Saturday, 15 September 2007
Warning Message from VGD for the post in the thread in the last entry.
Melding:
ADVARSEL
Innlegget under er slettet fra VGD fordi innholdet strider med følgende regel:
Gjentatte postinger av samme innlegg, såkalt "spamming", forsøk på å avspore debatten, eller andre forsøk på å ødelegge debatten er ikke tillatt.
Vi gjør oppmerksom på at debattanter som begår grove enkeltovertramp, eller gjentatte brudd på reglene vil bli stengt ute fra VGD.
Her er reglene for VGD:
- Du er personlig ansvarlig for innholdet i debattinnleggene du publiserer, og vil holde VG Nett skadesløs for ethvert eventuelt krav fra tredjeperson som følge av dine debattinnlegg.
- Det er ikke tillatt å trakassere meddebattanter. Diskuter sak, ikke person!
- Du kan ikke skrive, laste opp, linke til eller på annen måte publisere noe som kan medføre straffeansvar, er ærekrenkende, rasistisk, truende, obskønt, pornografisk eller på annen måte er i strid med norsk lov.
- Du forplikter deg til å følge norske opphavsrettsregler. Du kan ikke kopiere artikler som er publisert i andre medier. Du kan imidlertid sitere korte utdrag, men da med tydelig referanse til hvor artikkelen har vært publisert og hvem som har skrevet den.
- Du forplikter deg til ikke å krenke privatlivets fred.
- Gjentatte postinger av samme innlegg, såkalt "spamming", forsøk på å avspore debatten, eller andre forsøk på å ødelegge debatten er ikke tillatt.
- Hold en saklig tone i dine innlegg.
- Innlegg må skrives på norsk, svensk, dansk eller engelsk.
- VG Netts debattforum kan kun brukes på en ikke-kommersiell måte. Det er ikke tillatt å poste innlegg som inneholder reklame, forsøk på å selge produkter, verving til organisasjoner og lignende.
- VG Nett forbeholder seg retten til på et hvilket som helst tidspunkt å redigere eller trekke tilbake innlegg vi mener er i strid med våre grunnregler. Videre forbeholder vi oss retten til, uten forvarsel, å nekte brukere vi mener ikke overholder grunnreglene, adgang til å poste nye innlegg i diskusjonsforumene. Vi forbeholder oss også retten til å fjerne innlegg som ikke holder seg til temaet i den debattgruppen det er postet i.
- Gjennom dine debattinnlegg overfører du til VG Nett en evigvarende og eksklusiv rett til uten godtgjørelse å bruke og redigere ditt debattinnlegg i et hvilket som helst medium VG måtte velge å publisere det i.
- VG Nett tillater ikke innlegg som er trakasserende, bevisst sprer usannheter eller som på annen måte vil oppfattes som upassende. Søk å vise respekt for menneskers egenart og identitet, privatliv, rase, nasjonalitet og livssyn. Debatten blir bedre uten nedsettende kommentarer om andre.
Her er ditt innlegg som er slettet:
------------------------------------------------------------
Er det vanlig å bygge første-etagen i et hus opp fra bakken, med betong-trapp
osv., også ha en kjeller med takhøyde like høy som i en vanlig etage.
Også bare bruke kjellern til lager, altså som en bod?
Og ikke lage en ordentlig trapp, men en som er veldig bratt og lang.
Posted by johncons at 1:53 AM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Deleted Thread 'Kjeller' from VGD (Norwegian Newspaper Verdens Gang's Message Board), In Norwegian.
cons [2364] 13.09.07 07:10 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Er det vanlig å bygge første-etagen i et hus opp fra bakken, med betong-trapp
osv., også ha en kjeller med takhøyde like høy som i en vanlig etage.
Også bare bruke kjellern til lager, altså som en bod?
Og ikke lage en ordentlig trapp, men en som er veldig bratt og lang.
Bessen [1241] 13.09.07 10:39 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Skal du først ha kjeller på huset, så anbefaler jeg å bygge den i full høyde på netto 240 cm og la topp grunnmur ligge ca. 50 cm over ferdig planert terreng.
Ekstrautgiftene til dette blir minimale i forhold til de totale byggekostnadene.
cons [2365] 13.09.07 12:02 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Hvis du skal ha terrasse da, ville du bygd den som en helstøpt betongkloss langs ene kortveggen?
Og den ble ikke så ofte brukt, såvidt jeg husker bare en gang når jeg bodde et stykke unna og tok bussen, jeg tror de hadde lagd bakt potet.
cons [2366] 13.09.07 21:32 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Loftet ble også brukt som bod.
Men takplatene var vist ikke så veldig solide.
Loftet på bygningen ved siden av systua ble også brukt som bod.
cons [2367] 13.09.07 21:51 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Det lå noen donald-blader fra første halvdel av 60-tallet der var det vel.
Kusina mi fikk halvparten, og jeg fikk halvparten.
To blader var like, da fikk kusina mi det fineste bladet.
gammel_mann [177] 13.09.07 22:14 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Jeg fant masse rart når jeg begynte å rote i gamle stubbloft oppe i andre etasje.
Mange rare verktøy og snåle bruksgjenstander, og minst fjorten tomme flasker 60% brennevin var stukket inn i vegger og tak her og der. Det var nok et snasent lag som bygde her en gang i forrige århundre! LOL!!
yttis2 [264] 13.09.07 22:32 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Ja,det er ofte,men ikke bestandig.
Selv om det fra tid til annen med.
Men om ikke annet.
Men jo så klart,det er helt opplagt at bessen og GM har gått fem på.
""""""""""""""""""""""""""
"You`ll never walk alone"
cons [2368] 13.09.07 22:58 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bestefaren min pleide å drikke 60% han og, potetsprit.
yttis2 [267] 13.09.07 23:04 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Ja,han gjorde det.
Men nå må du gå så du rekker bussen
""""""""""""""""""""""""""
"You`ll never walk alone"
cons [2369] 13.09.07 23:42 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Han sagde seg i fingra et par ganger da, på verkstedet.
Han var ikke så mye nede i kjellern, han satt for det meste i godstolen.
En gang gikk han bort på jordet til Lersbryggen, og da lurte fattern og bestemuttern fært på hva han dreiv med der borte.
Bessen [1244] 13.09.07 23:46 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
yttis2 skrev:
......det er helt opplagt at bessen og GM har gått fem på.
----------------------------------
Har ikke gått fem på, da jeg svarte som første mann.
Har opplevd svært mange ganger at debattanter har store vansker med å ordlegge seg. Jeg reagerte noe på lang og bratt trapp, men prøvde likevel å gi råd.
Etter at jeg så at dette var håpløst, skrev jeg ikke flere innlegg.
Jeg tåler godt en spøk og liker å muntre opp litt selv, men forøvrig liker jeg best diskusjoner om sykkelventilers innvirkning på medmennesklige forhold og Irak-krigen.
Og sylteflesk.
yttis2 [270] 13.09.07 23:54 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Det vert sagt at han mens han satt i godstolen sin og hørte på radio fikk med seg at hai finne suppe,så han ville ut og finne det han med.
Det byrja og blåse mens han var der ute så han ville prøva finne sopp-ikke hai finne sopp for det er det ikkje noko som heiter.
cons [2370] 13.09.07 23:56 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Eneste gangen jeg kan huske faktisk, som bestefattern ikke var enten på verkstedet eller i huset.
Det var når fatter, bestefattern og jeg skulle sageri for å se over plank til snekkerverkste.
Han ville ikke ha noe goderi som jeg kjøpte i en butikk på veien.
Bessen [1245] 14.09.07 00:01 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Hundepark med sykkelventiler og sylteflesk er det beste jeg vet.
Bessen [1246] 14.09.07 00:21 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bessen skrev:
Hundepark med sykkelventiler og sylteflesk er det beste jeg vet.
--------------------------------------
Dummere enn toget som ikke gikk for at det ikke er kommet og bestefar var smed så han fikk billetten og snus, men han var metodist.
cons [2371] 14.09.07 19:40 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Kanskje han ikke likte 'Rex' karameller.
Jeg synes det var litt rar butikk.
Dem hadde for eksempel ikke 'Fox' eller 'Nox'.
cons [2372] 14.09.07 19:58 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Det var sørover på E18.
Jeg mener vi tok av til høyre og kjørte innover en halvtimes tid kanskje.
Tror det var like etter en bensinstasjon rundt/før Tønsberg.
cons [2373] 14.09.07 20:11 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bestefattern sa en annen gang, at noen hadde spurt'n om han ville være med gutta på skauen.
Men bestefattern sa at han svarte at han hadde kone og barn, så han hadde ikke lyst til å være med.
Da virka det som om bestemuttern og de andre ble litt sinna pån.
cons [2374] 14.09.07 20:28 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Godstolen hans var rett over der onkelen min sa at dem pleide å ha potetbinge før.
cons [2375] 14.09.07 20:42 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
En gang så fikk stesøstra og søstra mi meg med på Fremad, eller hva det lokalet heter i Selvik.
Dem hadde tatt med kusina mi også.
Men dem sa at jeg måtte ta hu med hjem med siste bussen.
Men den rakk vi ikke selvsagt.
Så vi måtte ta taxi.
Men jeg hadde ikke penger, så når vi kom fram så stakk jeg ned til huset til onkelen min for å få noen penger til taxin, og da satt faren min og en annen kar der også.
Enda faren min pleide nesten aldri å være der.
Det var litt innestengt der også syns jeg, det virka ikke som om det var noe lystig lag der.
cons [2376] 14.09.07 21:12 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Søstra mi sa for ikke så mange år siden noe om at onkelen min hadde spilt så høy musikk når kusina mi var liten, og at det var muligens derfor hu blei døv.
Tror søstra mi sa at det var muttern som hadde sagt det, men jeg tar forbehold om at jeg husker riktig om det her.
cons [2377] 14.09.07 21:15 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Jeg husker bestefaren min sa at han pleide å stemme arbeiderpartiet.
cons [2378] 14.09.07 21:22 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bestefaren min prata en gang om han andre bestefaren min som var rådmann.
