos bestemuttern, på Sand, også dro jeg til
Svelvikbanken, og leverte brevet, om kontoen.


Siden de reagerte på, at det navnet, Erik Mogan Olsen, ikke fantes i
folkeregisteret.


De hadde ikke sjekka det da jeg åpna kontoen, fordi fattern sa at jeg
skulle oppgi hans etternavn, da jeg

opprettet kontoen.


Det var vel på midten av 70-tallet.


Vi måtte vente lenge i banken husker jeg.


Og fattern gikk på det lokale serveringsstedet like ved, Terian, i
første etasje på hotellet i Svelvik der,

og tok seg en halvliter vel, mens jeg stod der og sa navnet til dama i
banken, som faren min hadde

sagt at jeg skulle si da, Erik Mogan Olsen.


Jeg tror, hvis jeg husker riktig, at det var hu dama i banken, med
mørkt hår, som åpna kontoen for

meg.


Jeg lurer på om det var mora til Anders Røkås, som var på fotballlaget,
hvis ikke det var lekebutikken

hu jobba i.


I hvertfall var det ei som ligna på hu.


Og hu samme dama, var det også, husker jeg, som jeg ga det brevet til, i
1991, hu ganske

pene dama, med mørkt hår.


Hu som stilte til valg til medlem av styret i dataklubben, som
Svelvikbanken var med å finansiere,

på 80-tallet, og som var på Svelvik Ungdomsskole, mener jeg å
huske.


Da var det avstemning, i Svelvikbanken, tror jeg, og da tapte hu dama
med mørkt hår, avstemninga,

hu kom ikke med i styret.


Men en kar vant avstemninga da, så lo dem litt av hu dama som gjerne
ville være i styret.


Også en kar, som solgte Aquarius datamaskiner på Berger, ble valgt inn i
styret.


Dette var vel på Vic20 og Commodore 64's, tid, og dette ble tatt
veldig seriøst.


Det må vel ha vært da jeg gikk i 7. klasse, vil jeg tro, det vil si
høsten eller vinteren 1983, hvis jeg

ikke tar helt feil.


(Og styre bestemte da at de skulle kjøpe noen sånne
Aquarius-datamaskiner, til dataklubben,

beleilig nok for han som solgte den).


Vi var ganske mange ungdommer der, fra skolen, for dette med
dataklubben, synes vi var artig da.


Og hun dama, som ikke vant plass i styre i dataklubben.


Hun som jobba i Svelvikbanken.


Hun dama, tror jeg det var, som både åpna kontoen for meg, med navnet
Erik Mogan Olsen,

i 1975 eller 1976, vil jeg tro.


Og det var også hun som tok imot det brevet, angående at det var et
ugyldig navn på kontoen,

sommeren 1991, var det vel.


Hvis jeg husker riktig, så var det samme dama, ved alle de tre
anledningene.


Men dette er jo noen år siden, så jeg må innrømme, at jeg kan ha husket
feil og.


Det som er, er at jeg hørte ikke noe mer om den kontoen, etter at jeg ga
hu dama det brevet.


Og jeg spurte jo, hva som ville skje med kontoen.


Men hu dama svarte ikke ordentlig, hun ville ikke forklare.


Men hun var veldig glad, og smilte og virka veldig fornøyd, sånn ala,
'å der var endelig det brevet ja',

nå blir sikkert banksjefen glad.


Noe sånt, virka det som, hvis jeg skulle ha tolka hvordan hun
reagerte, og hvordan hun svarte på

det jeg spurte om.


Så jeg tenkte, at det kan jo være, at hun dama husker det her.


For Svelvik, er jo ikke et så stort sted, så det kan jo tenkes at hu
husker det, hu veit sikkert hvem

folka i famlilien min er.


Faren min, hadde visst hatt noen problemer med banksjef Berg, tror
jeg det var, i Svelvikbanken.


Han kallte dem for Svelvikmafian, han Berg, og noen andre da.


Som hadde stengt kontoene hans, når han dreiv å bygde i Sandsveien,
et sånt husbyggingsprosjekt,

på Sand i Svelvik da.


Så kanskje han banksjefen var noe mafia da, og 'tilta' på det, at den
kontoen var i samme etternavn,

Mogan Olsen, som fattern har da.


Men dere kunne kanskje ha hørt med hu dama da?

Eller hvis dere har telefonnummeret til Svelvikbanken, så kan jeg vel
ringe å høre selv.


Hvis ikke, så står kanskje det i telefonkatalogen?


Jeg vet ikke om jeg eventuellt må innom et sentralbord i Berger eller
Oslo, for å få snakket med

noen i Svelvikbanken, om slikt blir ordnet sentralt, eller om det er
mulig å få snakke med folka

på de forskjellige avdelingene?


Jeg tok med litt ekstra detaljer her, siden jeg hadde det her i hue
nå, så har jeg det i denne

e-posten, så husker jeg det selv og.


Så håper jeg det er i orden.


Så kan dere jo eventuelt forklare meg om det er mulig å kontakte
banken direkte selv f.eks.


Jeg søkte vel på telefonkatalogen online, men jeg kan ikke si at jeg
husker at jeg fant noe

direktenummer til den avdelingen.


Men det er mulig jeg ikke kikka godt nok da, det er mulig.


Men på forhånd takk for hjelp i forbindelse med dette i hvertfall!


