Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
RE: Re: Saksnummer 36136379
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. september 2023 kl. 15:53
Til: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>
Kopi: rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, "SMK Postmottak (SMK)" <postmottak@smk.dep.no>, kundeservice@fjordkraft.no, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge - kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>
Hei,
det var forresten det samme, under pandemien.
Da kontaktet Lowell meg, og sa at Norgesenergi ikke hadde fått sin
betaling (av Nav).
Og da viste det seg, at Norgesenergi hadde fått betalt dobbelt (etter
at jeg sendte klage til det gamle Arbeidsdepartementet, som var ledet
av hu Hadja Tajik).
Og da spurte de meg, om hva de skulle gjøre, med det som var for mye betalt.
Så det ble litt komplisert, til slutt.
Men det endte med at de trakk fra det som var mye betalt (av Nav) fra
min tidligere gjeld (fra 90/00-tallet, da jeg måtte flykte fra
landet).
Og dette var vel også midt oppi mange andre Nav-klage-saker som jeg hadde.
(Jeg kjegler med de om støtte til tannlege, vaskemaskin, møbler, osv.
Og Nav Bærum er notorisk vanskelige å ha med å gjøre (i forhold til
Nav i Oslo osv.).
Tørr jeg nesten å påstå).
Så det er rart at det skjer noe lignende igjen (nå med Fjordkraft og Intrum).
Det virker nesten som at det er noen ugler i mosen.
Nå kjenner ikke jeg Nav sine rutiner.
(De er også notoriske i Bærum, når det gjelder å under-informere, vil jeg si).
Man må vel nesten ha jobbet der, for å kjenne deres rutiner.
Men jeg regner med at de har betalt regningen.
(Jeg leverte den ihvertfall sammen med husleie-fakturaen medio (mener
jeg at de sa på handel og kontor) i forrige måned).
Jeg vet ikke om Nav kan ha tasta inn feil referanse-nummer (eller om
de leverer dette hos Posten).
Isåfall kan det vel kanskje ta litt tid å finne ut av dette).
Erik Ribsskog
13.09.2023 skrev Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>:
> Viser til din henvendelse.
>
> Vi fortsatt sjekker denne saken med kreditor og vil komme en
> tilbakemelding.
>
>
> Vennlig hilsen
> __________________________________
>
> Kundesenter
> Intrum, Skandinavia
>
> E-post: kundesenter@intrum.com<mailto:kundesenter@intrum.com>
> Telefon: (+47) 23 21 10 00
> intrum.no<https://intrum.no>
>
> Besøk vår selvbetjeningsportal<https://minesider.intrum.no/>
> Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
> Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
> __________________________________
>
> Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
> inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
> mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
> innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
> informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
>
> Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
> Informasjon om hvordan vi behandler
> personopplysninger<https://www.intrum.no/personvern>
>
> ------------------------------------
> Fra: eribsskog@gmail.com
> Sendt: 2023-09-12 12:42
> Til: kundesenter@intrum.com
> Emne: Re: Saksnummer 36136379
>
>
> Hei,
> jeg logga inn på min Fjordkraft-side nå.
> Og det står fortsatt at den aktuelle fakturaen ikke er betalt.
> Men det må være feil (vil jeg si).
> Den har jeg levert hos Nav og den har jeg også fått Trumf-poeng for.
> (For å si det sånn).
> Så hva som foregår, det lurer jeg på.
> Og det var også surr med Trumf-poengene fra Fjordkraft, i sommer.
> Jeg sendte til og med til deres direktør/tidligere direktør Barmen, om
> dette.
> Og han har ikke svart.
> Men det var som at Fjordkraft plutselig hadde satt opp
> Trumf-bonus-prosenten fra 1% til 10%.
> Men det var feil, og så tok de pengene tilbake igjen (sånn at jeg fikk
> minus på Trumf-kontoen, for da hadde jeg allerede overført disse
> grunkene til bank-kontoen min).
> Så det må jeg klage på, at det er mye surr.
> Skjerpings!
> Erik Ribsskog
> PS.
> Jeg synes også at Fjordkraft burde hatt den tjuende som forfalls-dato.
> Det er da min husleie-faktura (som også leverer til Nav) forfaller.
> Så da passer det best, med strøm-regning som forfaller den tjuende.
> Og det har Norgesenergi.
> Og derfor har jeg bytta til de nå (for da fikk jeg også et gavekort fra
> Elkjøp).
> Men det var etter at noen nett-troll bytta til Norgesenergi, i mitt
> navn, for et par år tilbake.
> Og da ville ingen av 'Supperådene' i strømbransjen rydde opp (og
> nett-trollene tagget også mail-adressen min, på en stygg/ekkel/pervers
> måte).
> Skjerpings!
> 12.09.2023 skrev Kundesenter :
>> Takk for din e-post.
