tirsdag 21. april 2009

E-post til Arbeidstilsynet. (In Norwegian)




Google Mail - SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne










Google Mail


Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>




SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne











Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>



Tue, Apr 21, 2009 at 2:08 PM




To:
"Ellefsen, Anders" <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>






Hei,

du er sikker på at det ikke er noe tull som foregår hos dere, jeg skrev jo dette, i den nest forrige e-posten, til deg:

Og jeg vil tro det, at selv om den skandinaviske

Microsoft-aktiveringa, er flytte til Tyskland nå, så er det nok
mye av de samme problemene, for de nordiske og andre folka, som jobber
for Bertelsmann Arvato Tyskland,
som jobba for Bertelsmann Arvato Liverpool, vil jeg tro.


Du er sikker på at det ikke er noe tull hos dere, jeg ville jo bare ha dere til å vurdere saken på et objektivt grunnlag.


Jeg nevnte jo ikke noe om arbeidsmiljøloven i Norge.

Det har vært mye tulling fra myndighetene, i Norge og England, om denne saken, så jeg tror dere også driver
å tuller litt med meg nå.


Slutt med det tullet!

Med hilsen

Erik Ribsskog


2009/4/21 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:

> Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!
>
> Jeg beklager hvis det har oppstått en misforståelse fra min side i denne
> saken.
>
> Arbeidsmiljøloven gjelder bare innefor Norges grenser, eller for eksempel

> ved utsendt arbeidstaker.
>
> Hvis du var ansatt i et britisk selskap i Storbritanina, vil det være
> bristisk lov som gjelder for ditt arbeidsforhold, ikke norsk lov, selv om du
> er norsk statsborger. Hvis du har opplevd problemer med din arbeidsgiver

> anbefaler jeg at du tar kontakt med det britiske arbeidstilsynet.
>
> Håper dette var oppklarende.
>
> Med vennlig hilsen
>
>
>
> Anders Ellefsen
>
> Rådgiver

>
>
>
>
>
>
>
> Svartjenesten: 815 48 222
>
> Internett: www.arbeidstilsynet.no
>
> E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

>
> ------------------------------------------------------------------------------------
>
> Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om
> rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og ferieloven.

>
> Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende
> kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av
> bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet

> skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.
>
> -----Opprinnelig melding-----
> Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
> Sendt: 21. april 2009 10:41

> Til: Ellefsen, Anders
> Emne: Re: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å
> kontrollere medarbeiderne
>
> Hei,
>
> jeg ringte svartjenesten deres nå, og da sa en dame, at det ikke var

>
> noe vits å sende det, hvis det gjaldt et
>
> arbeidsforhold i utlandet.
>
> Er det riktig det eller, eller er det mulig å få dere til å gi råd om
>
> saken uansett, så lenge man er norsk

>
> statsborger og så lenge det var mange norske og nordiske folk som
>
> jobba i firmaet?
>
> Med vennlig hilsen
>
> Erik Ribsskog
>
> 2009/4/20 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:

>
>> Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!
>
>>
>
>> Hvis du ønsker at Arbeidstilsynet skal se på saken, må du henvende deg
>
>> skriftlig til nærmeste regionskontor.

>
>>
>
>> Adresse finner du her:
>
>> http://www.arbeidstilsynet.no/c26968/artikkel/vis.html?tid=28999

>
>>
>
>> Håper dette var til noe hjelp.
>
>>
>
>> Med vennlig hilsen
>
>>
>
>>
>
>>
>
>> Anders Ellefsen

>
>>
>
>> Rådgiver
>
>>
>
>>
>
>>
>
>>
>
>>
>
>>
>
>>
>
>> Svartjenesten: 815 48 222

>
>>
>
>> Internett: www.arbeidstilsynet.no
>
>>
>
>> E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

>
>>
>
>>
>> ------------------------------------------------------------------------------------
>
>>
>
>> Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om

>
>> rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og
>> ferieloven.
>
>>
>
>> Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende
>

>> kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av
>
>> bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet
>
>> skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

>
>>
>
>> -----Opprinnelig melding-----
>
>> Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
>
>> Sendt: 17. april 2009 13:23

>
>> Til: Ellefsen, Anders
>
>> Emne: Re: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for
>> å
>
>> kontrollere medarbeiderne
>
>>
>

>> Hei,
>
>>
>
>> nå er jeg arbeidsledig nå, så jeg fikk skrevet den redegjørelsen med en
>
>> gang.
>
>>
>
>> Jeg håper dere har muligheten til å se på dette, for det var sånn, at

>
>>
>
>> den rovdriften, jeg ble utsatt for på Arvato,
>
>>
>
>> den plagde meg i den neste jobben jeg hadde, som selvstendig
>
>>
>
>> næringsdrivende, en jobb jeg gikk gjennom

>
>>
>
>> den britiske arbeidsformidlingen, med å ta telefoner til Norden, for
>
>>
>
>> et britisk firma.
>
>>
>
>> Og da orka jeg ikke å ta så mange telefoner, før jeg ble sliten, pga.

>
>>
>
>> rovdriften hos Arvato, så jeg mistet også
>
>>
>
>> den jobben for Packaging Europe, for noen måneder siden.
>
>>
>
>> Og jeg vil tro det, at selv om den skandinaviske

>
>>
>
>> Microsoft-aktiveringa, er flytte til Tyskland nå, så er det nok
>
>>
>
>> mye av de samme problemene, for de nordiske og andre folka, som jobber
>

>>
>
>> for Bertelsmann Arvato Tyskland,
>
>>
>
>> som jobba for Bertelsmann Arvato Liverpool, vil jeg tro.
>
>>
>
>> Og jeg har prøvd å få mange advokatfirma og ARCA osv., til å se på

>
>>
>
>> dette i England, men jeg klarer ikke å
>
>>
>
>> komme noen vei her, det er vel ikke så lett for utlendinger i England,
>
>>
>
>> virker det som.

>
>>
>
>> Så jeg håper dere har muligheten til å se på dette!
>
>>
>
>> Med vennlig hilsen
>
>>
>
>> Erik Ribsskog
>
>>

>
>> 2009/4/17 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:
>
>>
>
>>> Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Gjeldende regler med kommentarer
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> I henhold til arbeidsmiljøloven § 4-1 har arbeidsgiveren et generelt

>
>>> ansvar
>
>>
>
>>> for at arbeidet er organisert slik at arbeidstakere ikke utsettes for
>
>>
>
>>> uheldige psykiske belastninger.

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Arbeidsmiljøloven § 4-3 omhandler det psykososiale arbeidsmiljøet. Denne
>
>>
>
>>> bestemmelsen sier at integritet og verdighet skal ivaretas, det skal gis

>
>>
>
>>> mulighet for kontakt og kommunikasjon, ingen skal utsettes for
>
>>> trakassering,
>
>>
>
>>> utilbørlig opptreden, vold eller trusler. Disse kravene som § 4-3 stiller

>
>>
>
>>> opp gjelder uansett om det er arbeidsgiver, kolleger eller
>>> kunder/klienter
>
>>
>
>>> som utfører handlingen.
>
>>

>
>>>
>
>>
>
>>> Arbeidstilsynets rolle
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Arbeidstilsynet er en tilsynsmyndighet som informerer og veileder om

>
>>
>
>>> arbeidsmiljølovens bestemmelser. Vi fører også kontroll med at kravene i
>
>>
>
>>> arbeidsmiljøloven ivaretas. Vi undersøker om arbeidsgiver har etterkommet

>
>>> de
>
>>
>
>>> kravene som arbeidsmiljøloven stiller til arbeidsmiljøet, herunder om
>
>>
>
>>> virksomheten jobber systematisk for å ivareta lovens krav til det

>
>>
>
>>> psykososiale arbeidsmiljøet.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Vi går ikke inn i eksempelvis personalkonflikter, mobbesaker og/eller