Han sa at en gang, så hadde han foreslått et forslag, men så hadde han stemt for et annet forslag.
cons [2379] 14.09.07 21:39 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bestefaren min sa en gang at en gang han andre bestefaren min som var rådmann.
En gang når han gikk rundt i Oslo og leita etter dattra si, så hadde han møtt en annen mann.
Jeg leiter etter to hadde han andre mannen sagt.
cons [2380] 14.09.07 22:10 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Husker forresten vi hadde skolevalg når jeg gikk i 5. klasse tror jeg det må ha vært, i 81 antagelig.
Så skulle jeg stemme fremskrittspartiet, fordi det gjorde fattern.
Så måtte dem gå å leite etter stemmesedlene.
Mener forresten fattern sa at han satt ved siden av Carl I. Hagen på flyet til vestlandet en gang, eller at han så'n på flyet kanskje. En av de.
cons [2381] 14.09.07 22:15 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Husker forresten når fattern, stemuttern og jeg skulle kjøre hjem fra vannseng-butikken i Drammen.
Så kom en gammel skolekompis, tror jeg det var, av fattern forbi.
Han sa at fattern alltid hadde vært flink til å sjekke damer.
Han hørtes litt sørgelig ut.
cons [2382] 14.09.07 22:25 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
En annen gang satt han ved siden av en kar i unitor på flyet.
cons [2383] 14.09.07 22:31 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Jeg fikk lighter og kulepenn sett i julegave 03, men jeg synes det var litt rart siden jeg hadde slutta å røyke.
Bessen [1249] 14.09.07 22:32 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Moderator er varslet, men det betyr vel ingenting for dere.
cons [2384] 14.09.07 23:01 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Dette er jo om folk som har bodd i huset som kjellern hører til.
Må vel være i orden da.
Jeg fikk forresten ikke lov å hete Mogan Olsen, jeg måtte hete Olsen, fordi Mogan var det vi som het, sa onkelen min.
cons [2385] 14.09.07 23:10 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Det står forresten på gule sider, at kusina mi heter Lene Merethe Olsen og at fettern min heter Tommy Andre Løff Olsen.
Mora mi sa alltid det, at Tone var litt ung til å være mora til Lene.
Værtfall sa a det et par ganger.
cons [2386] 15.09.07 00:10 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Hu danske bestemora mi, sa at onkelen min lærte meg å gå ved å binde et skjerf rundt meg.
For et par tre år sida, var det vel, så sa a, at når jeg lærte å krabbe, så var det med magan opp.
cons [2387] 15.09.07 00:12 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Faren min sa en gang når vi kjørte på Svelvikveien, at den første tida bodde han og muttern og jeg over en pub med musikk og bråk utover mot Tangen der.
cons [2388] 15.09.07 00:13 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Onkelen min pleide å si at jeg var tjukk når jeg var liten.
Så jeg måtte passe meg når jeg vokste opp, for jeg kom nok til å legge fort på meg da.
For sånn var det med folk som var tjukke når dem var små.
cons [2389] 15.09.07 00:16 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bestefaren min sa et par ganger at han kunne huske fra han lå i vogga.
Men jeg klarte ikke å huske noe før vi bodde på Toppen der.
cons [2390] 15.09.07 00:21 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Mora mi sa at det var farmora mi som fikk a til å drikke kaffe.
Onkelen min sa at han hadde bodd der og jobba der også, i huset og verkstedet da.
Han sa at jordbær-nesquicken i det øverste skapet var hans.
Jeg fant den når jeg flytta dit.
Bestemora mi sa at den var gammel, og kasta den.
Jeg klarte ikke å finne jordbær-nesquick i butikken, når jeg og fattern handla.
Men jeg sa bestemor hadde kasta den som stod i skapet.
Det virka som han reagerte litt da.
cons [2391] 15.09.07 00:26 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Fattern ga meg ikke så mye jobb på verkstedet, uten å sortere skruer til køyesengene.
Men det var jobben min å kjøre ved fra verkstedet opp med trillebåra, og kaste ned gjennom kjellervindu.
cons [2392] 15.09.07 00:30 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Da vi hadde vært i Jugoslavia sommern 80, så før det så hadde jeg bestilt sånn quartz-klokke på postordre.
Som jeg hadde venta på i flere måneder virka det som.
Så når vi kom hjem, så dro jeg bort dit å da var bestemora mi nede på hytta vel.
Så jeg åpna kjellervindu og gikk opp trappa.
Husker ikke helt om jeg hadde med åtter-nøkkel, eller om det var åpent.
Jeg fant klokka værtfall.
Men vinduene var litt vriene.
Trokke jeg klarte å lokke dem fra innsida, men jeg husker ikke dette helt klart.
Men jeg mener å huske at det var noe sånt.
Jeg tror kanskje jeg kan ha gått ned på hytta etterhver å lånte nøkkelen til huset muligens, for å låse.
Er i hvertfall sånn jeg mener å huske det.
cons [2393] 15.09.07 00:31 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Jeg husker i hvertfall jeg fikk sommer-ol t-skjorte før vi dro ned dit.
cons [2394] 15.09.07 00:31 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Istra halvøya var det vel.
Bessen [1252] 15.09.07 00:32 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
cons:
FORSVINN FRA DETTE FORUMET ØYEBLIKKELIG !
cons [2395] 15.09.07 00:36 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Når vi var på båttur der, fra den største byen der, hvor de har romerske ruiner osv., hvor man ikke bør gå hvis man har høydeskrekk.
Jeg fikk kjøre båttur to ganger.
Andre gangen med han ene onkelen min og familien hans, og den siste gangen fikk jeg også brus av båt-medarbeiderne.
cons [2396] 15.09.07 00:37 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Er det ikke et fritt land da.
Bessen [1253] 15.09.07 00:42 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
cons skrev:
Er det ikke et fritt land da.
------------------------------
Jo da. Men ikke på VGD. Der har du forpliktet deg til å følge visse regler da du registrerte deg som debattant.
cons [2397] 15.09.07 00:53 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Ok, jeg tror du har glemt å forklare hvilken funksjon har du i forhold til VGD.
cons [2398] 15.09.07 01:03 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Vi bodde i leilighet, onkla mine dem som bodde i Leirfaret før meg, dem bodde på camping-plassen.
På vei ned dit, så besøkte vi dama som hadde klatra opp i treet og satt der lenge for hu var så forelska i onkelen min.
Det var vel i København.
cons [2399] 15.09.07 01:06 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Det var i en drabantby der.
Jeg husker jeg gikk i butikken og kjøpte is-lage sett og vannpistol.
Og sikkert Donald også.
yttis2 [284] 15.09.07 01:10 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Bessen skrev:
cons:
FORSVINN FRA DETTE FORUMET ØYEBLIKKELIG !
--------------------------------
Det var da voldsomt,Bessen (bestefar?)
Hvem er du som tror du kan legge premisser for hva som skrives i en tråd,spesielt kanskje siden du selv ikke er spesielt tilbakeholden med å gjøre akkurat det samme som du ber andre la være å gjøre?
Dette kalles dobbeltmoral og er en uting VGD og dets brukere bør spares for.
""""""""""""""""""""""""""
"You`ll never walk alone"
cons [2400] 15.09.07 01:11 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Stesøstra mi ble skikkelig sjuk der.
Ei kone la kålhue-blader på hue hennes.
Så vi kjøpte konfekt til kona.
cons [2401] 15.09.07 01:25 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
På fergelejet fra Danmark til Tyskland, så kom det kar med brannskade på armen bort til meg og sa 'wazer, wazer'.
cons [2402] 15.09.07 01:51 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Og bestefaren min sa en gang at jeg og søstra mi måtte være forsiktig med trappa, fordi en gang var det noen barn som hadde detti ned der.
Bessen [1255] 15.09.07 01:51 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
cons skrev:
Ok, jeg tror du har glemt å forklare hvilken funksjon har du i forhold til VGD.
--------------------------------
Jeg har den funksjon i forhold til VGD at jeg kan forlange at debattantene i dette forumet holder seg emnet. Jeg har også rett til å varsle moderator.
cons [2403] 15.09.07 02:01 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Og daua.
cons [2404] 15.09.07 02:03 Er innlegget upassende? Tips oss Svar På Endre
Jeg vet ikke om du kan forlange noe som helst av debatantene egentlig.
Har du noe dokumentasjon på det eller?
(De to siste postene mangler, jeg glemte å ta back-up, før tråden ble slettet.
I den siste posten, så var det jeg (cons), som spurte en annen debattant, om det var riktig at han hadde lov å forlange av debattantene (Eksempel: å komme seg vekk fra forumet, som han hadde skrevet ovenfor.)
Eller om det var til Mod han hadde rett til å forlange/klage.
Men så ble tråden slettet like etterpå).
Posted by johncons at 1:48 AM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Wednesday, 12 September 2007
'Graveson Injury Shock', the Liverpool Echo paperstand-poster from today, about Thomas Gravesen's injury.
Posted by johncons at 7:19 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Tuesday, 11 September 2007
Enclosures belonging to the last entry.
Posted by johncons at 12:44 AM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Monday, 10 September 2007
E-mail to the Financial Ombudsman on 30/7.
from Erik Ribsskog
to complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
date Jul 30, 2007 1:24 PM
subject Advice
mailed-by gmail.com
Hi,
I've been in contact with RBS regarding a complaint about several different issues.
When I wrote, it got quite late, so I didn't summarise the complaint, I instead asked
them in which way they wanted me to summarise the complaint.
Then I just recieved a letter in which the complaint was summarised the way they
saw it.
When I look at their summary, I see that some of the points that I mentioned in my
explenation aren't included in the summary they have written.
So, I called Lorelei Welsh (who had written the summary) on 23/7, and explained to her
that I wasn't sure on how to go forward with the complaint (formally) due to this, and
I pointed to her letter, where it said that it was possible for me to contact you for
advice.
So thats why I contact you now, to get advice on how to go forward with my complaint
from how the situation is now.
In the phone-call with Lorelei Welsh on 23/7, Welsh said that she would send me a
booklet in which it explains more about the Financial Ombudsman Service).
(It says in her letter that she had already sent me a booklet with a another letter, prior
to her letter of 6/7. But this isn't actually right, since the letter I got from her on 23/7,
was the first letter I recieved from her.