>>
>> Innsigelsen er oversendt kreditor for vurdering.
>> Videre pågang er stanset i påvente av tilbakemelding fra kreditor.
>>
>> Vi vil komme med en tilbakemelding så snart kreditor har avklart saken.
>>
>> Kontakt oss ved eventuelle spørsmål.
>>
>>
>> Vennlig hilsen
>> __________________________________
>>
>> Kundesenter
>> Intrum, Skandinavia
>>
>> E-post: kundesenter@intrum.com
>> Telefon: () 23 21 10 00
>> intrum.no
>>
>> Besøk vår selvbetjeningsportal
>> Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
>> Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
>> __________________________________
>>
>> Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
>> inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
>> mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
>> innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
>> informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
>>
>> Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
>> Informasjon om hvordan vi behandler
>> personopplysninger
>>
>> ------------------------------------
>> Fra: eribsskog@gmail.com
>> Sendt: 2023-09-11 07:49
>> Til: kundesenter@intrum.com
>> Emne: Saksnummer 36136379/Fwd: Trumf-poeng
>>
>>
>> Hei,
>> jeg viser til inkassovarsel fra 5. september.
>> (Se vedlegg).
>> Det foreligger vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger (siden at
>> jeg
>> er sosial-klient).
>> Og jeg kan se på min Trumf-konto (for Nav sender ikke kvitteringer) at
>> den
>> regningen er betalt.
>> (For jeg fikk ni kroner og noe, i Trumf-bonus, for den regningen.
>> Og den ble registrert 30. august (hos Trumf).
>> For å si det sånn).
>> Så at jeg da får en regning fra Fjordkraft, den 5. september.
>> Da lurer jeg på hva de driver med.
>> De tulla også med Trumf-poengene i sommer.
>> Da fikk jeg over hundre kroner i Trumf-poeng.
>> Og det skjønte jeg, at var for mye.
>> Så jeg sendte en mail til Fjordkraft (eller om han nå jobber for
>> eier-selskapet) sin direktør Barmen.
>> Men han svarte ikke.
>> Og så trakk de Trumf-poengene igjen, etter at jeg hadde overført de til
>> kontoen min (for jeg venta på Trumf-poeng fra Fabel osv., som betalte
>> folk
>> masse Trumf-poeng for å kjøpe gratis-abonnement).
>> Og så ble det minus på Trumf-kontoen.
>> Så her tuller Fjordkraft hele tida, kan det virke som.
>> Det er kanskje en slags degenerering (eller forfall) som har startet i
>> samfunnet, etter pandemien.
>> Dette må jeg klage på.
>> Skjerpings!
>> Erik Ribsskog
>> ---------- Forwarded message ---------
>> Fra: Erik Ribsskog
>> Date: man. 31. juli 2023 kl. 21:56
>> Subject: Trumf-poeng
>> To:
>> Cc: Elhub Markedstøtte , , post <
>> post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
>> post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
>> Lisa Eian ,
>> Hei,
>> jeg har fått mer enn hundre kroner i Trumf-poeng fra dere denne måneden.
>> Men vanligvis så får jeg bare en tier eller to.
>> Har dere satt opp Trumf-satsen?
>> Hva skal dette bety, lurer jeg.
>> Jeg finner ikke noe om økt Trumf-prosent, hverken på nettstedet til
>> Fjordkraft, eller på Fjordkraft-appen eller på Fjordkraft sin
>> Facebook-side.
>> Skjerpings!
>> Erik Ribsskog
>> PS.
>> Jeg prøvde å finne en 'vanlig' mail-adresse for Fjordkraft, på deres
>> nettsted.
>> Men det fant jeg ikke.
>> Men jeg fant din mail-adresse (på eier-firmaet Elmera sitt nettsted).
>> Og du er visst direktør for Fjordkraft og (ifølge Wikipedia).
>> Jeg synes at 'web-mail' (som jeg kaller det) er litt lunefullt.
>> For man vet ikke om man noen gang ser mailen igjen, etter at man har
>> trykket på 'send'-knappen.
>> Så derfor sender jeg heller vanlig mail.
>> (Da kan man også sender kopi-mailer.
>> Til ymse 'supperåd'.
>> Eller hva man skal kalle de).
>> Skjerpings!
>> PS 2.
>> Når jeg gikk inn på Fjordkraft sitt nettsted.
>> Så så jeg at jeg hadde fått en Fjordkraft-melding (om endring i
>> papir-faktura-gebyr fra 79 kroner til 49 kroner).
>> Og det blir som noe svett, må man vel si.
>> Mail-adressen min stod på den samme nettsiden.
>> Men hvorfor sender dere da 'intern-melding' istedet for å sende vanlig
>> mail.
>> Det ble svett, må jeg si.
>> Skjerpings!
>>
>