>
>>
>
>>> trakasseringssaker som meglere eller med personlig veiledning direkte
>
>>
>
>>> overfor de personer/parter som er involvert. I noen saker undersøker vi

>
>>
>
>>> likevel om det er ansatte som synes å lide under ulovlig belastende
>
>>
>
>>> oppførsel eller krenkende handlinger, og om arbeidsgiver gjør det som er

>
>>
>
>>> nødvendig for å oppfylle arbeidsmiljølovens krav til et godt psykososialt
>
>>
>
>>> arbeidsmiljø,
>
>>
>
>>>
>

>>
>
>>> Arbeidstilsynet kan gi pålegg dersom vi mener at det foreligger brudd på
>
>>
>
>>> arbeidsmiljølovens bestemmelser. Typiske eksempler er pålegg om at
>

>>
>
>>> arbeidsgiver skal iverksette tiltak slik at det psykososiale
>
>>> arbeidsmiljøet
>
>>
>
>>> blir bedre, pålegg om at arbeidsgiver skal sørge for å innhente sakkyndig

>
>>
>
>>> bistand (arbeidspsykolog, bedriftshelsetjeneste, konfliktråd eller
>
>>> liknende
>
>>
>
>>> konfliktløsere) for å få løst konflikten eller pålegg om at arbeidsgiver

>
>>
>
>>> skal forbedre sine generelle rutiner for avdekking og håndtering av
>>> dårlig
>
>>
>
>>> psykososialt arbeidsmiljø. Som eksemplene viser vil vår reaksjonsform som

>
>>
>
>>> hovedregel alltid være fremtidsrettet. I dette ligger at vi ikke behøver
>>> å
>
>>
>
>>> ta stilling til noen moralsk skyldfordeling i et hendelsesforløp i en

>
>>
>
>>> personkonflikt som går bakover i tid.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>

>>
>
>>> Arbeidstilsynet tar heller ikke stilling til eventuelle erstatningskrav
>>> på
>
>>
>
>>> grunn av dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Hvis den som opplever dårlig

>
>>
>
>>> psykososialt arbeidsmiljø på arbeidsplassen ikke kommer til enighet med
>
>>
>
>>> arbeidsgiveren om erstatning, kan saken bringes inn for domstolene til

>
>>
>
>>> avgjørelse.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Dersom saken handler om ulovlig diskriminering i forhold til kjønn,
>
>>> nasjonal

>
>>
>
>>> bakgrunn, hudfarge eller homofili, er det mulig å søke bistand hos
>
>>
>
>>> Diskrimineringsombudet.
>
>>
>
>>>

>
>>
>
>>> Forutsetninger for at Arbeidstilsynet skal behandle din sak
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Dersom Arbeidstilsynet skal behandle din henvendelse som tilsynssak, må

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> · du må fortsatt være ansatt i den virksomheten hvor du har opplevd
>
>>
>
>>> eller opplever det dårlige psykososiale arbeidsmiljøet. Videre må du være

>
>>
>
>>> interessert i å fortsette som ansatt i samme bedrift. Arbeidstilsynet vil
>
>>
>
>>> ikke gå inn i saken dersom ansettelsesforholdet vil opphøre i nærmeste

>
>>
>
>>> framtid. I slike tilfeller vil likevel en henvendelse kunne føre til at
>
>>
>
>>> temaet psykososialt arbeidsmiljø tas opp med arbeidsgiver som generelt

>
>>
>
>>> problem i forbindelse med et tilsynsbesøk. I så fall er det aktuelt å
>
>>
>
>>> kontrollere om arbeidsgiver har rutiner for å håndtere denne type saker.

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> · du må først ha forsøkt de mulighetene for problemløsning som er
>
>>
>
>>> tilgjengelige for ansatte i bedriften. Det innebærer at du så langt det

>>> er
>
>>
>
>>> mulig må ha forsøkt å ta opp problemene med en leder, alternativt med
>
>>
>
>>> tillitsvalgte, verneombudet eller bedriftshelsetjenesten.