I also asked her about this on 23/7, and then she confirmed that there wasn't any such
letter, that is a letter from her to me from before 6/7.)
So after recieving the booklet about The Financial Ombudsman Service last week, I read
in the booklet, but I couldn't find anything in particular about how one should ask about
advice about issues like the one I agreed with Welsh about on 23/7, that I should contact
you about.
So, I'm not sure if I need to send a formal complaint to get advice from you, but I send this
enquiery anyway, since this is what I agreed with Welsh on, on 23/7.
I also enclose a copy of the letter from RBS from 23/7, and I'm also going to forward you
the e-mail containing my complaint, and also another e-mail that was forwarded with it.
Hope that this is alright, and please contact me if I have done any errors in this process,
or if there's anything else I should have remembered.
Yours sincerely,
Erik Ribsskog
2 attachments — Download all attachments View all images
scan0001.tif
478K Download
scan0002.tif
52K Download
from Erik Ribsskog
to complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
date Jul 30, 2007 1:25 PM
subject Fwd:
mailed-by gmail.com
---------- Forwarded message ----------
From: Erik Ribsskog
Date: Jul 3, 2007 12:53 AM
Subject: Re:
- Hide quoted text -
To: "Williams, Yvonne (CRU)"
- Hide quoted text -
Hi,
I'm refering to your e-mail, and to the phone-call last week, where we agreed that I would
send you an e-mail about the problems I had mentioned in my initial e-mail.
I started writing down the dates for the phone-calls etc, after my first calls to the bank
remained unreturned.
So I'll try to explain about this chronologicaly:
First I saw your ad on the internet where it said that if one switched to RBS, one would
get a £100 switch-bonus.
I had been thinking about changing bank earlier, and since RBS is just around the block
from where I live, I thought it might be a good idea to switch.
So I went to the bank, and got an apointment for a meeting with Michelle Rigby on 19/3.
19/3:
On the meeting Rigby said that I would recieve a card and some documents about the
new account in the mail in a few days.
28/3:
Then more than a week went by, and I didn't recieve anything from the bank, so on
28/3, I called the bank, and they said that Rigby would call me back, but she didnt.
3/4:
Then I went to the bank and contacted the reception. They told me that there was
something wrong with my details, and that they needed to see more utility-bills.
(Even if I had brought quite a few utility-bills with me to the meeting on 19/3).
Since I live not far from there, I just went home and found, I think it was my council-
tax bill or water-bill.
Then I was told that Rigby would call me back on 4/4, but she didnt call.
4/4:
I called the bank again, they said Rigby would call me back.
I asked if I had got an account-number there for the new account yet, but
they said that I hadnt got an account-numer there yet.
12/4:
I went to the bank in Dale St.
I spoke with the blond girl with the long hair in the reception. (Just to describe better who
it is, it's the one that usually has got big dark circles under her eyes).
The girl said that the account was off to be opened early next week.
But I didnt hear anything from the bank this time eighter.
19/4:
I went to the bank again, and this time I spoke with the other blond girl in the reception. The one
that has a bit shorter hair. (But she has her hair plain, straight down, and dont 'arrange' it, like
the other blond girl does).
I explained to her that I was there a month earlier about the account, but that I hadnt heard anything.
She said that she would go and ask the Manager about this.
When she came back from speaking with the Manager, she said that I would be called from the
bank about this the same day (19/4) or the next day (20/4).
20/4:
But noone called from the bank.
So at closing-time on 20/4, I went to the bank again, and spoke with the girl with the longer blond hair,
(The one with the rings under the eyes, and who I think usually sits in the place in the reception thats to
the right for the customer, the place closest to Dale St.).
The girl told me that the papers where at the service-center.
The bank was closing, I wanted to complain about that noone had called me from the bank on 19/4, or 20/4,
like the blond girl with the short/plain hair had said that the Manager said on 19/4.
But the bank was closing, so I agreed with the person in the reception, that I would go back to the bank again
on 23/4, and ask to speak with the Manager.
23/4:
I didnt get to speak with the Manager, but I got to speak with a representative called Hayley.
She set me up for a new meeting with Michelle Rigby the next day.
24/4:
In the meeting Rigby told me that the application had been lost by another department, so we had to
make a new application.
I had to go home and fetch the bank-statement from the old bank, and the utility-bills again, since they
were needed again for the new application.
I explained to Rigby that I was also looking for a loan, since I quite recently had been unemployed, and
har arrears on my rent and on a couple of other bills.
Rigby said that we could have a meeting where I would get a quote for a loan, after I had recieved the
letter from the bank about the new account.
I explained to Rigby that I had agreed with the girl in the reception on 19/4, that I would complain to the
Manager, regarding that the bank didn't call me on 18/4 or 19/4, like the blond girl/woman in the reception
with the plain/short hair, had said that the Manager had said (on 18/4) that the bank would do.
I also said to Rigby that the bank (meaning her), had been supposed to call me several times, but didnt.
I asked Rigby if it would be possible to send an e-mail to the branch-manager about these things (that
the bank didnt call on 18/4 and 19/4, and (Rigby) on the times before).
But Rigby said that it wasnt possible for me to send an email about this to the Manager. (She only said
'no', when I asked if it was possible, but she didnt explain why it wasnt possible).
She looked a bit upset when I asked about sending an e-mail to the Manager, so I didnt ask more about this.
She did say (earlier in the meeting), that she had contacted the customer-care department about this, and that
they would call me regarding the complaint one of the next days.
25/4:
On 25/4 I recieved a call from the customer-care department.
I was at the gym while they called me, so I asked them if it would be possible for them to call me
back later, when I was at home, and when I had the notes that I'm writing from now available.
But the customer-care department didn't call me back.
-
Sometime between 25/4 and 11/5, I was at the bank again, and spoke with the blond girl with
the plain/short hair.
I told her that the customer-care department was supposed to call me, but didnt.
She said that she had logged this as a complaint, and that they would call me from the customer-
care department the next day.
I also went there to set up a new meeting regarding the quote for the loan, that Rigby had said
that I would get after I had got the letter from the bank about the new account.
11/5:
In the meeting about the loan, Rigby said that I couldnt get a loan, since I was self-employed,
and only had copies of e-mails to document about my work.
I asked her about the £100 switch-bonus, if I still would get the switch-bonus, even if my new
account only was a cashcard (key-card) account.
Rigby could confirm this. That it was absolutly certain that I would recieve the £100 switch-
bonus, as soon as the three direct-debits were set up on my account, even if the account
was just a 'cashcard'-type of account, and not a current-account.
I thought I'd ask this to be sure, since I thought I had read something about this in the rules
for the switch-bonus on the RBS-site.
So thats why I asked Rigby if she was absolutly certain about this, since I didn't remember
exactly what the rules said.
(I tryed to check the RBS website when I got home, to see what the rules said, but I didnt
manage to find the rules on the RBS website then, I think it must have been due to the
switch-bonus campaign-periode being finished.)
In the previous meeting (on 24/4), Rigby told me that I would get a quote for a loan as soon
as I had recieved a letter from the bank confirming that the account had been opened.
I had planned to expain in the meeting with Rigby on 11/5, about the problem with the that
the customer-care department hadnt called me like they said they would do.
I really had a quite high expectations about getting a loan to cover the arrears, since Rigby
had said in the meeting 24/4 that I would be given a quote for a loan.
So the fact that I didnt get a quote for a loan, made me a bit disapointed, and made me
think about the £100 bonus.
And after I had asked about that, it seemed on Rigby that she wanted to end the meeting,
so I was a bit embarresed, and I didn't get to ask about why the customer-care department
hadnt called.
But, as a precaution, I made sure to write down what Rigby had said about the £100 bonus
on a note, as soon as I got home.
I sent you an e-mail (from your website) about the problems (about the customer-care
department not calling etc.) some weeks before 21/5, but I didnt recieve answer to this
e-mail.
21/5:
On the 21/5, I was in your branch in Dale St. again, to deposit a cheque for £20, that I had
recieved as a refund from Scottish Power.
This was at around closing-time.
So the blond girl with the long arranged hair and the circles under her eyes, had to lock me
out of the bank by the staff-enterance.
I tryed to be nice and say that I was sorry about being late etc.
Then the girl started saying that I should get out of the house earlier.
I work as self-employed from home, so if there is much to do, then I quite often dont go out
of the house until the companies in Scandinavia (which I call to do research for my work), have
closed.
So I remember that I thought that the girl in the bank was a bit out of line starting comenting on
when I went out of the house.
I was only trying to be nice, I said sorry and tryed to tell a joke etc. (That I always use the
staff-door etc).
So I didnt think there was any need for her to be unpolite.
So thats why I decided to write a new e-mail from the RBS website when I got home from
depositing the cheque.
23/5:
On the 23/5, I called the Dale St. branch, enquiering about the £100 switch bonus.
I had set up three direct-debits on my account, and I had an arrear at the gym, which I
had promised the gym that I would pay when I recieved the bonus.
I didnt catch the name of the representative I was speaking to. He knew who Rigby
was, and by the tone he used (a bit agressive, like he was the one in charge, and
if I remember right, I think the call was transfered to him after I had spoken with
someone else, asking if I could speak with Rigby), and since he sounded like he
was maybe 30 or 40 years old, due to this, I assumed that he was one of the
managers.
(It says on my notes that the call was aournd 4.30 pm, I wrote down the time since I
didnt catch the name).
The representative said that I would recieve a letter about a week after 4/6 (when the
last of the three direct-debits was sheduled to be paid).
In the letter, it would be explained when I would recieve the £100.
(I seem to remember that he said that he thought it would take about one or two weeks
from when I recieved the letter, until I would recieve the £100).
8/6:
In the beginning of June, there was a processing-error made by the gym (which is run
by Liverpool City Council).
Ive spoken with the RBS customer-care department (Jamie), and he said that it was
a duplicate payment/processing error from the gym.
He said that the gym only had one mandate, and that they therefore only could charge
one payment a month.
I had also spoken with Lorna at the same department about this earlier.
Because when I tryed to withdraw some cash from my accout on 4/6, then it should
have been about £20 there.
