Navn:
Erik Ribsskog
Mobilnummer:
(Sensurert av johncons-blogg)
E-post:
eribsskog@gmail.com
Hva kan vi hjelpe med?
Passord
Velg avdeling:
Privat
Vis mindre
Frida 14:24
Hei!
Erik Ribsskog 14:24
Hei
jeg bestilte nytt passord til mine sider
men jeg har ikke fått noe mail/sms
selv om dette er 20 minutter siden cirka at jeg bestilte nytt passord
hallo
?
Frida 14:27
Hvilket nr gjelder det?
Erik Ribsskog 14:28
det jeg tasta inn
(Sensurert av johncons-blogg)
Frida 14:28
Kunne du bekrefte din fødselsdato og adresse?
Erik Ribsskog 14:28
25. juli 1970
(Sensurert av johncons-blogg) Bekkestua
Frida 14:31
Supert takk 🙂 Jeg kan ikke se at dette nr står hos talkmore i dag
Erik Ribsskog 14:31
jeg fikk en mail av dere 10. februar
og det er fordi at jeg bestilte nytt abonnement
Mobilnummer (Sensurert av johncons-blogg)
Abonnement Ubegrenset data Rask
Dato 10.02.2023
men når jeg prøvde passordet nå (fra mailen) så funka ikke det
jeg kom hjem fra kiel-ferja nå nettopp
og det funka før jeg dro til kiel
jeg har også fått to sim-kort fra dere
blant annet
Frida 14:34
Et øyeblikk så skal jeg få sjekket opp 🙂
Erik Ribsskog 14:34
ok
Frida 14:40
Ja stemmer. Dette nummeret kan jeg se er terminert og det vil derfor ikke være mulig å logge inn på mine sider
Erik Ribsskog 14:41
terminert?
hva skal det bety
Frida 14:43
Det betyr at dette nummeret er sagt opp
Erik Ribsskog 14:44
jeg har ikke sagt opp noe hos dere
det må være en feil
jeg testa å sende tekstmelding nå
og det funka
men det er hos Telenor
men det skulle bli portert til talkmore
mens jeg var i kiel
Frida 14:44
Ja så din overføring er kansellert
Du vil fortsatt være hos operatøren du er nå
Erik Ribsskog 14:45
men hva skal det bety
hva er det som har skjedd
jeg har som sagt ikke sagt noe abonnement
eller noe lignende
jeg har bare vært med kiel-ferja, og jeg har ikke vært i kontakt med hverken dere eller telenor
jeg har bare sett på tv osv. på lugaren (og handla i kiel)
for å si det sånn
jeg har ikke kontaktet hverken dere eller telenor
det må være en feil
Frida 14:48
Dette er fordi har sendt mail tidligere, fordi du har blitt utsatt for ID tyver. Vi har derfor sperret deg for å bli kunde pga tidligere henvendelser
Erik Ribsskog 14:48
nei, det er feil
jeg fikk mailen nevnt ovenfor 10. februar
er det en overordnet jeg kan snakke med der
Frida 14:50
Du kan kontakte oss på mail
Var det noe mer jeg kunne hjelpe deg med?
Erik Ribsskog 14:55
hvilken mail-adresse skal jeg da sende til
Frida 14:55
https://talkmore.no/kontakt/kontakt-oss-kontaktskjema
Erik Ribsskog 14:55
og hvor lang tid tar det å rydde opp dette
har dere ikke en vanlig mail-adresse (en med alfakrøll)
Frida 14:56
Om du ønsker å sende oss mail må du kontakte oss via kontaktskjema
Erik Ribsskog 14:56
jeg skjønner ikke hvordan det er mulig å surre så mye
Frida 14:56
Som er via den linken jeg sende deg, dette er vår mail
Erik Ribsskog 14:57
abonnementet ble jo godkjent
10. februar
så jeg synes at dette virker veldig rart
men jeg liker bedre å sende vanlig mail (sånn at jeg har kopi i mitt mail-program og kan kopiere til andre)
Frida 14:58
Om det er noe mer du lurer på anbefaler jeg deg å ta kontakt med oss via https://talkmore.no/kontakt/kontakt-oss-kontaktskjema
Erik Ribsskog 14:58
jeg mener å ha send vanlig mali til dere før
er det om å gjøre å sette rekort i være hurpete
jeg har jobba som butikksjef
og jeg ville ikke ha ansatt deg
makan til dårlig kundeservice
og tull og tøys
groruddal-ramper
det er det dere er
østkant-ramp
makan
Frida 15:00
Om du skal bli usaklig blir jeg nødt til ende denne chatten
Erik Ribsskog 15:00
først tuller dere sånn
og så er du vanskelig
hva er det som er så vanskelig med å oppi en vanlig mail-adresse
har du ikke @ på tastaturet
makan til kåling og tull og tøys med dere
Frida 15:01
Nei, eneste mail vi har er linken jeg har sendt deg tidligere hvor du kan fylle inn din henvendelse og meldingsboks
Erik Ribsskog 15:02
jeg mener at jeg har sendt dere vanlig mail før
jeg er ikke så glad i de kontaktskjemaene
har du ikke en sjef dere du kan spørre
Frida 15:03
Det får jeg dessverre ikke gjort så mye med, da dette er den eneste måten du kan sende mail til oss på
Erik Ribsskog 15:03
det høres rart ut
har du ikke en sjef du kan spørre
Frida 15:03
Min sjef sier det samme som meg
Erik Ribsskog 15:04
kan jeg få navnet på denne sjefen
Frida 15:04
Nei, det kan du ikke
Det har jeg ikke mulighet til å gi til deg
Erik Ribsskog 15:05
det virker som at jeg snakker med noen autister eller lystløgnere
og ikke med noen som jobber med kundeservice
det kan da ikke være mulig
kan jeg få snakke med noen andre der
Lest
Frida 15:08
Da du ikke klarer å holde deg saklig, ender jeg chatten.
Frida har lukket chatten.
Takk for at du valgte å benytte deg av vår chat!
Har du noen videre spørsmål er det bare å ta kontakt på nytt eller se her: https://talkmore.no/kundesenter
Vi ønsker hele tiden å forbedre oss og setter derfor pris på om du vil gi en tilbakemelding på chatten du nettopp har hatt.
Hvordan vil du vurdere denne samtalen?