Jeg sendte en ny e-post angående One.com

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

---

Oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Webhotell slettes grunnet manglende betaling... plantagenetsnewsagents.net

---

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>	Wed, Apr 18, 2012 at 10:39 AM
To: rukke@advokat.no
Hei, jeg fikk svar fra One, på deres nettsted. De sier at det var hacking, men det var hi-jack, gjennom One.com sin kundeservice. Så de forstår ikke hva som har skjedd engang. Og de etterforsker det ikke. Deres kundeservice lot noen ta over min nettbutikk, og så lot de min klage ligge hele helgen, mens alle kundene fikk se et veldig stygt bilde, som ødela ryktet for min nettbutikk. Jeg lurer på om en advokat kan ta det, for det er kanskje mer snakk om at de ikke vil forstå, enn at de ikke kan forstå. Mvh. Erik Ribsskog PS. Her er svaret fra One fra deres nettsted: Added 18. april 2012 11:28Din vurdering:Ikke vurdert Hej Erik, Vi kan på ingen måde yde erstatning eftersom det er dit eget ansvar at sikre, at din konto ikke bliver hacket. Din ordre hos One.com har været slettet siden november 2011 og domænet er blevet flyttet d. 12.04.2011. Det vil sige over et år siden. Med vennlig hilsen / Best Regards ---------------------------------- One.com Web-site: http://www.one.com --------------------------------- ---------- Forwarded message ---------- From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> Date: 2012/4/17 Subject: Oppdatering/Fwd: Webhotell slettes grunnet manglende betaling... plantagenetsnewsagents.net To: regnskab@no.one.com Cc: rukke@advokat.no Hei, jeg har sendt om dette til One tidligere. Dette lot noen kapre min nettbutikk, Godtebutikken.net, ifjor. Noen linket til et stygt bilde der, en hel helg. Dere tok ikke kapringen alvorlig, og lot bildet stå der, hele helgen. Hva har dere gjort for å etterforske dette? Min nettbutikk tapte omsetning, og jeg mener det er dere som skylder meg penger, for dere slurvet med sikkerheten, og lot noen få kontroll over min nettbutikk, ved å sende dere en e-post og dere var også veldig trege med å rydde opp igjen. Sender også kopi til min advokat. På forhånd takk for Deres sjekk med en stor, rund erstatning! Erik Ribsskog ---------- Forwarded message ---------- From: <regnskab@no.one.com> Date: 2012/4/17 Subject: Webhotell slettes grunnet manglende betaling... plantagenetsnewsagents.net To: eribsskog@gmail.com Vi har dessverre stadig registrert et utestående beløp på din ordre hos One.com, selv om at det er over 200 dager siden at vi kontaktet deg vdr. ditt skyldige beløp. Vi har slettet ditt abonnement hvilket betyr at vi ikke håndterer ditt domene plantagenetsnewsagents.net mer. Dette betyr at du kan risikere å miste ditt domene. Vi vil gjøre oppmerksom på at vi stadig opprettholder oss kravet på det skyldige beløp. Hvis du mener det har skjedd en feil, eller hvis du ønsker ytterligere informasjon ber vi deg rette henvendelse til regnskab@no.one.com. Med vennlig hilsen One.com