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> du må være villig til å stå frem og gi oss fullmakt til å ta opp saken
>>> med
>
>>
>
>>> personer i virksomheten som eksempelvis personalmedarbeidere, din

>>> nærmeste
>
>>
>
>>> leder, verneombud eller andre ansatte som er direkte involvert. Ifølge
>
>>
>
>>> arbeidsmiljøloven § 18-2 har Arbeidstilsynet taushetsplikt i forhold til

>
>>
>
>>> henvendelser vi mottar om ulovlige forhold i virksomheter. Samtidig er
>>> det
>
>>
>
>>> ofte svært vanskelig for oss å ta opp en sak om påstått dårlig

>
>>> psykososialt
>
>>
>
>>> arbeidsmiljø
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> · med arbeidsgiver, uten samtidig å tilkjennegi hvem som har

>
>>> henvendt
>
>>
>
>>> seg til oss om forholdet.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> I denne sammenheng gjør vi oppmerksom på at partene i saken som

>>> hovedregel
>
>>
>
>>> har rett til innsyn i sakens dokumenter. Dette følger av
>
>>> forvaltningslovens
>
>>
>
>>> bestemmelser. Du kan selv markere overfor oss, skriftlig eller muntlig,

>
>>
>
>>> dersom du mener du har opplysninger som er vesentlig for at
>
>>> Arbeidstilsynet
>
>>
>
>>> skal kunne forstå saken, men som du mener ikke bør formidles videre til

>
>>
>
>>> arbeidsgiveren eller andre berørte. Vi må uansett ha ditt skriftlige
>
>>
>
>>> samtykke til at opplysninger fra deg om det psykososiale arbeidsmiljøet

>
>>
>
>>> videreformidles til ansvarlig leder i virksomheten, dersom vi skal kunne
>
>>
>
>>> utføre tilsyn tilknyttet ditt arbeidsmiljøproblem.
>
>>

>
>>>
>
>>
>
>>> · du må følge veiledningen nedenfor om hvilke opplysninger
>
>>
>
>>> Arbeidstilsynet trenger fra deg. Du kan sende oss beskrivelsen av din

>
>>
>
>>> situasjon på arbeidsplassen ifølge veiledningen, sammen med et eget ark
>
>>> med
>
>>
>
>>> strengt personlige opplysninger om din helsesituasjon eller annet som du

>
>>
>
>>> mener bare Arbeidstilsynet bør vite om. Vi viser til forvaltningslovens §
>
>>> 19
>
>>
>
>>> om helseopplysninger og andre opplysninger som av særlige grunner kan

>
>>> kreves
>
>>
>
>>> unntatt fra andre parters innsyn i saken.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> du må sende oss en beskrivelse av:

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Arbeidsgivers / foretakets navn og adresse.
>
>>
>
>>> Daglig leders navn.

>
>>
>
>>> Nærmeste leders navn.
>
>>
>
>>> Navn på verneombudet og bedriftshelsetjeneste, hvis slikt finnes.
>
>>
>
>>> Navnet på den eller de som du mener er årsak til det dårlige psykososiale

>
>>
>
>>> problemet.
>
>>
>
>>> Er du eller har du vært sykemeldt på grunn av det psykososiale
>
>>
>
>>> arbeidsmiljøet på denne arbeidsplassen?

>
>>
>
>>> Er du fortsatt i jobb. Har du eller din arbeidsgiver sagt opp ditt
>
>>
>
>>> arbeidsforhold? Hvordan dette er fulgt opp av deg og/eller arbeidsgiver.