But the cash-machine said that my account was overdrawn, so I called the RBS
customer support line, and spoke with Matt. He said that he thought I should have
gotten a refund on the £38 overdrawn charge from RBS, since he thought that the
two Liverpool City Council charges looked so similar on the system, that he thought a
member of the RBS staff should have picked it up.
I later spoke with Lorna from the RBS customer support department about this, but she
said that the gym/Liverpool council had to pay, because it was their fault, and the bank
was unable to refund the charge.
I tryed to call Lorna (on 0845 300 4416) and get some more details about how I should
explain to the council about what had happened, and Lorna was supposed to call me
back on 7/6 I can see from my notes, but my notes also says that she didnt call.
Thats why I called back and spoke with Jamie on 8/6.
15/6:
I hadnt recieved a letter about the £100 bonus which I was told on the phone by
the representative from the Dale St. branch on 23/5, that I would recieve about
a week after 4/6.
The Dale St. branch gave me the number to the RBS account-team.
The account-team gave me the number to the £100-team.
Then I got told that the account-type I had (key-account), wasnt eligable
for the £100 bonus.
The bonus was only for current-accounts.
I told the person from the £100-team that I had got it confirmed from the Dale
St. branch on two occations that I would still recieve the bonus even if my
account only was a cashcard (key-card) account-type.
The representative from the £100-team, agreed with me that the Dale St. branch
was obligated by what its representatives had told me, and he adviced me to
call back to the Dale St. branch.
This was Friday afternoon, so I said I'd call them back on Monday.
He said that it was possible to also call the bank on Saturday.
I said that I would call the bank eighter on Saturday or Monday.
18/6:
I called the bank on Monday again, and spoke with Paul from the customer-
services department.
I explained him about the situation, and he said that the bank would call
me back about this.
But noone called.
25/6:
I called the Dale St. branch again, reminding them that they were supposed to call me,
and the representative said that they would call me back about this the next day.
I asked what I should do if they didnt call, and we agreed that I would call back on
Wednesday if noone called me on Tuesday.
26/6:
I recieved this e-mail from you:
'from "Williams, Yvonne (CRU)"
to Erik Ribsskog < eribsskog@gmail.com>
date Jun 26, 2007 4:30 PM
subject RE: Earlier e-mail
mailed-by rbs.co.uk
Dear Ms Ribsskog
Could you please arrange another copy of your email to be sent to me for my investigation
Regards
Yvonne Williams'
I'll forward you back that e-mail, since I dont think it should say 'Ms' as a title for me,
since Im not a woman, and Im also not sure if it should say 'Regards' or 'Yours
sincerely', when its a business e-mail.
27/6:
Noone called me on Tuesday, so I called back on 27/6 and spoke with Michael.
He said that Michelle Rigby would call me back before the end of buisness the
same day.
But she didnt.
27/6:
On 27/6, I also called the RBS customer-support line (on 0845 724 2424).
This was due to that the gym I go to suddently closed for six weeks due to refurbisment
on 25/6.
I thought six weeks was a bit long for me to not work out, so I decided to switch to another
gym in the City center.
So I didnt think I should pay the monthly direct debits to the gym, when they suddently
close for six weeks without giving their customers any information about this.
So thats why I after I'd switched to the other gym, called RBS, to cancel the gym/Liverpool
city council direct-debit from my account.
I spoke with Greg, who could inform me that there still was two direct-debits registered on
my account from Liverpool City Council.
Both direct-debits had the same reference-number (LIFE 800 1561), Greg told me.
I asked him if he was absolutly sure, due to all the phone-calls I had been taking about
this in the beginning of the month.
I thought it was strange that there still should be a problem with two direct-debits from the
gym being registered on my account.
Due to the gym only having one mandate, due to me speaking with both Matt, Lorna
and Jamie from RBS about this, and I had also been speaking to council about this,
trying to get them to refund the charge.
So I think it was very strange that there still should be two direct-debits from the gym
on my account. Really, when the gym was closed for refurbishment there shouldnt
really have been any direct-debit there at all.
Anyway, I canceled both the direct-debits, and Greg adviced me to call another phone-
number, he reckoned they maybe give me an overdraft on the account (since I was having
problems with the direct-debits due to the charges from the duplicate payments/processing
errors), but they didnt, since it wasnt a current account that I had.
28/6:
I first called the branch a couple of times around 3 pm., but noone answered on 0151
236 6790.
I called back at around 3.30, and spoke with a guy which I didnt catch the name of.
I asked him if he was the same representative that I had spoken with the day before
(Michael), but he didnt answer.
He said that Michell Rigby would call me back later the same day, but she didnt.
29/6:
I called the bank again at around 2pm, and spoke with Lisa.
I asked to speak with Rigby, but Lisa said that Rigby had the day off.
I asked Lisa if she could check my contact-information, and have a look
and see if the telephone-numbers that was registered on my contact-
information was correct, since noone ever seemed to call me back from
the bank.
Lisa said that 'it was not possible for them to see the phone-numbers
on the system', I see from my notes.
She said that Rigby would call me back on Monday.
2/7:
Rigby didnt call again, so I called the branch at around 3.20 pm and got
transfered to Nicky.
I asked her first if she could have a look at the phone-numbers that were
registered on my contact-information, to see if there was some problem
with the phone-numbers.
Nicky said that my landline-number (0151.236.3298), was correctly registered,
and had been registered on my contact-information-file on 8/6.
She said that my mobile-number (0775.834.9954), first had been registered
correct.
But she said that my mobile-number had been changed on my file, to
0775.834.9554, on 27/4.
I asked her what one had to do to change the mobile-number back, and
she said one had to write a signature on a form.
I asked her if she thought it would be possible to ask Rigby to call me
back on my landline-number, and she said she thought it would be.
I asked her if was at 4.45 pm that the bank closed, and she said it was.
So we agreed that I would stay home until after 4.45 pm (it was only
about 1.5 hours), and then she would ask Rigby to call me on my
landline.
I explained to Nicky that I had been having problems with Rigby
being supposed to call me back, without calling, several times last week,
thats why I mentioned that I'd stay close to the landline-phone until
the bank closed, so that there wouldnt be any chance of the call
being missed.
But Rigby didnt call, and I made sure to stay within hearing distance of
the phone, and I also made sure not to use the phone taking any other
outbound calls during this time, and there also werent any other inbound
calls.
I made sure about this due to the earlier problems surrounding the calls
from Rigby and the bank, to make sure that she couldnt said she had
try to call, because then I would have known.
So I'm planning to contact the branch customer support manager about
this tomorrow.
-
I'm not sure if I need to summarise the complaints from this explanation.
It's quite late now, so I think I'll just contact you back about how I should
go forward with the summary of the complaints, if I dont hear from you.
I'm not sure when I should do this, since I understand that you are going
away on holiday, and also not sure if I should wait with this until you get
back again from holiday, or if I should speak with someone else about this?
I'll also forward you back the e-mail that I got from you on Tuesday last
week, since I thought it was a bit strange that I got two different answers
from you about the same e-mail, and also I thought it was a bit strange
that the email said 'Ms' as a title etc, like I explained above, so I'll forward
you back that e-mail, so that it should be possible for you to make it
clear if you are also expecting another answer from me, and because I
thought it was a bit strange with the title etc.
Hope that this is alright, please tell me how you want me to go forward
with the summarising of the complaint, and just contact me if you have
any other questions regarding the complaint/explanation.
Yours sincerely,
Erik Ribsskog
When she came back from speaki
On 6/27/07, Williams, Yvonne (CRU)
Dear Mr Ibsskog
If you would like to give me details of your complaint so I can investigate
the issues for you.
Your sincerely
Yvonne Williams
Yvonne Williams
Customer Relations Unit
The Forthstone Building
56 South Gyle Crescent
Edinburgh
EH12 9LE
Tel: 0131 550 5745
Fax: 0131 523 6551
Email: Yvonne.Williams@rbs.co.uk
abc
P Please don't print this e-mail unless you really need to
The Royal Bank of Scotland plc, Registered in Scotland No. 90312. Registered Office: 36 St Andrew Square, Edinburgh EH2 2YB
Authorised and regulated by the Financial Services Authority.
This e-mail message is confidential and for use by the addressee only. If the message is received by anyone other than the addressee, please return the message to the sender by replying to it and then delete the message from your computer. Internet e-mails are not necessarily secure. The Royal Bank of Scotland plc does not accept responsibility for changes made to this message after it was sent.
Whilst all reasonable care has been taken to avoid the transmission of viruses, it is the responsibility of the recipient to ensure that the onward transmission, opening or use of this message and any attachments will not adversely affect its systems or data. No responsibility is accepted by The Royal Bank of Scotland plc in this regard and the recipient should carry out such virus and other checks as it considers appropriate.
Posted by johncons at 10:20 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
E-mail from the Financial Ombudsman on 10/9.
from "Borg, Lisa"
to Erik Ribsskog
date Sep 10, 2007 3:25 PM
subject Ref 7307528
Thank you for your email.
We cannot deal with a complaint concerning a bank's commercial judgement in a decision about lending or security. In such matters we can only deal with complaints about maladministration by the bank. Maladministration may include a relevant mistake, undue delay, conflicting information or advice, improper discrimination or failure to follow bank procedures properly.
I am afraid that there are some limitations to our powers. One of these is that we do not have a general "policing" function with regard to banks. We do not, for example, have power to order or recommend that a bank should improve its level of service or its administrative procedures. We cannot award punitive damages against the bank. Our only power is the award of monetary compensation in order to make good outstanding loss or substantial inconvenience to a complainant caused as a result of a breach of duty on the bank's part.
I should explain that we do not have a regulatory or supervisory role over the banks. Our only power is the award of monetary compensation in order to make good outstanding loss, damage or inconvenience to a complainant caused as a result of a breach of duty on the bank's part. The firm have made you an offer of £100 which we would think fair.
Regards
Lisa Borg
________________________________________
From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sent: 30 July 2007 13:25
To: External Enquiries
Subject: Advice
Hi,
I've been in contact with RBS regarding a complaint about several different issues.
When I wrote, it got quite late, so I didn't summarise the complaint, I instead asked
them in which way they wanted me to summarise the complaint.
