klage
Erik Ribsskog
Til: Siv Kristiansen
Kopi: juridisk
Hei,
du skriver at jeg har bedt om å bli slettet.
Det kjenner jeg ikke igjen.
Så driver dere med dikt og annen faenskap, (hadde jeg nær sagt).
Dette ønsker jeg at sendes til en leder.
Jeg er ikke så glad i dikt/eventyr.
Så det vil jeg helst ha meg frabedt.
Og så foreslår jeg, at dere heller begynner å utgi dikt-bøker, eller noe lignende, når fantasien deres, begynner å ta overhånd.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
ons. 17. jun. 2020 kl. 08:09 skrev Siv Kristiansen
Hei,
Det er selvsagt beklagelig at noen bestiller ting i ditt navn.
Av det jeg kan se i historikken i mailen her er det snakk om et gratis prøveabonnement hos oss.
Det ble opprettet i ditt navn, men aldri aktivert da vedkommende ikke hadde tilgang på din epost eller mobil. Det ble derfor ikke opprettet en ConnectID.
Du skal heller ikke ha mottatt noen faktura fra oss, men som standard sender vi et tilbud til de som registrer seg som gratister.
I og med at du tidligere har vært i kontakt med kundeservice og har bedt om å bli slettet har vi fjernet alle data vi har på deg. Jeg kan heller ikke se hvem som har bestilt et prøveabonnement i ditt navn. Du mottar selvsagt ikke flere tilbud fra oss
For å hindre at det skjer igjen er jeg i gang med å se på om man skal opprette Connect ID før man får bestilt. På den måten ville ikke andre kunne bestille i andres navn.
Når det er sagt er det ikke en problemstilling vi har vært borti før. Riktignok er det en del som gir bort BETALTE abonnement i gave, men da vet vi alltid hvem giver er. Men at noen bestiller gratis prøve i andres navn er nytt for oss, og det kan jeg selvsagt ikke annet enn å beklage.
Siv M. Kristiansen | Markedssjef opplag
Siv.kristiansen@dagensperspektiv.no |Telefon: 93030361
Dagens Perspektiv AS | Dagens Perspektiv | KulturPlot | Matindustrien | Velferd.no | Velferdkonferansen
Medier og Ledelse AS | Dagligvarehandelen | Hvem er Hvem | Servicehandelen | Bram
Grubbegata 14, 0179 Oslo
Fra: Erik Ribsskog
Dato: tirsdag 16. juni 2020 17:33
Til: Siv Kristiansen
Kopi: juridisk
Emne: Re: klage
Hei,
det er noen jævler/kødder som bestiller masse dritt i mitt navn, fra firmaer med dårlige rutiner.
Så da ønsker jeg at dere informerer meg angående hvem disse trollene er.
Og jeg ønsker også at dere informerer meg angående hvilke bedre rutiner som dere skal få dere, for å hindre, at dette skjer igjen, med andre borgere.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
fre. 29. mai 2020 kl. 08:31 skrev Siv Kristiansen
Jeg fikk oversendt klagen din fra Kundeservice. Kan du forklare meg hva du opplever at har skjedd her? Har jeg forstått det riktig at det er slik at du har fått et gratis prøveabonnement som du ikke selv har bestilt?
Siv M. Kristiansen | Markedssjef opplag
Siv.kristiansen@dagensperspektiv.no |Telefon: 93030361
Dagens Perspektiv AS | Dagens Perspektiv | KulturPlot | Matindustrien | Velferd.no | Velferdkonferansen
Medier og Ledelse AS | Dagligvarehandelen | Hvem er Hvem | Servicehandelen | Bram
Grubbegata 14, 0179 Oslo
Fra: Erik Ribsskog
Dato: torsdag 28. mai 2020 17:51
Til: Siv Kristiansen
Kopi: juridisk
Emne: Re: klage
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre 'Hvermansen-folk', i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
man. 25. mai 2020 kl. 10:48 skrev Siv Kristiansen
Jeg har forsøkt å kontakte deg. Hva kan jeg hjelpe deg med?
Siv M. Kristiansen | Markedssjef opplag
Siv.kristiansen@dagensperspektiv.no |Telefon: 93030361
Dagens Perspektiv AS | Dagens Perspektiv | KulturPlot | Matindustrien | Velferd.no | Velferdkonferansen
Medier og Ledelse AS | Dagligvarehandelen | Hvem er Hvem | Servicehandelen | Bram
Grubbegata 14, 0179 Oslo
Til:
"Dagens Perspektiv AS"
Fra:
"Erik Ribsskog"
Cc:
"juridisk"
Subject:
Re: Re: Klage/Fwd: Tilbud Dagens Perspektiv 50% rabatt
Dato:
17.05.2020 07:02
Hei,
jeg skjønner at det er noe feil, med Enter-knappen, på PC-en deres.
Så om dere kan sende om dette, til en leder, og så kan de prøve, å svare
ordentlig.
Skjerpings!
Erik Ribsskog