søndag 2. oktober 2016

Jeg sendte en e-post til MyHeritage

Erik Ribsskog

Re: [Ticket#2011021710003281] Trine, MyHeritage Norway/Fwd: Re: MyHeritage Support - Request to delete my account [...]

Erik Ribsskog Sun, Oct 2, 2016 at 9:33 AM

To: MyHeritage Support
Cc: juridisk , bangsbo@bangsbo-museum.dk, info@london.mfa.gov.il, "emb.london"

Hei,
det som skjedde, var at jeg pluteselig ikke fikk logget inn lenger.
Jeg har aldri hatt e-post-kontoen: 'e.ribsskog@hotmail.com'.
Det må være noen som har svindlet seg til min MyHeritage-konto.
(Dette skjedde, mens jeg bodde, i Leather Lane, (hvor jeg bodde, fra 2006 til 2011), i Liverpool).
Noen må ha kontaktet deres kundeservice, og fått dere til å forrandre min e-post-adresse, fra 'eribsskog@gmail.com' til 'e.ribsskog@hotmail.com'.
Jeg hadde til og med betalt en god del pund, (siden at jeg bodde, i England, på den tida), for den kontoen/slektstreet.
Men likevel, så fikk jeg ingen respons, når jeg kontaktet deres kundeservice, i 2011. (se videresendt e-post)
Jeg prøvde til og meg å sende klage, til den israelske ambassaden, (siden at MyHeritage er basert i Israel).
Men til ingen nytte.
Og så så jeg en reklame, for MyHeritage, på Facebook, (var det vel), for noen uker siden.
Og så tenkte jeg, at jeg som driver med slektsforsking og arvesaker, jeg får ikke nyttet meg, av dette programmet, (MyHeritage), som har flere nyttige funksjoner, (blant annet Smart-match, heter det vel), for slektsforskere.
Så jeg tenkte, (dette var en impuls-handling, etter å ha sett deres reklame, på Facebook), at jeg kan prøve, å starte, en ny MyHeritage-konto, (for å prøve å finne min farfars brødre, (og deres etterkommere), blant annet, for jeg er involvert i en arvesak, etter at min farfars siste bror Idar Sandersen døde tidligere i år).
Og så skrev din kollega Trine, (heter hun vel), en kommentar, på bloggen min, etter at jeg skrev om dette, (at jeg testet gratis-versjonen av MyHeritage litt igjen), på min blogg.
Og identitetstyvene kaller meg 'Miss', (altså frøken), på det stjålte slektstreet, (som jeg staret, i 2010 deromkring, fra England), og de har også lastet opp, noen manipulerte bilder, på kontoen min, (av meg selv, og også et 'tulle-bilde'), virker det som.
Jeg har prøvd å klage flere ganger, og jeg har mistenkt, at det kan være, noen Al Quaida-folk, eller noe sånt, hos deres kundeservice-avdeling i London, (er det vel), og at det er derfor, at de bare har syntes, at denne kapringen, (av min MyHeritage-konto), har vært morsom.
Og jeg har også vært litt irritert, for jeg hadde jo nettopp betalt, en del penger, (noe som er unntaket for meg, må jeg si, å betale for å bruke tjenester på nettet, for jeg fikk internett allerede i 1996, og da var det meste gratis, på internett, sånn som jeg husker det).
Så dere skylder meg også penger, siden at jeg nettopp hadde betalt, for et års bruk, av MyHeritage premium-konto, (heter det vel), da denne kapringen skjedde.
Og dere skylder meg også, for tort og svie, for at disse kaprerne, har æreskrenket meg, og kalt meg frøken osv, i mange år nå.
Uten at dere har reagert, på mine mange klager/varslinger.
Så dette er en skandale, vil jeg si.
At MyHeritage kan tulle sånn, med folk.
Nå har vel MyHeritage blitt større og større, og nå også fått kundeservice i Norge.
Men det jeg at jeg er på MyHeritage igjen nå, var bare en impulshanding, og er ikke så seriøst ment.
Jeg har ikke bestemt meg helt, for hvilken slektsforskning-plattform jeg skal velge.
Det er mulig at det kan finnes noen oper source-programmer, (for eksempel), som er billigere å bruke.
Vi får se.
For dette MyHeritage, det er egentlig utnyttelse av andre folks slektsforsknings-arbeid, og svindel av penger, og at dere også på toppen av dette, lar enkelte svindlere, få kapre min slektsforsknings-konto og æreskrenke meg, i mange år!
Jeg har derfor, siden 2011, brukt en papir-versjon, som jeg har printet ut, og gikk til Bangsbo museum blant annet, (i Frederikshavn), da jeg var der, for å se, hvor mine tipptippoldeforeldre, (Maren Gjedde og L. C. Nyholm), bodde, i sin tid.
Så dette er jeg veldig misfornøyd med, at dette har latt denne mobbingen av meg, og trakasseringen av meg, få foregå, i størstedelen av et tiår, (for å si det sånn).
Så dette må jeg klage på.