Then I just recieved a letter in which the complaint was summarised the way they
saw it.
When I look at their summary, I see that some of the points that I mentioned in my
explenation aren't included in the summary they have written.
So, I called Lorelei Welsh (who had written the summary) on 23/7, and explained to her
that I wasn't sure on how to go forward with the complaint (formally) due to this, and
I pointed to her letter, where it said that it was possible for me to contact you for
advice.
So thats why I contact you now, to get advice on how to go forward with my complaint
from how the situation is now.
In the phone-call with Lorelei Welsh on 23/7, Welsh said that she would send me a
booklet in which it explains more about the Financial Ombudsman Service).
(It says in her letter that she had already sent me a booklet with a another letter, prior
to her letter of 6/7. But this isn't actually right, since the letter I got from her on 23/7,
was the first letter I recieved from her.
I also asked her about this on 23/7, and then she confirmed that there wasn't any such
letter, that is a letter from her to me from before 6/7.)
So after recieving the booklet about The Financial Ombudsman Service last week, I read
in the booklet, but I couldn't find anything in particular about how one should ask about
advice about issues like the one I agreed with Welsh about on 23/7, that I should contact
you about.
So, I'm not sure if I need to send a formal complaint to get advice from you, but I send this
enquiery anyway, since this is what I agreed with Welsh on, on 23/7.
I also enclose a copy of the letter from RBS from 23/7, and I'm also going to forward you
the e-mail containing my complaint, and also another e-mail that was forwarded with it.
Hope that this is alright, and please contact me if I have done any errors in this process,
or if there's anything else I should have remembered.
Yours sincerely,
Erik Ribsskog
________________________________________
This e-mail and any attachments are confidential and may be subject to legal privilege. If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately and delete this e-mail and any attachment from your system. If you are not the intended recipient you must not copy, disclose or take any action in reliance to it.
This e-mail and any attachments have been checked by virus detection software before transmission. You should carry out your own virus checks on the contents of this communication. We accept no liability for any loss or damage which may be caused by software viruses or by interception or interruption of this mail.
Unless otherwise indicated, this e-mail has no contractual effect and may only be used for the purpose(s) indicated in it. The statements and opinions expressed in this e-mail are those of the author and do not necessarily reflect those of the Financial Ombudsman Service Ltd.
This email has originated from the Financial Ombudsman Service Ltd. South Quay Plaza, 183 Marsh Wall, London E14 9SR, United Kingdom. Registered as a limited company in England and Wales No. 3725015. Registered office as above.
________________________________________
Posted by johncons at 10:16 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Friday, 7 September 2007
Teknisk problem med e-post adresse.
from Erik Ribsskog
to anne.britt.lund@aktivkapital.no
date Apr 4, 2007 6:29 PM
subject Saksnr. 1872194
mailed-by gmail.com
Hei,
jeg skulle ha ringt nå før påske angående denne saken.
Grunnen til at jeg ikke har ringt, var at jeg gjerne ville finne ut nøyaktig hvor
mye jeg kommer til å tjene i den nye jobben først, for å vite hvor mye jeg kan
betale hver måned.
Men jeg må snakke mer med arbeidsgiveren min osv. om dette, fordi dette
er ikke helt avklart enda.
Så jeg kontaktere dere igjen angående dette så fort som mulig over påske.
Håper dette er i orden, og beklager forsinkelsen.
Vennlig hilsen
Erik Ribsskog
Reply Forward
Reply
Reply to all Forward Print Add Anne-Britt to Contacts list Delete this message Report phishing Show original Message text garbled?
from Anne-Britt Lund
to Erik Ribsskog
date Apr 10, 2007 6:47 AM
subject SV: Saksnr. 1872194
Viser til din henvendelse, og avventer din snarlige tilbakemelding.
Mvh Anne Britt Lund
Tlf: 380 – 41418
________________________________________
Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sendt: 4. april 2007 19:30
Til: Anne-Britt Lund
Emne: Saksnr. 1872194
- Hide quoted text -
Hei,
jeg skulle ha ringt nå før påske angående denne saken.
Grunnen til at jeg ikke har ringt, var at jeg gjerne ville finne ut nøyaktig hvor
mye jeg kommer til å tjene i den nye jobben først, for å vite hvor mye jeg kan
betale hver måned.
Men jeg må snakke mer med arbeidsgiveren min osv. om dette, fordi dette
er ikke helt avklart enda.
Så jeg kontaktere dere igjen angående dette så fort som mulig over påske.
Håper dette er i orden, og beklager forsinkelsen.
Vennlig hilsen
Erik Ribsskog
Posted by johncons at 2:37 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
E-mail from the CAB on 6/9.
Kristian Khan
to eribsskog@gmail.com
cc Saffron.Follows@citizensadvice.org.uk,
Janet Ward
date Sep 6, 2007 6:42 PM
Dear Mr Ribsskog.
I am contacting you with regard to the complaint that you submitted to Saffron Follows, Citizens Advice complaints and policy officer, on 23rd May 2007. I have now been able to undertake an investigation into the issues that you raised and my finding are detailed below.
I understand that you attended the Bureau on 27th February 2007 and saw our Duty Solicitor Eleanor Pool on a free first interview basis about a harassment at work issue. Ms Pool completed a Bureau Legal Information Service sheet in which she advised you that you possibly may have a claim for harassment but there was insufficient time to obtain full details and you would benefit from speaking to someone who could advise on criminal aspect as well. Ms Pool took the case back to her firm, Morecrofts. You state that on 28th February you received a letter from Eleanor Pool informing you that they could take on the case at a cost of £140 per hour. I take the the view that any action taken by a solicitor after we have facilitated a free first 1/2 hour interview is not our concern - these concerns would need to be addressed to the solicitor directly and therefore I do not concede that the Bureau is responsible for this
On 5th April 2007 you had an appointment to see an Employment Duty Solicitor from EAD at 1.30pm . EAD rang shortly before your appointment to say that unfortunately no one from the firm was available to attend. As this phonecall was received very close to 1.30pm you arrived minutes later. (From my recollection the preceding client/s had failed to attend anyway).
As is common practice I apologized to you explaining that it was not our fault and provided you with the phone number of EAD so that you could contact them yourself to arrange an appointment with them to replace the cancelled on of 5th April 2007.
You state in your complaint that you rang EAD and spoke to Michael Reiner who took details of the case and advised you that you were outside of the 3-month time limit to commence employment tribunal proceedings and that only in very limited circumstances could this time limit be extended. You further state that you enquired about Legal Aid over the phone but Mr Reiner advised that he could not provide advice on this over the phone.
As far as I am concerned you did received a free initial interview from EAD, ableit in telephone form, so as such I do not feel that the Bureau was at fault.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Below I have taken each of the individual points that you made (in bold) and offered my response to each. I have copied and pasted the complainant's points from the actual email complaint made by you.
1. I think the CAB should have set up a new meeting between the duty
solicitor and myself, when the duty solicitor canceled the scheduled
meeting there on 05/04/07.
I did not set up a new meeting because the next employment duty solicitor slot was not until 24th April and that was fully booked. Therefore the next appt. would have been at some point in May and I was reluctant to leave things this long as I was aware (without knowing the details of the case) that time limits may have been evident. Furthermore, when Duty Sols. cancel they invariable see/speak to those clients at our request who were booked either on the same day or shortly after.
2. I think they should have informed me about the name of the duty
solicitor that canceled the meeting. They didnt do this even if I asked
them about this twice.
We did not know the name; indeed we do not habitually know the names - the firms send different people and it was the firm who rang to cancel saying that no one from the firm was available to attend.
3. I dont think the CAB should have adivised me to contact the duty
solicitors firm EAD on the phone on 5/4, since one needs to go through
the documents of the case in detail, to see if one are eligable for legal
aid. Which was what the scheduled meeting was supposed to be about.
Please see response to Question 1 - furthermore we do not take responsibility for advising clients on their legal aid entitlements at the Reception desk at the time of booking a Duty Solicitor appt - this is why people are referred to the solicitor if they require specialist advice .
4. I dont think the CAB, like they for the meeting on 5/4, should set
me up for a meeting with a Solicitors firms (EAD), that aren't based
in Liverpool. The Solicitor-firms that they set up to do task of Duty Solicitor
representaton, should be based in Liverpool, for practical reasons,
if someone wants to go to the Solicitors office to speak with
someone there etc.
EAD are based in Liverpool. Their address is: Prospect House, Columbus Quay, Riverside Drive, Liverpool, L3 4DB.
5. I dont think the CAB should have given me the wrong number
to the EAD solicitiors firm.
Upheld - I accidentally gave you the fax number (708-0606) and for this I apologize.
6. I think the CAB should have the lights on in the parts of their offices
where members of the public are recieved, and in their other public
areas, during their opening hours. This to insure that contacts between representatives from the CAB and
members of the public are kept in an atmosphare that one would expect
from a public place. (And not in an atmosphare that one would think
belonged more to a privat place/situation.) I think they should have the lights on during the opening hours, and that
they should not arrange meetings with members of the public to be held
with the lights off. (Like they did when I went there for the Duty Solicitors meeting, and ended
up first sitting waiting for several minutes in the dark, and then speaking with
the CAB representative for several minutes in the dark, on 5/4).
The lights were partially switched off as we were closed for lunch. I switched them on again when I began speaking to you and I admit that they perhaps should have been left on fully in order to create a professional atmosphere.
7. I think that the CAB should have informed before the meeting with the
Duty Solicitor from Morecrofts on 27/2, that the Morecrofts Solicitors firm
only accepted payment from private founds. And that Morecrofts didn't accept founding founded by the legal aid-
programme, like the Duty Solicitor from Morecrofts, Eleanor Pool, informed
me of on 22/3.
Please see response to Question 3.
8. I think that the CAB should have informed me before the meeting with
Duty Solicitor Eleanor Pool from Morecrofts there on 27/2, that the
meeting only was scheduled to last for thirty minutes. I wasnt made aware of this, untill Eleanor Pool first informed me of this when
the thirty minutes had passed.
As far as I am aware, clients are advised that the Duty Solicitor service is a "free first 1/2. I can confirm that both Reception staff and myself make clients aware of this at the time of booking the appointment.
9. I think the CAB should have explained to me about the legal aid system,
and how it works, before they set me up for the meeting with Duty Solicitor
Eleanor Pool from Morecrofts there on 27/2. Especially since this was an employment-case (like I told them that the
police had told me to tell them that it was).
Please see response to Question 3.
10. I also think that the solicitor I got to speak with on the phone (about when
one would need a criminal solicitor), when I was at the CAB on 20/3, should
have explained to me what her name was, and which solicitors firm she was
calling from. I was put in a room at the CAB, and told to wait untill the solicitor called me.
But when I answered, I picked up the phone and said 'yes hello this is Erik
Ribsskog speaking', but the solicitor didnt say eighter what her name was
or the name of her company was, she just asked what my questions were.
Also, when I had finished speaking with the solicitor on the phone, then
the CAB advisor had starting speaking with another member of the public
there, without informing me that our meeting was finished, and without
me being alowed to finish explaining why I had gone there.
I had gone there to ask about two things.
1. About when one needs a criminal advisor, and 2. how the legal aid system works.
But I only got to tell about the first point, before I was put in the room to
wait for the phone from the solicitor. Without me first being informed that
my meeting with the CAB advisor had finished.
If the solicitor failed to give her name then I am afraid that I do not see how the Bureau was to blame for that. We cannot be held responsible for what a solicitor does or does not do. You state that you attended CAB on 20th March 2007 and spoke to a criminal solicitor by phone, and then asked us about Legal Aid and was advised to check the CLS Eligibility calculator. If the Bureau was fully booked on that day then you may well have been advised to check this calculator as we like to offer some "signposting" advice that will enable the client to undertake some work/research on this case prior to their appointment at the Bureau. The CLS calculator advised that it could not assist you as you were self-employed and so you returned to the CAB and was given the appt. 5th April 2007.
11. So I think that the CAB advisor should have told me that the meeting
there on 20/3 was finished, before ending the meeting.
Since this would have given me the chance to explain that there were more
things that I wanted to bring up in the meeting.
It would seem that there was no availabilty for you to see an adviser on 20th March 2007 and this may explain why you were only given "signposting" advice i.e. be allowed to talk to a solicitor on the phone and then be given the CLS calculator website.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
In conclusion I have investigated your concerns and I hope that you are satisfied with this response, however you should remain dissatisfied then you can contact the following:
THE CHAIR
LIVERPOOL CENTRAL CAB
1ST FLOOR
STATE HOUSE
22 DALE STREET
LIVERPOOL
L2 4TR
Yours Sincerley
KRISTIAN KHAN
GENERAL UNIT COORDINATOR.
Posted by johncons at 1:22 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Sunday, 2 September 2007
E-mail to Politidirektoratet (a unit/direktorat under the Norwegian Department of Justice) on 23/8. (In Norwegian):
(I haven't recieved a reply to this e-mail yet, thats why I thought it might be best to put the e-mails in the last entries on the internet, just in case something might be 'wrong', since I think I should have recieved a reply/answer by now).
from Erik Ribsskog
to politidirektoratet@politiet.no
date Aug 23, 2007 5:51 PM
subject Råd om fremgangsmåte/Klage på saksbehandlingen i Kripos
mailed-by gmail.com
Hei,
jeg har vært i kontakt med Norge.no (forsynings og administrasjonsdepartementet), i forbindelse
med at jeg lurt på hvem som kunne svare meg på om Kripos har fulgt riktig fremgangsmåte
i en sak.
Jeg måtte beskrive saken på en generell måte for Norge.no, for at det skulle være mulig for
de å forstå spørsmålet mitt.
Her er det jeg skrev i den siste e-posten jeg sendte de:
'Hei,
siden dette er et forsøk på å få råd om hvordan jeg skal gå fram i forbindelse med kontakten
med Kripos, så tror jeg heller at jeg prøver å omformulere spørsmålet mitt, før jeg kontakter
Kripos igjen:
Jeg har vært i kontakt med Kripos i forbindelse med en kriminalsak.
I forbindelse med denne kontakten, så var det en del problemer, som jeg synes var såpass
alvorlige, at jeg bestemte meg for å levere en klage til Spesialenheten.
Men jeg var fortsatt i kontakt med andre person(er) i Kripos angående selve kriminalsaken.
I forbindelse med dette, så sendte jeg en e-post til Kripos med noen spørsmål.
Så fikk jeg dette svaret tilbake:
'Hei.
Vi har mottatt en henvendelse fra Spesialenheten for politisaker hvor vi bes redegjøre for den kontakt vi har hatt med deg. Bakgrunnen er din klage til spesialenheten om det samme. Vi arbeider nå med svaret til spesialenheten, og jeg mener det i denne situasjonen vil være feil å parallelt svare deg på en type spørsmål som vi kan regne med å få fra dem.
Jeg håper du derfor har forståelse for at du ikke får svar på de spørsmålene du her ber om.'
Han skriver at jeg har klaget til Spesialenheten angående den kontakt jeg har hatt med Kripos ('den kontakt vi har hatt med deg'), men klagen var jo på enkeltpersoner i Kripos, og ikke på Kripos som etat.
Så jeg lurte på om det da er riktig at Kripos som etat ikke kan hjelpe meg å svare på de spørsmålene jeg har stilt?
Skulle det ikke da vært sånn at noen andre i Kripos (som ikke var involvert i klagesaken) kunne svare på spørsmålene?
Håper det ble litt mer klargjort nå.
Bare kontakt meg hvis det trengs mer informasjon.'
Så det jeg lurte på var altså om det er riktig at Kripos som etat ikke kan hjelpe meg å svare på de spørsmålene jeg har stilt, med
begrunnelsen at de har blitt kontaktet av Spesialenheten angående den kontakt jeg har hatt med enkeltpersoner i Kripos?
Skulle ikke Kripos da latt noen andre personer, som ikke er involvert i klage-saken, svare på spørsmålene istedet da?
Det var dette jeg lurte litt på hvordan reglene var for, og Norge.no rådet meg til å kontakte dere angående dette, siden de skriver
at politidirektoratet har ansvaret for blant annet politiets særorganer.
Og grunnen til denne henvendelsen er vel mere for å prøve å finne ut hvordan dette er egentlig er ment å fungere, altså om
Kripos går frem på riktig måte eller ikke, ettersom jeg ikke er noen ekspert på hvordan dette er ment å være. Men selvfølgelig
hvis de går frem på feil måte, så bør vel dette sees på som en klage. Men jeg tar forbehold, i.o.m. at det jeg først og fremst
forsøker å få klarhet i, er hvordan dette egentlig er ment å fungere.
Så jeg håper dere har muliget til å svare meg på dette, og bare kontakt meg hvis dere ønsker at jeg skal sende kopier av
korrespondanse, eller hvis det er noen annen informasjon som trengs å oppgis!
Mvh.
Erik Ribsskog
E-mail from Norge.no (which are sorting under the Norwegian Government's Department for Administration) on 16/8. (In Norwegian):
from "info2@norge.no"
to Erik Ribsskog
date Aug 16, 2007 1:13 PM
subject (Ref. nr:16481) Kripos
Images are not displayed.
Display images below - Always display images from info2@norge.no
Erik Ribsskog 2007-08-03 14:43:28:
- Hide quoted text -
> Hei,
>
> jeg kan ikke se at jeg har mottatt svar på denne e-posten ennå, så derfor
> prøver jeg å sende
> den på nytt.
>
> Håper dette er i orden!
>
> Med vennlig hilsen
>
> Erik Ribsskog
>
> ---------- Forwarded message ----------
> From: Erik Ribsskog
> Date: Jul 22, 2007 9:46 AM
> Subject: Re: (Ref. nr:16481) Kripos
> To: "info2@norge.no"
>
>
> Hei,
>
> siden dette er et forsøk på å få råd om hvordan jeg skal gå fram i
> forbindelse med kontakten
> med Kripos, så tror jeg heller at jeg prøver å omformulere spørsmålet mitt,
> før jeg kontakter
> Kripos igjen:
>
> Jeg har vært i kontakt med Kripos i forbindelse med en kriminalsak.
>
> I forbindelse med denne kontakten, så var det en del problemer, som jeg
> synes var såpass
> alvorlige, at jeg bestemte meg for å levere en klage til Spesialenheten.
>
> Men jeg var fortsatt i kontakt med andre person(er) i Kripos angående selve
> kriminalsaken.
>
> I forbindelse med dette, så sendte jeg en e-post til Kripos med noen
> spørsmål.
>
> Så fikk jeg dette svaret tilbake:
>
> 'Hei.
> Vi har mottatt en henvendelse fra Spesialenheten for politisaker hvor vi
> bes redegjøre for den kontakt vi har hatt med deg. Bakgrunnen er din klage
> til spesialenheten om det samme. Vi arbeider nå med svaret til
> spesialenheten, og jeg mener det i denne situasjonen vil være feil å
> parallelt svare deg på en type spørsmål som vi kan regne med å få fra dem.
>
> Jeg håper du derfor har forståelse for at du ikke får svar på de
> spørsmålene du her ber om.'
>
>
> Han skriver at jeg har klaget til Spesialenheten angående den kontakt jeg
> har hatt med Kripos ('den kontakt vi har hatt med deg'), men klagen var jo
> på enkeltpersoner i Kripos, og ikke på Kripos som etat.
>
> Så jeg lurte på om det da er riktig at Kripos som etat ikke kan hjelpe meg
> å svare på de spørsmålene jeg har stilt?
>
> Skulle det ikke da vært sånn at noen andre i Kripos (som ikke var involvert
> i klagesaken) kunne svare på spørsmålene?
>
> Håper det ble litt mer klargjort nå.
>
> Bare kontakt meg hvis det trengs mer informasjon.
>
> Mvh.
>
> Erik Ribsskog
>
>
>
>
> On 7/19/07, info2@norge.no
>
> >Erik Ribsskog 2007-07-18 15:15:20:
> >> Hei,
> >>
> >> jeg har vært i en del kontakt med Kripos i forbindelse med en
> >kriminalsak.