Med vennlig hilsen


Erik Ribsskog


On 6/18/08, reklamasjonsservice.bergen@dnbnor.no <reklamasjonsservice.bergen@dnbnor.no> wrote:
Hei
Beklager
at vi dessverre ikke kan hjelpe med opplysninger om eventuell konto i
Svelvik Sparebank så langt tilbake i tid. Bankene har arkiveringsplikt for
kontoopplysninger 10 år tilbake i tid. Dette er da når kontoene er
aktiv.
I dette tilfelle finner vi ikke spor av kontoen, noe som tilsier
at konto er avsluttet for svært lenge siden.


Med vennlig
hilsen

Sigrund Kristiansen
Reklamasjonsservice
Bergen

Tlf. 22 91 34 62
Fax. 55
21 11 80

-----Opprinnelig melding-----
Fra: 04800@dnbnor.no [mailto:04800@dnbnor.no]
Sendt:
13. juni 2008 12:22
Til: eribsskog@gmail.com
Kopi: Reklamasjonsservice
Bergen
Emne: Re: Konto i Svelvik Sparebank. (Sak 381001)

Takk for
henvendelsen.

Vi har mottatt din henvendelse og oversendt den til
rett avdeling.




Med vennlig hilsen

For DnB NOR Bank
ASA
Tlf: 04800
http://www.dnbnor.no

Nina
Seim



______________ Opprinnelig melding:
______________

>Hei,
>
>jeg ringte kundeservice hos
DNB Nor, i dag, angående en konto, som
jeg
ha
>dde
>tidligere, i Svelvik Sparebank.
>
>Nå har
jo Svelvik Sparebank, skiftet navn, til Sparebanken Nor, og

D
>NB
>Nor, men jeg tenkte, at jeg kunne
>jo forsøke, å se
om det var mulig å finne ut av hva som har skjedd.
>
>Det som
skjedde, var at foreldrene mine skilte seg, på 70-tallet.
>
>Så
skiftet moren min, etternavn, på meg, til Ribsskog.
>
>Så var vi
på ferie hos faren min og dem, litt senere på 70-tallet.
>
>Og
da tok faren min meg med i banken, og sa at jeg skulle si,
at
navnet
>mitt, var Erik Mogan Olsen.
>
>Så, på
begynnelsen av 90-tallet, så fikk jeg et brev, fra
Svelvikbank
>en,
om
>at jeg skulle kontakte de, angående
>den
kontoen.
>
>Så dro jeg dit, det var vel sommeren 1991, hvis jeg
husker riktig.
>
>Da mener jeg pratet med en dame der, med mørkt
hår, det er mulig hun
he
>t
>Røkås, eller noe, men det
skal
>jeg ikke si helt sikkert.
>
>Men da beholdt hun bare
brevet, og jeg fikk ikke noe beskjed om hva
som
>skjedde med
kontoen, enda jeg mener
>det var noen penger på den
kontoen.
>
>Så, nå bor jeg i utlandet, og nå har jeg tenkt litt
tilbake, på tin g
>som skjedde på 70, 80 og 90-tallet, og da begynte
jeg å tenke på denne
>episoden igjen, siden jeg synes den var
litt
under
>lig.
>
>Så da tenkte jeg, at jeg kunne jo
prøve å ringe Svelvikbanken, men
de
>t var
>jo ikke noe
direkte-nummer dit, på
>websidene deres, så jeg pratet med en dame på
kundeservice, som sa
at j
>eg
>kunne jo sende en
reklamasjon,
>til f.eks. denne e-post adressen.
>
>Så det
er derfor jeg sender denne e-posten nå, for jeg lurte på
hva
s
>om
>foregikk, i forbindelse, med at jeg ikke fikk noe
beskjed om hva som
>skjedde med den kontoen, og pengene som var

den
>.
>
>Jeg vet jeg ikke ligger så bra ann, når det
gjelder saldoen, på den
v
>anlige
>kontoen min hos dere, så
det er vel ikke mest på grunn av pengene, som
>jeg skriver denne
e-posten, for det må
ve
>l
>balanseres, fra den andre
kontoen
>uansett.
>
>Men jeg var litt nysgjerrig angående
hva som egentlig har foregått
da.
>
>Så jeg håper det er
mulig å finne ut mer om dette.
>
>På forhånd takk for hjelp i
såfall!
>
>Med vennlig hilsen
>
>Erik
Ribsskog
>


* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
* * * * * * * * * * * * * *

This email with attachments is solely for
the use of the individual or
entity to whom it is addressed. Please also
be aware that the DnB NOR Group
cannot accept any payment orders or other
legally binding correspondence with
customers as a part of an
email.

This email message has been virus checked by the anti virus
programs used
in the DnB NOR Group.

* * * * * * * * * * * * * * *
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *


* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

This email with attachments is solely for the use of the individual or
entity to whom it is addressed. Please also be aware that the DnB NOR Group
cannot accept any payment orders or other legally binding correspondence with
customers as a part of an email.
This email message has been virus checked by the anti virus programs used
in the DnB NOR Group.
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

This email with attachments is solely for the use of the individual or
entity to whom it is addressed. Please also be aware that the DnB NOR Group
cannot accept any payment orders or other legally binding correspondence with
customers as a part of an email.
This email message has been virus checked by the anti virus programs used
in the DnB NOR Group.
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *