Jeg fikk en ny e-post fra Finanstilsynet

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

---

Anmerkning i kredittregister

---

Marit Sletta <Marit.Sletta@finanstilsynet.no>	Mon, Mar 29, 2010 at 3:02 PM
To: "eribsskog@gmail.com" <eribsskog@gmail.com>
Til Erik Ribsskog, Det vises til dine henvendelser hit i e-post av hhv. 23. og 24. mars 2010. Finanstilsynet antar at de forholdene som tas i opp brevet er ment som en klage på Nordea Bank Norge ASA og/eller inkassoforetaket Aktiv Kapital Norge AS. Finanstilsynet fører tilsyn med bl.a. banker - og inkassovirksomhet som drives i medhold av inkassobevilling. Finanstilsynet er ingen klageinstans, og utover forvaltnings- og tilsynsoppgaver foretar Finanstilsynet ingen generell behandling av klager på bank- eller inkassoområdet. Klager fra enkeltpersoner i egenskap av forbrukere henvises til hhv. Inkassoklagenemnda og til Bankklagenemnda. Mer informasjon om de to klagenemndene og deres virksomhet finnes på internett under flg. adresse: http://www.bankklagenemnda.no/ og http://www.inkassoklagenemnda.no. Sistnevnte klagenemnd har for øvrig utarbeidet et klageskjema, se link http://klagenemnda.inkasso.no/pdf/klageskjema02-09-2003.pdf. For ordens skyld kan det nevnes at Finanstilsynet går nærmere inn i saker som vi uten videre ser har en klar tilsynsmessig side som vi ønsker å vurdere nærmere. Mottatte klager på institusjoner som er underlagt tilsyn av Finanstilsynet vil utgjøre elementer i det underlagsmateriale som Finanstilsynet benytter ved alminnelig tilsyn med foretakenes virksomhet. Den tilsynsmessige behandlingen av en klage vil kunne bestå i at et påklaget forhold gjennomgås ved stedlige tilsyn i foretaket. Enkelte forhold kan også være av en slik karakter at det synes å avdekke generelle prosedyrer i bransjen som krever videre oppfølging, for eksempel i form av pålegg, rundskriv m.v. I slike tilfeller vil klager normalt ikke underrettes om eventuelle følger av klagen. Med vennlig hilsen Marit Sletta Marit Sletta Seniorrådgiver Finans- og forsikringsavdelingen Direkte tlf. 22 93 99 08 marit.sletta@finanstilsynet FINANSTILSYNET THE FINANCIAL SUPERVISORY AUTHORITY OF NORWAY Revierstredet 3, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo Telefon: 22 93 98 00, telefaks: 22 63 02 26 www.finanstilsynet.no Denne e-posten er kun beregnet for den institusjonen eller personen den er sendt til, og kan inneholde taushetsbelagt informasjon. Dersom e-posten er sendt feil, bes du informere avsender og slette e-posten og eventuelle vedlegg. Enhver bruk av informasjonen er i tilfelle ulovlig. This e-mail is intended solely for the use of the individual or organisation to whom it is addressed and may contain confidential information. If you are not the intended recipient, please notify the sender and then delete the e-mail and any attachments transmitted with it from your system. Any use of the information in the e-mail and any attachments is in such case strictly prohibited. Finanstilsynet (The Financial Supervisory Authority of Norway) Tlf./Tel. (+47) 22 93 98 00 E-post/E-mail: post@finanstilsynet.no www.finanstilsynet.no

---