> >>
> >> Så er jeg litt i tvil om Kripos har gått frem på riktig måte i
> >forbindelse
> >> med denne
> >> kontakten.
> >>
> >> Så da lurte jeg på, hvem er det jeg skal kontakte for å få hjelp til å
> >> finne ut av dette?
> >> (Altså om Kripos som etat har gått frem riktig eller ikke i forbindelse
> >med
> >> kontakten.)
> >>
> >> Jeg skriver det ikke noe mer detaljert enn dette, jeg bare lurer på hvem
> >> det er som er
> >> overordnet Kripos kan man si.
> >>
> >> På forhånd takk og med vennlig hilsen
> >>
> >> Erik Ribsskog
> >Vi viser til e-post mottatt av Norge.no.
> >
> >Kripos ble etablert 1. januar 2005 og samler Kriminalpolitisentralen,
> >etterforskningsprosjektet CATCH og Politiets datakrimsenter i ett
> >særorgan. Oppgavene er å bekjempe organisert kriminalitet, internasjonale
> >forbrytelser og annen alvorlig kriminalitet.
> >
> >Kripos er underlagt Politidirektoratet. Ledelsen har påtalekompetanse og
> >er underlagt Riksadvokaten i straffesaksbehandlingen. Det nasjonale
> >kriminaltekniske laboratoriet som ligger hos Kripos, yter kriminalteknisk
> >bistand til politidistriktene i alvorlige saker.
> >Du kan lese mer om Kripos på politets nettsider
> >
> >http://www.politi.no/portal/
> >page?_pageid=34,49028&_dad=portal&_schema=PORTAL&articles2_mode=about&articles2_articleId=23937&navigation3_mode=shortcuts1_map&navigation4_mode=shortcuts1&articles5_mode=aboutCategory&articles5_articleGroupName=Organisasjon%20Underkategori&navigation1_parentItemId=1926&navigation1_selectedItemId=1841&orgUnitId=&uicell=uicell04&navigation3_parentItemId=1841
> >
> >http://www.politi.no/portal/
> >page?_pageid=34,49046&_dad=portal&_schema=PORTAL&articles2_mode=about_od&articles2_articleGroupName=Om%20distriktet%20Hovedside&navigation3_mode=shortcuts1&navigation4_mode=shortcuts1&articles5_mode=aboutCategory_od&articles5_articleGroupName=Om%20distrik tet%20Underkategori&persons1_mode=about&navigation1_parentItemId=1897&navigation1_selectedItemId=1980&navigation3_parentItemId=1980&orgUnitId=1926&uicell=12497.JPG
> >Kripos er underlagt Politidirektoratet. Det er ikke klart for oss hva du
> >ønsker å klage på, ta gjerne kontakt med Kripos for informasjon, de kan
> >lede deg til rett klageinstans.
> >Kripos
> >Telefon: 23 20 80 00
> >e-post: kripos@politiet.no
> >Besøksadresse: Brynsalléen 6, 0667 Oslo
> >Postadresse: Postboks 8163 Dep, 0034 Oslo
> >
> >
> >Politidirektoratet (POD)
> >Postadresse : Postboks 8051 Dep
> > 0031 Oslo
> >Telefon : 23 36 41 00
> >Telefaks : 23 36 42 96
> >Nettsted : www.politi.no
> >E-post : politidirektoratet@politiet.no
> >Engelsk navn : National Police Directorate
> >
> >
> >Med vennlig hilsen
> >
> >_Norge.no_-_Logo_
> >Norge.no - din vegviser i det offentlige
> >Tlf: 800 30 300.
> >E-post: info@norge.no.
> >SMS: Send INFO
> >Nettprat: www.norge.no/opplysningstjenesten/nettprat.asp.
> >Publikumstjenesten vår er åpen mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00.
> >Du kan også ringe den døgnåpne taleportalen vår på tlf.nr_800 30 301.
> >På nettsidene våre, www.norge.no, finner du offentlig informasjon og
> >opplysninger om offentlege etater.
>
>
Vi viser til e-post mottatt av Norge.no.
Vi beklager at du ikke har fått svar tidligere. Posten ble sendt direkte til meg, og jeg har hatt ferie siden 20. juli.
Norge.no er en veiviser til det offentlige. Vi kan ikke uttale oss om enkeltsaker, bare vise til rett myndighet.
Klage på saksbehandlingen i Kripos og spesialenheten for politisaker kan rettes til Politidirektoratet
Besøksadresse: Hammersborggata 12
Postadresse: Postboks 8051 Dep, 0031 Oslo
Telefon: 23 36 41 00
Telefax: 23 36 42 96
e-post: politidirektoratet@politiet.no
Politidirektoratets har ansvar for faglig ledelse, styring, oppfølging og utvikling av politidistriktene og politiets særorganer. Det er politidistriktenes og særorganenes overordnede myndighet og nærmeste støttespiller. Direktoratet har rundt 120 ansatte.
Mer om Politidirektoratet her:
http://www.politi.no/portal/page?_pageid=34,49046&_dad=portal&_schema=PORTAL&articles2_mode=about_od&articles2_articleGroupName=Om%20distriktet%20Hovedside&navigation3_mode=shortcuts1&navigation4_mode=shortcuts1&articles5_mode=aboutCategory_od&articles5_articleGroupName=Om%20distriktet%20Underkategori&persons1_mode=about&navigation1_parentItemId=1916&navigation1_selectedItemId=1868&navigation3_parentItemId=1868&orgUnitId=1937&uicell=12484.JPG
- Hide quoted text -
Med vennlig hilsen
Norge.no - din vegviser i det offentlige
Tlf: 800 30 300.
E-post: info@norge.no.
SMS: Send INFO
Nettprat: www.norge.no/opplysningstjenesten/nettprat.asp.
Publikumstjenesten vår er åpen mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00.
Du kan også ringe den døgnåpne taleportalen vår på tlf.nr 800 30 301.
På nettsidene våre, www.norge.no, finner du offentlig informasjon og opplysninger om offentlege etater.
E-mail from Norge.no (which are sorting under the Norwegian Government's Department for Administration) on 19/7. (In Norwegian):
from "info2@norge.no"
to Erik Ribsskog
date Jul 19, 2007 8:48 AM
subject (Ref. nr:16481) Kripos
Images are not displayed.
Display images below - Always display images from info2@norge.no
Erik Ribsskog 2007-07-18 15:15:20:
> Hei,
>
> jeg har vært i en del kontakt med Kripos i forbindelse med en kriminalsak.
>
> Så er jeg litt i tvil om Kripos har gått frem på riktig måte i forbindelse
> med denne
> kontakten.
>
> Så da lurte jeg på, hvem er det jeg skal kontakte for å få hjelp til å
> finne ut av dette?
> (Altså om Kripos som etat har gått frem riktig eller ikke i forbindelse med
> kontakten.)
>
> Jeg skriver det ikke noe mer detaljert enn dette, jeg bare lurer på hvem
> det er som er
> overordnet Kripos kan man si.
>
> På forhånd takk og med vennlig hilsen
>
> Erik Ribsskog
Vi viser til e-post mottatt av Norge.no.
Kripos ble etablert 1. januar 2005 og samler Kriminalpolitisentralen, etterforskningsprosjektet CATCH og Politiets datakrimsenter i ett særorgan. Oppgavene er å bekjempe organisert kriminalitet, internasjonale forbrytelser og annen alvorlig kriminalitet.
Kripos er underlagt Politidirektoratet. Ledelsen har påtalekompetanse og er underlagt Riksadvokaten i straffesaksbehandlingen. Det nasjonale kriminaltekniske laboratoriet som ligger hos Kripos, yter kriminalteknisk bistand til politidistriktene i alvorlige saker.
Du kan lese mer om Kripos på politets nettsider
http://www.politi.no/portal/page?_pageid=34,49028&_dad =portal&_schema=PORTAL&articles2_mode=about&articles2_articleId=23937&navigation3_mode=shortcuts1_map&navigation4_mode=shortcuts1&articles5_mode=aboutCategory&articles5_articleGroupName=Organisasjon%20Underkategori&navigation1_parentItemId=1926&navigation1_selectedItemId=1841&orgUnitId=&uicell=uicell04&navigation3_parentItemId=1841
http://www.politi.no/portal/page?_pageid=34,49046&_dad=portal&_schema=PORTAL&articles2_mode=about_od&articles2_articleGroupName=Om%20distriktet%20Hovedside&navigation3_mode=shortcuts1&navigation4_mode=shortcuts1&articles5_mode=aboutCategory_od&articles5_articleGroupName=Om%20distriktet%20Underkategori&persons1_mode=about&navigation1_parentItemId=1897&navigation1_selectedItemId=1980&navigation3_parentItemId=1980&orgUnitId=1926&uicell=12497.JPG
Kripos er underlagt Politidirektoratet. Det er ikke klart for oss hva du ønsker å klage på, ta gjerne kontakt med Kripos for informasjon, de kan lede deg til rett klageinstans.
Kripos
Telefon: 23 20 80 00
e-post: kripos@politiet.no
Besøksadresse: Brynsalléen 6, 0667 Oslo
Postadresse: Postboks 8163 Dep, 0034 Oslo
Politidirektoratet (POD)
Postadresse : Postboks 8051 Dep
0031 Oslo
Telefon : 23 36 41 00
Telefaks : 23 36 42 96
Nettsted : www.politi.no
E-post : politidirektoratet@politiet.no
Engelsk navn : National Police Directorate
Med vennlig hilsen
Norge.no - din vegviser i det offentlige
Tlf: 800 30 300.
E-post: info@norge.no.
SMS: Send INFO
Nettprat: www.norge.no/opplysningstjenesten/nettprat.asp.
Publikumstjenesten vår er åpen mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00.
Du kan også ringe den døgnåpne taleportalen vår på tlf.nr 800 30 301.
På nettsidene våre, www.norge.no, finner du offentlig informasjon og opplysninger om offentlege etater.
E-mail from the Information Manager of Kripos on 13/6. (In Norwegian):
from Audun Hinna Øvrebø
to Erik Ribsskog
date Jun 13, 2007 10:07 PM
subject SV: Påminnelse
mailed-by politiet.no
Hei.
