(Saksnummer:13556115) Faktura og priser - Forbruk
Erik Ribsskog
Til: ice Privat Kundeservice
Kopi: juridisk
Hei,
dette høres ut som ansvarsfraskrivelse.
Her har dere dårlige rutiner/systemer.
Og så sier dere at jeg skal bytte mail-adresse.
Det hører ingen steder hjemme, (må jeg si).
Her får dere skjerpe dere.
Vennligst send om dette til en leder!
Og jeg ønsker også at dere informerer meg, om hvem som har bestilt, denne dritten, i mitt navn.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 16. jun. 2020 kl. 08:21 skrev ice Privat Kundeservice
Hei, Erik
Dette har jeg undersøkt for deg.
Kontaktskjemaet som er sendt er ett åpent skjema.
Det er da noen som kan din e-postadresse, som skriver det inn i skjemaet.
Det er ikke så mye vi kan få gjort med dette dessverre.
Alternativet er eventuelt å bytte e-postadresse.
Jeg ønsker deg en fin dag.
Vennlig hilsen
Mailinn
Kunderådgiver
ice
Telefon 21 00 00 00
E-post: privat.mobil@ice.no - bedrift.mobil@ice.no
From: Erik Ribsskog
Date: Mon, 15 Jun 2020 13:57:58 +0200
To: juridisk
Cc: ice Privat Kundeservice
Subject: Klage/Fwd: (Saksnummer: 13556115) Faktura og priser - Forbruk
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
---------- Forwarded message ---------
Fra: ice Privat Kundeservice
Date: man. 1. jun. 2020 kl. 19:54
Subject: Re:(Saksnummer: 13556115) Faktura og priser - Forbruk
To:
Hei,
Takk for at du kontakter oss.
Din henvendelse er registrert med saksnummer 13556115 og vi vil behandle denne så snart som mulig.
Haster saken din, kan vi hjelpe deg på telefon 21 00 00 00.
Om du velger å ringe oss i stedet, husk å oppgi saksnummeret slik at vi raskere får hjulpet deg.
Minner om at det finnes mye nyttig informasjon på vår nettside ice.no
Eventuelle endringer av abonnementet kan du selv gjøre via ice-appen eller Min Side på ice.no
Vi takker for din tålmodighet.
Med vennlig hilsen
ks sign_nyogo.jpg
40K