(Saksnummer:13679516) Teknisk support - Mobilsvar
Erik Ribsskog
Til: ice Privat Kundeservice
Kopi: juridisk
Hei,
nå har jeg skrevet med dine kolleger Sunniva og Mailinn, om det samme.
Jeg ba de, om å sende dette, opp til en leder/overordnet.
For det er litt dumt, å skrive om det samme, med hundre forskjellige 'hekse-kjærringer', (i et stort kontaktsenter), liksom.
Jeg vil heller ta dette, med en enkelt person.
(Sånn at jeg slipper å forklare om det samme, noe sånt som hundre ganger).
Så om du kan sende dette videre, til en leder/overordnet.
(Jeg har krav på ordentlig kundeservice.
Og jeg har hatt sjefer selv, (på 90-tallet), som har forklart, at man må kunne forvente, av alle ansatte, at de klarer, å ta imot en klage, (og bringe denne videre).
For å si det sånn).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tor. 23. jul. 2020 kl. 14:21 skrev ice Privat Kundeservice
Hei Erik,
Nå forstår jeg ikke hva du mener? Du ba om informasjon om hvordan du besvarer en samtale på mobilen din.
Hvem er det som kontakter deg?
Hvilket mobilnummer har du hos oss?
Vennlig hilsen
Monika
Kunderådgiver
ice
Telefon 21 00 00 00
E-post: privat.mobil@ice.no - bedrift.mobil@ice.no
Fra: Erik Ribsskog
Dato: Thu, 23 Jul 2020 14:12:42 +0200
Til: juridisk
Kopi: ice Privat Kundeservice
Emne: Klage/Fwd: (Saksnummer:13679516) Teknisk support - Mobilsvar
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
---------- Forwarded message ---------
Fra: ice Privat Kundeservice
Date: man. 13. jul. 2020 kl. 14:52
Subject: (Saksnummer:13679516) Teknisk support - Mobilsvar
To:
Hei,
Det kommer an på hva slags type mobil du har. Hvis du har en smart-mobil skal du som oftest trykke eller skyve/dra på det grønne symbolet som kommer opp på skjermen.
Hvis du trenger ytterligere hjelp må du besvare e-posten med informasjon om hvilket mobilnummer dette gjelder og hva slags type mobil du har, merke og modell.
Vennlig hilsen
Monika
Kunderådgiver
ice
Telefon 21 00 00 00
E-post: privat.mobil@ice.no - bedrift.mobil@ice.no
Fra:
Dato: Sun, 12 Jul 2020 12:53:33 +0200
Til:
Emne: Teknisk support - Mobilsvar
Kontaktformulær
Emne: Teknisk support
Underkategori: Mobilsvar
Er du kunde: Ja
Kundetype: Privat
Navn: Frøken Ribsskog
Telefonnummer:
Kunde kan kontaktes på telefon: Nei
Kundenr/fødselsdato/organisasjonsnr:
E-postadresse: eribsskog+psykose@gmail.com
Spørsmål:
Hvordan svarer jeg når mobilen ringer?
ks sign_nyogo.jpg
40K