Vi har mottatt en henvendelse fra Spesialenheten for politisaker hvor vi bes redegjøre for den kontakt vi har hatt med deg. Bakgrunnen er din klage til spesialenheten om det samme. Vi arbeider nå med svaret til spesialenheten, og jeg mener det i denne situasjonen vil være feil å parallelt svare deg på en type spørsmål som vi kan regne med å få fra dem.
Jeg håper du derfor har forståelse for at du ikke får svar på de spørsmålene du her ber om.
Mvh
Audun Øvrebø
Informasjonssjef
-----Opprinnelig melding-----
Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sendt: 10. juni 2007 21:49
Til: Audun Hinna Øvrebø
Emne: Re: Påminnelse
E-mail sent to the Information Manager of Kripos on 10/6. (In Norwegian):
from Erik Ribsskog
to Audun Hinna Øvrebø
date Jun 10, 2007 8:49 PM
subject Re: Påminnelse
mailed-by gmail.com
Hei,
viser til den forrige e-posten jeg sendte (29/5), om at jeg skulle sende noen spørsmål angående
mailen din innen utgangen av denne uken.
Beklager at det har tatt litt tid!
Det jeg lurte på var:
1. Da vi pratet sammen på telefon i april (12/4), så sa du jo at hvis det var saker som:
A). Var alvorlige.
B). Som hadde foregått også i utlandet.
C). Som hadde foregått i flere fylker.
Du sa at i slike saker, så kunne Kripos etterforske på eget initiativ.
Så skriver du i e-posten din at etterforskerne på Kripos sier at dette er
en sak som må etterforskes i fylket du er hjemmehørende.
Nå bor jeg jo i England da, men likevel:
For å oppsummere, så mener jeg at denne saken det er snakk om burde
oppfylle alle de betingelsene A, B og C.
A: Det er klart for meg at det er en alvorlig sak, sånn som jeg forstår det så
var det hensikten deres å ta livet av meg den dagen de kom etter meg med
hunder osv. på gården til dama til onkelen min i Kvelde (25. juli 2005).
Også i forbindelse med episoder før og etter dette, har det vært episoder
hvor det er helt klart for meg at her er det noen som er ute etter å ta
livet av meg.
Så jeg synes nok dette burde kunne karakterises som alvorlig, så punkt
A skulle vel være dekket i følge de kriteriene du nevnte.
B: Dette har jo foregått i Norge, England, Holland, Frankrike, Tyskland,
Belgia, Danmark, Finland, Skottland (og USA), og jeg har hvert i kontakt
med politiet i Frankrike, Norge, Holland og England angående dette.
Så punkt B skulle vel også være dekket i følge kriteriene.
C. I Norge så har det foregått i Oslo og Larvik/Kvelde i Vestfold.
Så punkt C skulle vel også være dekket i følge kriteriene.
Så mitt spørsmål blir da:
Spm. 1: Når punkt A, B og C er oppfylt, (dvs. kriteriene du nevnte for at en sak
kan etterforskes av Kripos). Hva var da grunnen til at etterforskerne på Kripos
sier at dette er en sak som må etterforskes av politiet i fylket jeg bor i?
2. Du skriver at etterforskerne på Kripos sier at denne saken må etterforskes av
politiet i fylke jeg er hjemmehørende i. Men når det gjelder en avgjørelser som dette,
(Om det skal igangsettes etterforskning fra Kripos eller ikke), så må det vel være en
person som har hovedansvaret for å ta slike avgjørelser, så da lurte jeg på:
Spm. 2: Hvem var det som tok avgjørelsen om at saken ikke skulle etterforskes
av Kripos?
3. I e-posten jeg sendte deg 12/4, så skrev jeg om at Den norske ambasaden i London,
nevnte for meg at hvis jeg ønsket at politiet i Norge og England skulle samarbeide, så
måtte jeg selv si det til politiet.
I e-posten jeg sendte deg 12/4, så nevnte jeg det for deg, at jeg ønsket jeg syntes det
hørtes fornuftig ut, og at jeg derfor ønsket at politiet i Norge og England skulle samarbeide
om denne saken.
(Så for å være sikker på at dette har kommet frem til de riktige personene, så tenkte
jeg at jeg kunne ta med dette spørsmålet nå samtidig:)
Spm. 3: Er de ansvarlige i Kripos klar over at jeg ønsker at politiet i Norge og
England skal samarbeide om denne saken?
4. En annen ting er at jeg i e-postene jeg sendte til Kripos i februar 2006, (og som du ba
meg sende deg kopier av 12/4), så gikk jeg ikke i detalj angående alt som har skjedd
i saken.
Men siden det er skjedd ganske mye, så valgte jeg å skrive en oppsumering over det
som hadde skjedd til da.
Men det er jo skjedd mye etter dette også, det er vel på en måte hvertfall fem forskjellige
deler.
A: Ting som skjedde i forbindelse med jobb i Norge.
B: Ting som skjedde utenom jobb i Norge.
C: Ting som skjedde i forbindelse med jobb i England.
D: Ting som skjedde utenom jobb i England (og som fortsatt foregår).
E: Ting som har skjedd i andre land. (Frankrike, Nederland, Belgia, Tyskland osv.)
Og blant disse, så er det jo bare A, B og C som er forklart (i e-postene jeg sendte
deg 12/4 og 14/4).
Og jeg vet jo ikke om de ansvarlige på Kripos har sett e-posten og vedleggene jeg
sendte deg angående del A, B og C.
Spm. 4.1: Burde ikke Kripos ha spurt meg noen spørsmål om hva som har skjedd i
forbindelse med del D og E, som jeg ikke har sendt noe forklaring/oppsumering
om. (Før de tok en avgjørelse om de skulle etterforske saken eller ikke).
Spm. 4.2: Har de ansvarlige på Kripos lest e-postene (og vedleggene) jeg sendte deg
12/4 og 14/4, (før de tok avgjørelsen om å ikke etterforske)?
5. Jeg har prøvd å høre med ambasaden bl.a., om at jeg skulle gjerne vist hvem jeg
kunne kontakte i forbindelse med denne saken, for å få råd og informasjon som er
relevant (og kompetent), for å prøve å finne ut hva det er som egentlig foregår.
Jeg har prøvd å lese en del på netter og i aviser osv. om org. kriminalitet, eller mafia
som jeg overhørte at folk kalte dem da jeg jobbet på Rimi på Bjørndal, men jeg
klarer ikke finne ut så veldig mye relevant om hva det er som egentlig foregår.
Så jeg lurte på:
Spm. 5.1: Hvem kan jeg kontakte for å få relevant og kompetent informasjon om
hva det er som egentlig foregår, i forbindelse med at jeg har fått mafia, (som de
kalte det på Bjørndal i Oslo), etter meg?
Spm. 5.2: Hvem kan jeg kontakte for å få råd om hva som er lurt å gjøre når man
havner i slike situasjoner, og blir forfulgt av mafia (som de kalte det på Bjørndal)?
6. Det virker helt klart for meg at familie og venner av meg (eller som i hvertfall tidligere var
venner), på en eller annen måte er influert av disse kriminelle som de på Bjørndal kalte
mafia.
Etter å ha snakket med venner og familie på telefon etter at jeg dro til England, så har noen
samtaler vært så rare/bemerkelsesverdige at det er helt klart for meg at noe er galt, og jeg
mistenker at disse venner og familie muligens har havnet i en trussel-situasjon, hvor de blir
truet til å samarbeide av kriminelle.
Det er klart for meg ut i fra telefonsamtalene at noe er galt.
Spm. 6: Hva burde jeg gjøre hvis jeg mistenker at familie og venner kan være satt
i en trusselsituasjon av kriminelle, (de som jeg hørte ble kalt mafia når jeg jobbet
på Rimi Bjørndal)?
Dette er spørsmål som det hadde vært bra å finne en løsning på, så jeg håper du har
mulighet til å hjelpe meg å svare på dette.
Beklager at spørsmålene ble litt forsinket, (pga. av mye jobb osv. i det siste), men jeg håper
du har muligheten til å se over dette likevel.
På forhånd takk for hjelpen og med vennlig hilsen,
Erik Ribsskog
On 5/22/07, Audun Hinna Øvrebø
- Hide quoted text -
Hei
Nå har jeg sjekket med etterforskerne her på Kripos, og de sier at dette er en sak som evnt må etterforskes av politiet i det fylket du er hjemmehørende. I din situasjon blir det da politiet i Vestfold (men Oslopolitiet er jo også et alternativ etter hva jeg kan se av det du har sendt meg.) Kripos vil med andre ord ikke åpne etterforskning i denne saken.
Beklager et svar du sannsynligvis ikke håpet på, men det er den avgjørelsen som er tatt her.
mvh
Audun Øvrebø
Informasjonssjef
-----Opprinnelig melding-----
Fra: Erik Ribsskog [mailto: eribsskog@gmail.com]
Sendt: 21. mai 2007 17:16
Til: Audun Hinna Øvrebø
Emne: Påminnelse
Hei,
viser til epost sendt i uke 17 og telefonsamtale i uke 19, og sender en
påminnelse om at jeg ikke har mottatt noen tilbakemelding ennå på
e-poster sendt i uke 15.
Mvh. Erik Ribsskog
Posted by johncons at 4:29 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Thursday, 30 August 2007
E-mail from the Assistant Ombudsman on 30/8.
st3 york
to Erik Ribsskog
date Aug 30, 2007 11:44 AM
subject complaint
Dear Mr Ribsskog
Thank you for your email this morning.
I am sorry but I have nothing further to add to what has already been said.
This complaint is now a matter between you and the Council. Your enquiries should be addressed to them.
The LGO will not communicate further with you on this, so please stop emailing us.
Rosemary Agnew
Assistant Ombudsman
Commission for Local Administration in England
Beverley House
17 Shipton Road
YORK. YO30 5FZ
Tel: 01904 380206
Fax: 01904 380200
www.lgo.org.uk
NOTICE - This message contains information intended only for the use of the addressee named above. If you have received this message in error please advise us at once and do not make any use of the information.
Posted by johncons at 12:51 PM BST
Post Comment | Permalink | Share This Post
Newer | Latest | Older
Innlegg