Erik Ribsskog


2016-10-02 9:01 GMT+02:00 MyHeritage Support <support@myheritage.com>:
Hei Erik,

Takk for at du kontakter MyHeritage teknisk støtte, og beklager vi ikke har fått svart deg før nå.

Kan du fortelle meg akkurat hva som har skjedd her?

e.ribsskog@hotmail.com og eribsskog@gmail.com, hvilken er din konto?

Kan du gi meg en oppsummering av hva som har skjedd, slik at vi kan få ordnet opp i hva som har skjedd her.

Ser frem til din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen,
Jonas
MyHeritage Kundservice


    


09/27/2016 03:12 - Erik Ribsskog wrote:
Hei,
jeg så at du hadde skrevet, en kommentar, på min blogg.
Den kaprede kontoen, skrev jeg til dere om, for cirka fem år siden, (se videresendt e-post).
Men sluttet bare plutselig å svare.
Og det var ikke mulig, å gjøre noe, med dette, for meg.
Så den har hatt tullebilder osv., og dere har kallt meg 'Miss', (altså frøken), siden 2011.
Jeg vet ikke hva som foregår hos dere, når dere har så dårlig kundeservice.
Og så svarer dere fem år etter, på bloggen min.
Hva skal dette bety, lurer jeg.
Makan til tøys og tullball.
At det går an, å være, så treige.
Maken til uforstand, (som min morfar en gang sa, i et radiokåseri, som han hadde).
Erik Ribsskog
PS.
Her er mer om dette:

Hei Erik, Så hyggelig at du er tilbake på MyHeritage.no igjen :-) Dersom du trenger en hjelpende hånd med å få tilgang til den "kaprede" kontoen du tidligere brukte, hjelper vi selvsagt til med dette. Send oss gjerne en e-post til support@myheritage.com eller send oss en melding på den norske Facebook-siden vår, så skal vi ta en titt. Med vennlig hilsen Trine MyHeritage Norge on Jeg tester MyHeritage igjen, (gratis-versjonen), etter mange år, (selv om den forrige kontoen min der, fortsatt er kapret). Og min 4xtipp-oldefar, (i Danmark), Lars Wilken Hornemann, var visst urtekremmer
on 26/09/16



---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: Mon, Feb 21, 2011 at 1:37 AM
Subject: Fwd: [Ticket#2011021710003281] Re: MyHeritage Support - Request to delete my account [...]
To: support@myheritage.com
Cc: post.nord-trondelag@politiet.no, post <post@spesialenheten.no>


Hi,
now I can't get in to MyHeritage at all.
Someone have hacked my account, and changed the password.
(Like also happened around Christmas, that someone hacked my MyHeritage-account).
I wonder if you could send me a new password to eribsskog@gmail.com.

And please investigate how someone have been able to take over my MyHeritage-account.


Erik Ribsskog



---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: Thu, Feb 17, 2011 at 5:11 PM
Subject: Re: [Ticket#2011021710003281] Re: MyHeritage Support - Request to delete my account [...]
To: MyHeritage Support <support@myheritage.com>


Hi,
this is not initiated by me.

Please don't delete the account.

Best regards,

Erik Ribsskog


On Thu, Feb 17, 2011 at 5:10 PM, MyHeritage Support <support@myheritage.com> wrote:
Thanks for writing the support team at MyHeritage.com.

Your message has been received. We will get back to you as soon as we can.
As a Premium member your inquiry will be answered quickest! Your issue has been sent to the priority queue. We’ll get right on it.

Here's the ticket number of your support issue for your reference: #2011021710003281
Please note that there is no need for you to respond to this email; as the next step, we will write back to you.

Sincerely,
The MyHeritage.com support team

P.S.
Have you tried to use our knowledge base to find your answer?
It’s the best way to find quick answers to the most frequently asked questions at MyHeritage.com.
http://www.myheritage.com/help