Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
[Komplett.no] Re: #140391 - To handlekontoer/Fwd: Faktura for ditt kjøp hos Komplett
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 4. april 2023 kl. 12:27
Til: Komplett Kundeservice <kundeservice@komplett.no>
Kopi: "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, post@canica.no
Hei,
jeg har gått på handel og kontor.
Og dette skal dere klare å sende videre til riktig ansatt/avdeling (uten å sende meg rundt som en kasteball) har jeg lært.
Så dette må jeg klage på.
Da ønsker jeg å heller få svar fra daglig leder, om dette.
(Hvis jeg ikke tar feil, så er dette den fjerde mailen dere sender.
Så dere har visst da bare kvema/tulla i de forrige mailene.
Istedet for å sende dette videre til de som har med dette å gjøre).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 4. apr. 2023 kl. 11:45 skrev Komplett Kundeservice <kundeservice@komplett.no>:
Hei Erik,
Vi hos Komplett.no kan dessverre ikke påvirke noe med betalingsmetoder som er valgt i forbindelse med kjøp hos oss. Så dette spørsmålet må rettes
direkte til Komplett Bank som har mulighet til å påvirke betalingen din.
Du kan ta kontakt med Komplett Bank via linken som ligger vedlagt her: https://www.komplettbank.no/kontakt-oss/
Er det noe ytterligere du lurer på som gjelder ditt kundeforhold hos oss, så er det bare å svare på denne e-posten.
Med vennlig hilsen
Emmy
Teamleder CustomerCare
Den 4. april 2023 kl. 09:19:59 UTC, Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com skrev:
Hei,
og forrige gang jeg kontaktet dere, så skrev dere at alle deres fakturaer forfalt den søttende.
(Hvis ikke dere har vanskelig med å uttrykke dere).
Og denne gangen så svarer dere meg på dansk.
Er det bare tull hos dere.
Jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet.
Erik Ribsskog
tir. 4. apr. 2023 kl. 10:48 skrev Komplett Kundeservice <kundeservice@komplett.no>:
Hei Erik
Tak for din henvendelse.
Det er desværre ikke mulig å slå 2 kundekontoer sammen.
Skulle der være andet er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en god dag.
Med vennlig hilsen
Mathias J
Kunderådgiver
Customer Care
Den 2. april 2023 kl. 22:04:30 UTC, Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com skrev:
Hei,
kan denne handlekontoen slås sammen med den første handlekontoen (den for vaskemaskinen som jeg kjøpte tidligere i år)?
Erik Ribsskog
---------- Forwarded message ---------
Fra: Komplett Bank ASA <ikke-svar@komplettbank.no>
Date: ons. 22. mar. 2023 kl. 07:32
Subject: Faktura for ditt kjøp hos Komplett
To: Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Komplett Bank
Hei Erik Løvenbalk Ribsskog
Nedenfor ser du fakturaoppsummering for din siste
handel hos komplett.no
Vedlagt er din fullstendige faktura. Du kan velge å delbetale fakturaen.
I så fall trenger du kun å betale minstebeløpet på 50,00 kr innen betalingsfristen.
Du finner oversikt over alle dine fakturaer på Min Side.
Betalingsinformasjon
Handlet hos:
komplett.no
Beløp å betale:
kr 288,00
Minstebeløp å betale:
kr 50,00
Forfallsdato:
06.04.2023
Innbetales til konto:
6032.05.02112
KID:
(Sladdet av johncons-blogg)
Velger du å betale deler av fakturabeløpet, søker du automatisk om å endre din faktura til en delbetaling og vi oppretter en Handlekonto hos Komplett Bank.
Fordeler med Handlekonto
Ubetalte fakturaer vil fremover overføres automatisk til din Handlekonto ved forfallsdato. Ved månedsskifte vil du motta en samlefaktura. Det er mange fordeler ved å bruke Handlekontoen fremover.
✓
Enkelt - betaling uten kortinformasjon.
✓
Sikkert - motta varene før du betaler
✓
14 dagers betalingsutsettelse
✓
Månedlig faktura med oversikt over alle dine kjøp
✓
Nedbetaling i eget tempo
Promo
Les mer om Handlekonto
Kundeservice
Kundeservice
Spørsmål om din ordre:
Kundeservice: Komplett
Hjemmeside: www.komplett.no
E-post: kundeservice@komplett.no
Telefon: 33 00 55 00
Spørsmål om din faktura:
Betalingsmottaker: Komplett Bank
Hjemmeside: www.komplettbank.no
E-post: Kontakt oss her
Telefon: 21 00 74 50
Betingelser for Handlekonto
Handlekonto har nominell rente 22,0 % og termingebyret er kr 49. Ved et kjøp på kr 12 000 som betales over 12 måneder blir den effektive renten 35,0 %, kostnaden kr 2 066 og totalt å betale kr 14 066. Se priser og vilkår.
Komplett Bank
© Komplett Bank AS, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
Ref: c27f70cf-dd80-4014-8147-9f91e8155e03