Klage/Fwd: Din bestilling fra Skargards Badestamp AS
Erik Ribsskog
Til: Katariina Hall
Kopi: juridisk
Hei,
jeg ønsker at dere sender om dette, til en overordnet.
(Jeg synes at mailene jeg får fra dere, oser av moralisme og patronisering.
Og det synes jeg ikke, at høver seg, fra folk, som jobber, med kundeservice.
Så dette må jeg klage på).
Vennligst send dette opp, til en leder/overordnet.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg ønsker å bli informert om hvem som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at dette skjer igjen, (med meg og/eller andre folk).
Skjerpings!
ons. 2. sep. 2020 kl. 13:14 skrev Katariina Hall
Hei Erik,
Tack för ditt mail och din feedback.
Vi har tagit bort alla dina detaljer och personlig information enligt din begäran. Detta betyder att jag, min överordnade eller någon annan i vårt företag inte kan ta fram dina uppgifter i våra system.
Med andra ord har vi inga uppgifter som helst på den som använde din personliga information.
Vi ber dig vänligen förstå, att vi inte har publicerat eller delat dina personliga uppgifter någonstans, förutom med dig.
Någon har utfört en beställningen med dina personliga uppgifter via vår hemsida.
Du förstår säkert att genom din blogg https://www.blogger.com/profile/02002718394157907698
har du offentligt publicerat dina uppgifter
Utöver detta kan man finna dina uppgifter på tillexempel på Gule Sider https://www.gulesider.no/erik+l%C3%B8venbalk+ribsskog+bekkestua/111441884/person?page=1&query=48621954
Våra interna rutiner är uppdaterade och det behövs ingen ytterligare uppdatering av dem.
Med detta mail anser vi att vi har vidtagit alla åtgärder och ärendet är avslutat. Om du inte är enig med oss ber vi dig vänligen ta detta med Forbrukertilsynet.
Med vennlig hilsen
Katariina Hall
Skargards
Telefon 51 52 30 00
www.skargards.no
Skargards
Facebook logo Lik oss på Facebook
Instagram logo Følg oss på Instagram
Hjelp oss å bli bedre! Hvordan vil du rangere svaret mitt?
Bra Okey Ikke bra
{#HS:1232510845-116990#}
On Wed, Aug 26, 2020 at 19:58:51 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
da får du kontakte din overordnede, hvis det er noe, som du ikke finner, på systemet deres.
Så får du kanskje hjelp til dette.
Jeg ønsker at dere informerer meg, om hvem som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker også å få vite, hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre, at dette skjer igjen, med andre borgere/folk.
Jeg vil også ha meg frabedt, at dere legger skylden på, at min mail-adresse, ikke er hemmelig.
Da driver dere med ansvars-fraskrivelse og avsporing og moralisering, vil jeg si.
Det vil jeg gjerne ha meg frabedt.
At ikke alle mail-adresser og denslags, alltid er hemmelige, må dere systemer ta høyde for, må jeg si.
Skjerpings!
Det blir litt som å skrive med de rompe-nissene til Astrid Lindgren, (i Ronja Røverdatter), synes jeg, når dere klarer å prestere å skrive noe sånt tull.
Da er dere ekle, synes jeg.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tor. 23. jul. 2020 kl. 08:32 skrev Katariina Hall
On Thu, Jul 23, 2020 at 8:31:48 CEST, Katariina Hall
Hei Erik,
tack för ditt mail och jag hoppas det går bra på svenska.
Dessvärre kan jag inte se ditt tidigare mail eftersom det har tagits bort från vårt system.
Det vi gör när vi får en beställning är att identifiera kunden på ett eller annat sätt innan vi börjar med produktionen av en beställning med en badtunna. Vi är mycket försiktiga med att skicka ut något tills vi vet att det är en "riktig" beställning.
När förskottsbetalning för en beställningen är vald börjar vi inte produktionen förrän vi har registrerat betalningen som mottagen på vårt konto för den. En förskottsfaktura skickas och då har kunden möjlighet att avsluta beställningen.
Då vi har raderat tidigare mail på din begäran med beställningen i ditt namn är också IP-adressen på den användaren raderad.
Det är högst troligt att du har lämnat din emailadress på någon internet sida/online som den person då har använt. Detta är inget som vi kan påverka på.
Med vennlig hilsen
Katariina Hall
Skargards
Telefon 51 52 30 00
www.skargards.no
Skargards
Facebook logo Lik oss på Facebook
Instagram logo Følg oss på Instagram
On Wed, Jul 22, 2020 at 4:53:25 CEST, Erik Ribsskog
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre 'Hvermansen-folk', i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
fre. 17. jul. 2020 kl. 08:18 skrev Elin Bergenholtz