Klage/Fwd: Bekreft kontoen din på Kolonial.no
Erik Ribsskog
Til: "Kolonial.no"
Kopi: juridisk
Hei,
nå har jeg bedt om, at dette skal sendes, til en _overordnet_.
Og da er det din jobb, å tjene kunden, (det vil si meg).
Og da må du sende dette til en sjef der.
Jeg vil gjerne ha meg frabedt sånne nykker.
(For å si det sånn).
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
man. 1. jun. 2020 kl. 15:19 skrev Kolonial.no
Hei igjen Erik Ribsskog!
De samme rettningslinjene for hvordan vi håndterer slike saker gjelder uavhengig av hvem du parter med i selskapet. Slik du har fått forklart flere ganger her er du nødt til å politianmelde forholdet dersom du mener at saken bærer preg av identitetstyveri, og vi vil selvfølgelig hjelpe politiet i en eventuell etterforskning med de dataene vi sitter på. Disse kan dog, grunnet forskjellige lovgivninger, ikke gis til deg direkte over mail her. Det har vi ikke lov til, noe du som setter personvern såpass høyt sikkert forstår.
Saken vil ikke bli sendt videre internt hos oss da den ikke vil ha noe annet utfall, og dersom du ikke har noen andre spørsmål anser vi saken som avsluttet her hos oss.
Beste hilsener,
Daniel
22 10 21 20
--
Kolonial.no - Din matbutikk på nett
Hvor fornøyd var du med hjelpen du fikk?
Superbra Helt greit Ikke fornøyd
{#HS:1147355531-514703#}
On Mon, Jun 1, 2020 at 14:53:31 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
det blir litt 'pyjamas-aktig', at det bare går på fornavn.
Jeg vil gjerne at en leder, som har både en tittel og et etternavn, svarer på dette.
Ellers blir det klamt, vil jeg si.
Også at du tiltaler meg med mitt fornavn, blir klamt/russisk, vil jeg si.
Dette må jeg klage på.
Send dette til deres administrerende direktør må jeg nesten be om da.
Så får dere kose dere på pyjamas-partyet deres.
Erik Ribsskog
man. 18. mai 2020 kl. 16:32 skrev Kolonial.no
On Mon, May 18, 2020 at 16:30:51 CEST, Kolonial.no
Hei Erik!
Det er leit å høre om situasjonen din her. Brukeren er som min leder Daniel skriver slettet.
På grunn av GDPR regelverket så er den eneste situasjonen hvor vi kan utgi informasjon om våre brukere dersom vi får en henvendelse fra Politiet, i forbindelse med en straffesak. Hvis politiet ønsker utlevert personinformasjon eller informasjon om kjøp hos oss må vi ha en såkalt «beslutning om utlevering» fra en politiadvokat. Dersom det faktisk er en svindelsak du er blitt utsatt for så må du anmelde forholdet, så bidrar vi selvfølgelig når vi får en henvendelse fra politiet, som sagt.
Når det er sagt så har vi rutiner på å følge opp saker hvor det er mistenkt svindel, men det er over vårt mandat å anmelde forhold på vegne av kunder. Dette er grunnen til at vi har bedt deg anmelde forholdet.
Det er selvfølgelig veldig leit å høre om , og jeg håper det løser seg for deg.
Skriv gjerne igjen dersom det skulle være noe mer jeg kan gjøre for deg.
Ha en fin mandag videre.
Beste hilsener,
Marius
22 10 21 20
--
Kolonial.no - Din matbutikk på nett
On Sun, May 17, 2020 at 8:37:22 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
da ønsker jeg at dere sender om dette til en leder.
For at dere beskytter noen nett-troll som har bestilt noe dritt i mitt navn.
Og at dere ikke ønsker å få bedre rutiner, (for å hindre at noe lignende skjer med andre folk).
Det synes jeg at blir for dårlig.
Så det må jeg klage på.
Også rart at dere bare bruker fornavn, da blir det klamt, synes jeg.
Erik Ribsskog
tor. 30. apr. 2020 kl. 16:51 skrev Kolonial.no
On Thu, Apr 30, 2020 at 16:50:11 CEST, Kolonial.no
Hei igjen Erik!
Takk for at du skriver.
Jeg har nå slettet kontoen din ettersom jeg har inntrykk av det ikke er du som har opprettet denne. Vi kommer ikke til å sette inn noen tiltak utover dette, og hvis du mener at saken bærer preg av identitetstyveri må du selv anmelde forholdet til politiet.
Si ifra dersom det skulle være noe annet.
Ha en fin dag videre!
Beste hilsener,
Daniel
22 10 21 20
--
Kolonial.no - Din matbutikk på nett
On Thu, Apr 30, 2020 at 11:39:59 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre 'Hvermansen-folk', i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
lør. 25. apr. 2020 kl. 18:39 skrev Kolonial.no
On Sat, Apr 25, 2020 at 18:37:59 CEST, Kolonial.no
Hei Erik,
Takk for at du skriver.
Jeg forstår ikke helt. Er det ikke du som har registrert deg som bruker hos oss, 10 april i år? I såfall skal vi selvfølgelig slette brukeren.
Hører fra deg!
Beste hilsener,
Daniel
22 10 21 20
--
Kolonial.no - Din matbutikk på nett
On Sat, Apr 25, 2020 at 18:34:08 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
---------- Forwarded message ---------
Fra: Kolonial.no
Date: fre. 10. apr. 2020 kl. 06:11
Subject: Bekreft kontoen din på Kolonial.no
To:
Kolonial.no
Erik, velkommen til din nye matbutikk!
Fint om du kan bekrefte e-postadressen din. Da er alt klart for din første handel!
Bekreft
Du kan også kopiere denne linken og lime den inn i nettleseren:
https://kolonial.no/bruker/bekreft/NTM3MzU0/eyJlbWFpbCI6ImVyaWJzc2tvZ0BnbWFpbC5jb20ifQ:1jMl0S:djpHuwSzhLL0_P2K3rV4NQ_G5tU/
Linken ovenfor er gyldig i 14 dager.
Lurer du på noe? Ikke nøl med å ta kontakt med oss ved å svare
på denne e-posten eller ved å skrive en ny til hei@kolonial.no Kolonial.no AS
Nydalsveien 28
0484 Oslo
Org. Nr 912262510 MVA
Foretaksregisteret