E-post fra adm. dir. i Aftenposten, Kristin Skogen Lund, 11. juni 2008. (In Norwegian).

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

---

Problemer med manglende svar på brev.

---

kristin.skogen.lund@aftenposten.no <kristin.skogen.lund@aftenposten.no>	Wed, Jun 11, 2008 at 3:26 PM
To: eribsskog@gmail.com
Hei,   Jeg skal sjekke opp det. Slik skal det jo ikke være.   Kristin   Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com] Sendt: 11. juni 2008 14:17 Til: Lund, Kristin Skogen Emne: Re: Problemer med manglende svar på brev.   Hei,   det høres bra ut!   Men jeg lurte litt på det med Molstad, som jeg pratet med på telefon for et halvt års tid siden, og fortsatt ikke har svart, enda han lovte han skulle gjøre det, og jeg har purret flere ganger senere.   Er det vanlig måte å oppføre seg på, for Aftenpostens medarbeidere, hadde jeg nær sagt.   Bare lurte, fordi jeg stusser litt når sånt skjer, at folk sier en ting, og gjør noe annet. Så da tenkte jeg at jeg burde vel si fra om det, siden jeg ikke synes det var noe særlig.   Så da håper jeg det er i orden!   Med vennlig hilsen Erik Ribsskog   On 6/11/08, kristin.skogen.lund@aftenposten.no <kristin.skogen.lund@aftenposten.no> wrote: Hei,   Jeg kopierer Erik Tornes som har ansvaret for vår nettdebatt. Han kan nok gi deg det beste svaret.  Jeg kan bare beklage at du ikke har fått et godt svar på den første henvendelsen!   Med vennlig hilsen,   Kristin Skogen Lund   Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com] Sendt: 11. juni 2008 11:55 Til: Lund, Kristin Skogen Emne: Problemer med manglende svar på brev.   Hei,   jeg sendte et brev til dere i februar, angående noen problemer med manglende svar på korrespondanse og litt rar sletting/sensorering fra debattforum osv.   Så kikket jeg gjennom notatene mine nå, og så at jeg ikke hadde mottatt noe svar ennå.   Så da tenkte jeg, at jeg fikk vel ringe Aftenposten, og høre om jeg kunne få e-postadressen til adm. direktør, siden jeg regnet med at det var riktig person for denne klagen.   Så fikk jeg oppgitt denne e-postadressen, da jeg ringte nå.   Så da tenkte jeg, at jeg kunne jo prøve å sende det brevet på nytt, og også høre om det var mulig å få finne noe av hva dette manglende svar på brevet kunne komme av, om brevet kan eventuelt ha blitt borte i posten, eller lignende?   Så da håper jeg at det er mulig å få noen tilbakemelding om dette, og sier på forhånd takk for svar! Med vennlig hilsen Erik Ribsskog   PS.   Her følger det nevnte brevet, fra februar:   Erik Ribsskog Flat 3 5 Leather Lane Liverpool 4. februar 2008 GB-L2 2AE Storbritannia   Aftenposten A/S Biskop Gunnerus' gate 14A N-0185 Oslo Norway       KLAGE Jeg har hatt noen problemer med sletting fra debattforum, sprerring av brukerkonto, og problemer med manglende svar på korrespondanse, som jeg gjerne ville klage på. Problemene er som følger: - Onsdag 14. november i fjor, så sendte jeg en e-post med tittelen 'Sletting fra debatt- forum', til kristjan.molstad@aftenposten.no, angående noe problemer med sletting fra debattforum, som jeg ikke synes jeg fikk noen god forklaring på. Men jeg mottok ikke noen svar på denne e-posten. Jeg legger ved en utskrift av e-posten fra 14. november. - Fredag 30. november i fjor, så sendte jeg en e-post med tittelen 'VS: Debattforum', til den samme e-post adressen som nevnt ovenfor, men jeg mottok ikke noe svar på denne e-posten heller. Problemet jeg tok opp her, var at en tråd jeg hadde startet ble slettet uten forklaring, og brukerkontoen min ble sperret, uten at jeg fikk noen forklaring på dette. Jeg tok også opp problemet om at jeg ikke hadde mottatt noe svar på e-posten jeg sendte 14. november. Jeg legger ved en utskrift av e-posten fra 30. november. - 14. desember i fjor, så ringte jeg Aftenpostens sentralbord, og ble satt over til Molstad. Molstad sa han skulle kikke over e-posten fra 30. november, og kontakte meg tilbake. Men jeg har ikke hørt noe etter dette. - 23. januar, så ringte jeg Aftenposten igjen, og da ble jeg satt over til Molstad, men jeg kom bare fram til en telfonsvarer av noe slag, og jeg la igjen en beskjed der, men jeg har ikke hørt noe fra medarbeideren deres etter dette. Så hensikten med denne klagen, var å få en ordentlig forklaring på årsaken til sletting, fordi jeg synes den første forklaringen om 'spam', var veldig vag og dårlig, når det gjaldt tråden om partingsdrapet i Larvik, for det var slett ikke spam, det var gjennomtenkte komentarer., så det synes jeg var uholdbart. Og jeg synes også det var uholdbart at en tråd, jeg hadde startet, om det fantes en 'rød mafia' i Norge, ble slettet uten videre, og at brukernavnet ble sperret. Så synes jeg også at man burde få svar fra avisen og debattforumet, når men henvender seg, pr. e-post og telefon osv., og prøver å få noen begrunnelse for den for den, man må vel si, uforståelige slettingen, og sperring av brukerkonto. Når slik tvilsom og uholdbar sletting og sperring har forekommet, da synes jeg det blir enda mer uholdbart, når man ikke en gang kan få en begrunnelse for slettingen og sperringen, og ikke engang et svar på henvendelsene, enda man blir lovet at man skal bli kontaktet tilbake. Så jeg ville satt veldig stor pris på, hvis det hadde vært mulig å undersøke litt rundt denne slette- og sperre-praksisen, og muligens også undersøke hvordan det kan ha seg at man ikke får svar, selv om man sender flere e-poster, ringer og blir lover svar, og legger igjen beskjeder på telefonsvarer. Så jeg synes det hadde vært veldig bra, hvis dere hadde hatt muligheten til å undersøke dette, på en ansvarlig måte, iom. at jeg har hatt problemer med organiserte kriminelle nettverk også inhuman behandlig fra myndighetene/politiet, og jeg mistenker litt at dette kan muligens være forbundet med overtramp/maktmisbruk fra politets side, så jeg hadde satt veldig stor pris på hvis Aftenposten hadde hatt mulighet til å opptre på en ansvarlig måte i forbindelse med dette, og undersøke på en ordentlig måte hva som har foregått. Jeg sender med kopi av en e-post sendt Human Rights Watch, for å forklare mer rundt de nevnte problemene, for å forklare årsaken til at jeg synes dette, hvis mulig, burde undersøkes på en ansvarlig måte av avisen. Håper dette er i orden, og på forhånd takk for hjelpen i forbindelse med dette! Med vennlig hilsen     Erik Ribsskog

---