>
>>
>
>>> Har du søkt bistand fra andre, eksempelvis lege, psykolog, advokat eller
>
>>
>
>>> andre? Hvem har du eventuelt søkt bistand fra?
>
>>

>
>>> Hva er det som gjør at det psykososiale arbeidsmiljøet oppleves dårlig.
>
>>> Vær
>
>>
>
>>> konkret i din beskrivelse.
>
>>
>

>>> Hvor lenge har de forholdene som du tar opp pågått? Pågår de fortsatt?
>
>>
>
>>> Hva har din leder eller arbeidsgiver konkret forsøkt gjort overfor deg
>
>>> eller

>
>>
>
>>> andre for å bedre det psykososiale arbeidsmiljøet? Legg gjerne ved kopi
>>> av
>
>>
>
>>> skriftlig meldinger som du eller andre ha sendt til ledelsen eller

>
>>> referater
>
>>
>
>>> fra møter som har vært avholdt.
>
>>
>
>>> Hvem har vært aktivt med i forsøkene på å forbedre din situasjon
>

>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Har du et forslag til hva som bør gjøres innenfor arbeidsplassen for å
>
>>> løse
>
>>
>
>>> det konkrete problemet, angi kort hva slags tiltak dette kan være.

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Veien videre
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Dersom du ønsker at Arbeidstilsynet skal undersøke din sak nærmere, ber

>>> vi
>
>>
>
>>> om at du sender inn ovennevnte skriftlige redegjørelse og samtidig
>
>>> signerer
>
>>
>
>>> og returnerer en samtykkeerklæring (se eget vedlegg).

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Med hilsen
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> for Arbeidstilsynet
>
>>

>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Vedlegg: Erklæring om ditt samtykke til å ta opp

>
>>> saken
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> KLIPP
>
>>
>
>>>
>
>>>
>>> HER----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Jeg gir med dette Arbeidstilsynet fullmakt til å ta opp min henvendelse
>>> om
>
>>
>
>>> det psykososiale arbeidsmiljøet på min arbeidsplass med arbeidsgiver,

>
>>
>
>>> nærmeste, ledelser, vernetjenesten og tillitsvalgte og eventuelt andre
>
>>
>
>>> kolleger som er involvert i saken
>
>>
>

>>>
>
>>
>
>>> Jeg er oppmerksom på at partene i saken som hovedregel har rett til
>>> innsyn
>
>>> i
>
>>
>
>>> sakens dokumenter.

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Underskrift:
>
>>
>
>>> Dato:
>
>>
>
>>>
>
>>
>

>>> ...................................................................
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Håper dette var til noe hjelp.
>
>>

>
>>>
>
>>
>
>>> Med vennlig hilsen
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>

>>
>
>>> Anders Ellefsen
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Rådgiver
>
>>
>
>>>
>
>>
>

>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>

>
>>
>
>>> Svartjenesten: 815 48 222
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Internett: www.arbeidstilsynet.no

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no
>
>>
>
>>>

>
>>
>
>>>
>
>>>
>>> ------------------------------------------------------------------------------------
>
>>
>
>>>
>

>>
>
>>> Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om
>
>>
>
>>> rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og
>

>>> ferieloven.
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende
>
>>
>
>>> kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av

>
>>
>
>>> bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet
>
>>
>
>>> skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.
>
>>

>
>>>
>
>>
>
>>> -----Opprinnelig melding-----
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Sendt: 16. april 2009 09:00
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Til: Svartjenesten

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Emne: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å
>
>>
>
>>> kontrollere medarbeiderne

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Hei,
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> jeg er involvert i en arbeidssak i utlandet, og jeg prøver å lære mer

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> og få generelle råd, jeg lurte på
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> hva dere synes om at en bedrift, (Bertelsmann), bruker psykologiske

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> metoder, forsterkning, for
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> å kontrollere medarbeiderne?

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> (Link:
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>>
>
>>>
>>> http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation).

>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Håper dere har muligheten til å svare meg, for jeg har litt problemer
>
>>
>
>>>
>
>>

>
>>> med å finne ut hvordan dette egentlig
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> er ment å henge sammen!
>
>>
>
>>>
>

>>
>
>>> Med vennlig hilsen
>
>>
>
>>>
>
>>
>
>>> Erik Ribsskog