Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Ticket [11494] - Transportskade - 1901 - 213113139
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 2. april 2022 kl. 03:57
Til: elizabeth.gill@power.no
Kopi: kjededrift@homeandcottage.no, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postkasse@datatilsynet.no
Hei,
kan du stramme opp de 'skrullingene' på kundeservicen deres litt, lurte jeg.
Nå har jeg sendt de helt fine bilder, (av en transport-skade), fra en mobil, som er mindre enn et år gammel.
Og likevel så vil de ha det til, at det ikke er bra nok.
Og da lurer jeg på om dere har noe sånn bedriftshelse-tjeneste, som kan sjekke synet, til disse folka.
(Istedet for at de skal plage kunder/forbrukere som meg).
Det er også sånn, at budene skulle ha vært her, mellom 13 og 17.
Men de ringte 17.10.
Og så var de her 17.25.
Og det er jo gørr kjedelig å vente på de budene.
Og ikke virka sporinga heller, for varene kom ikke med Postnord, (som deres nettsted skryter av).
Det var lite, lokalt bud-firma.
Og det var også hull i esken til barbermaskinen.
Så det virka som at det hadde gått hardt for seg, under turen.
Og det eldste budet, (han som ringte, klokka 17.10), han sa: 'Nå er vi snart hos dere'.
Men jeg er en ungkar.
Så det ble veldig rart, at budet liksom skulle fiske, angående om det bodde fler enn meg her.
Så jeg har fått de budene deres litt i vrangstrupen.
Og jeg bestilte en Phillips-TV fra dere ifjor.
Og da slapp jeg å signere.
(Det er jo corona nå).
Og da budene var her, så ba jeg de, (på mobil), om å bare sette varene utafor døra, (sånn som Porterbuddy og Oda gjør).
Men nei, budet tvang meg til å gå ut, for å signere et skjema, (og muligens få corona da, for den omikronen er visst veldig smitsom).
Så at det skal gå an å være så firkanta, i coronaens tid, hadde jeg nær sagt.
Det må jeg klage på.
Og også de ansatte dere har som svarer på mailer, har primadonna-nykker, kan det virke som.
Og chatt-en deres stenger kanskje litt tidlig.
Jeg prata først med en Osman, og da gikk PC-en litt treigt, på grunn av at nettstedet deres er litt stort/tungt, blant annet, (med de bilde-karusellene osv.).
Så samtalen ble brutt, og da jeg logga på igjen klokka 20, så de først velkommen, og så sa de at det var stengt.
Så den chatten deres kunne kanskje vært åpen litt lenger, tenkte jeg.
Og dagen etter leveringsdagen, så chattet jeg med en Mons.
Og vi avtalte at jeg skulle få avslag i prisen, (siden at jeg var lei av å ha med de budene deres å gjøre).
Jeg skulle bare sende en mail, (den mail-adressen deres, står på 'Om'-siden, det riktige ville vel vært 'Kontakt-siden', da hadde jeg antagelig sendt en mail med en gang, og droppa chatten).
Og så skulle det ikke være noe problem.
Men de driver og kvemer hos kundeservicen deres, (noen folk der, (ei Marte), som bare hundser, virker det som, som også han Osman, som skulle ha både bilde og ordrenummer. Når man starter chatten så skriver man jo navn og mail-adresse, så at de ikke klarer å få opp ordre-nummeret selv da, det høres kanskje litt rart ut. Og så skal man finne bilder og ordre-nummer og det ene med det andre, mens man skriver i det lille chatte-vinduet, på det treige/store nettstedet deres, det er kanskje ikke så artig, for å si det sånn).
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tor. 31. mar. 2022 kl. 15:26
Subject: Re: Ticket [11494] - Transportskade - 1901 - 213113139
To: POWER Kundeservice <kundeservice@power.no>
Cc: inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, <tr@forbrukertilsynet.no>, post <post@finkn.no>, <sfovpost@statsforvalteren.no>, <abuse@telia.com>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>
Hei,
dette høres ut som noe tullball.
Dere må få dere nye briller, tror jeg.
Dette må jeg klage.
Vennligst send dette til en overordnet.
Erik Ribsskog
tor. 31. mar. 2022 kl. 14:59 skrev POWER Kundeservice <kundeservice@power.no>:
Hei Erik,
Takk for din henvendelse.
Det er kjedelig å høre at det bulk på den nye fryseren din.
Det er vanskelig for oss å se bulkene på bildene du sendte.
Flott om du kan sende nye bilder som er tydeligere slik at vi finner riktig kompensasjon for dette.
Hører fra deg.
Mvh
Marte
POWER Kundeservice
https://www.power.no/kundeservice/
+4721004000
Har du registrert deg for MyPOWER? Tjen poeng - få rabatt! I tillegg kan du finne alle dine kvitteringer, følge status på reparasjon og se leveringsstatus på dine ordre. Du finner MyPOWER her: https://power.no/my-power/
<eribsskog@gmail.com>
March 31st, 2022 13:45
Attachments
IMG_20220330_173337.jpg IMG_20220330_173337.jpg (1.5 MB)
IMG_20220330_191830.jpg IMG_20220330_191830.jpg (1.4 MB)
Hei,
jeg har chattet med en som heter Mons, (blant annet), på deres web-chat.
Det var angående en fryser, som jeg fikk levert i går.
Det viste seg, at det var et par bulker, i fryseren.
Og siden at de budene var forsinket, så er jeg litt lei av å vente i mange timer på de.
Så vi avtalte at jeg skulle få et avslag i prisen, istedet for ny vare.
Jeg sender bilder av de nevnte bulkene.
Mvh.
Erik Ribsskog
PS.
Ordrenummeret er: (Sladdet av johncons).